En un intercambio reciente en X (antes Twitter), Cuban y el comentarista tecnológico Adam.GPT discutieron cómo las tecnologías emergentes