Descripción general del Servicio de Comerciante Shield en Gate P2P
Para reforzar aún más la seguridad del trading P2P y fortalecer la credibilidad de la plataforma, Gate ha lanzado el Programa de Comerciante Shield en la zona de trading fiat en CNY.
Los Comerciantes Shield deben realizar un depósito de seguridad y superar estrictos requisitos de calificación, revisiones de control de riesgos y evaluaciones de servicio. Los comerciantes certificados disfrutan de beneficios exclusivos y respaldo de marca. En casos en los que se active una compensación debido a bloqueos judiciales, la plataforma y el comerciante cubrirán conjuntamente la pérdida, ofreciendo así una mejor protección a los usuarios y creando un entorno de trading más confiable.
¿Cómo convertirse en Comerciante Shield en Gate P2P?
- Requisito de depósito
- Realizar un depósito de seguridad de 15.000 USDT.
- Requisitos de trading y calificación
- Ser comerciante certificado desde hace ≥ 90 días;
- Haber operado con al menos 1.000 usuarios en los últimos 90 días;
- No haber sufrido bloqueos de cuenta de vendedor por problemas de pago en los últimos 90 días;
- Completar ≥ 1.000 órdenes con una tasa de finalización ≥ 90%;
- Volumen de trading mensual ≥ 800.000 USDT;
- Actividad de trading en más de 60 días durante el último año.
- Requisitos de cumplimiento y riesgo
- El comerciante y su equipo directivo no deben tener antecedentes de bloqueos judiciales ni detenciones;
- No haber cometido infracciones graves o reiteradas de las normas de la plataforma, ver Gate - P2P Transaction - Aviso de Riesgo y Exención de Responsabilidad
- Superar una evaluación de riesgos completa realizada por el equipo de control de riesgos.
- Requisitos de servicio y reputación
- Baja tasa de infracciones y reclamaciones, con gestión oportuna de incidencias;
- No realizar acciones que perjudiquen la reputación de la plataforma.
Normas de compensación Shield P2P
Para las órdenes elegibles, el mecanismo de compensación conjunta se activará de la siguiente manera:
- Ratio de compensación: 20% del importe de la orden
- Compensación máxima por orden: 2.000 USDT
- El comerciante y la plataforma cubren cada uno el 50% de la compensación
Si los comerciantes no abonan su 50% a tiempo, los fondos se deducirán primero del saldo de su cuenta spot. Si no fuera suficiente, se deducirá del depósito de seguridad. Si el depósito tampoco es suficiente, la plataforma adelantará los pagos necesarios para cubrir las reclamaciones pendientes. Los comerciantes deberán reponer el depósito en un plazo de 14 días para mantener su estatus y proteger su credibilidad.
Para más detalles sobre los escenarios de compensación y exclusiones, consulta las Directrices del Servicio Shield.
Beneficios exclusivos para Comerciantes Shield
- Marca y visibilidad
- Insignia Shield exclusiva: se muestra de forma destacada en páginas de anuncios, listas de órdenes y chats para aumentar la confianza de los usuarios;
- Prioridad en el ranking de anuncios: los anuncios Shield se posicionan más alto cuando los precios son iguales, logrando mayor visibilidad;
- Exposición fijada de anuncios: 10 minutos diarios de exposición fijada en la zona de anuncios P2P para anuncios de venta;
- Colocación automática en Block Trade: los anuncios de ≥ 2.000 USDT aparecen automáticamente en la sección Block Trade para llegar a usuarios de alto valor.
- Servicio y acceso exclusivo
- Gestor de cuenta dedicado: soporte personalizado para mejorar la eficiencia en el trading y la gestión;
- Prioridad en la gestión de disputas: respuestas más rápidas para tickets y disputas a través de canales exclusivos de servicio;
- Regalos y ventajas especiales: acceso a obsequios personalizados de la plataforma que destacan el estatus premium.
Calificación y terminación de Comerciantes Shield
- La plataforma revisará periódicamente a los comerciantes en función del rendimiento de trading, la actividad de la cuenta y otros indicadores, y eliminará a los que no cumplan los estándares.
- Si se detectan infracciones graves, la plataforma se reserva el derecho de revocar inmediatamente el estatus de Comerciante Shield.
- Si un comerciante provoca el bloqueo de la cuenta de un vendedor y se niega a compensar o no tiene suficiente depósito, su estatus de Comerciante Shield será terminado de inmediato.
- Los comerciantes pueden salir voluntariamente. Si no existen reclamaciones pendientes, los depósitos serán devueltos tras 30 días. Se permite volver a solicitar 60 días después de la salida.
- Gate se reserva el derecho de modificar, ajustar o interpretar este mecanismo a su entera discreción.
Preguntas y respuestas
P1: ¿Qué obligaciones adicionales implica ser Comerciante Shield?
R: Además del cumplimiento diario, los Comerciantes Shield deben realizar un depósito de seguridad de 15.000 USDT y cubrir el 50% de la compensación siempre que la plataforma determine que es necesario un pago. Debes abonar tu 50% en un plazo de 14 días, o la plataforma deducirá del depósito y deberás reponerlo puntualmente. Si no lo haces, se suspenderán tus privilegios de anuncio o se revocará tu estatus Shield.
P2: Si la cuenta de un usuario es bloqueada, pero no por mi pago, ¿aun así debo compensar?
R: No. La plataforma verificará la causa del bloqueo. Si se confirma que no está relacionada con el comerciante (por ejemplo, por infracciones del propio usuario), el mecanismo de compensación no se activará. Sin embargo, los comerciantes deben colaborar activamente proporcionando comprobantes de pago, registros de transacciones y otros materiales para ayudar a la plataforma a completar la revisión lo antes posible.
P3: ¿Qué ocurre si tengo problemas de liquidez y no reembolso a la plataforma la compensación adelantada en el plazo requerido?
R: La plataforma deducirá los fondos en el siguiente orden:
- Primero, del saldo de tu cuenta spot;
- Si no es suficiente, el importe se tomará directamente del depósito de seguridad;
- Si el depósito sigue siendo insuficiente, se suspenderán tus privilegios de anuncio hasta que el depósito se restablezca a 15.000 USDT;
- Si no repones el depósito de seguridad en el plazo especificado, perderás tu estatus de Comerciante Shield, y se te restringirá la posibilidad de volver a solicitarlo durante un periodo determinado.
P4: ¿Cómo puedo reducir el riesgo de activar la compensación?
R: Te recomendamos que:
- Utilices siempre cuentas de pago que coincidan con tu identidad verificada;
- Evites aceptar fondos de fuentes anómalas o sospechosas;
- Conserves los registros de transacciones y recibos de pago para su verificación si es necesario;
- Cumplas con las leyes y normativas locales, así como los requisitos de control de riesgos de la plataforma.
P5: ¿Puede un comerciante impugnar la decisión de la plataforma sobre la responsabilidad de la compensación?
R: Sí. Si consideras que el juicio inicial de la plataforma es incorrecto, puedes presentar pruebas relevantes (como registros de pago o comprobantes de cuenta) en un plazo de 3 días laborables, y la plataforma lo revisará y emitirá una decisión final.
Notas especiales
- El programa de Comerciante Shield solo se aplica a la zona de trading fiat en CNY de Gate P2P, no a otras zonas fiat ni a otras áreas de negocio;
- La plataforma no se responsabiliza de los bloqueos realizados por autoridades judiciales; la compensación se limita a los casos que cumplan las condiciones definidas por este mecanismo;
- Al participar en este programa, los comerciantes se consideran informados y de acuerdo con las reglas y responsabilidades correspondientes;
- Gate se reserva el derecho de modificar, ajustar o cancelar el mecanismo de Comerciante Shield según sea necesario y mantiene los derechos de interpretación final sobre el mecanismo, las normas de compensación, las condiciones aplicables y los criterios de elegibilidad.
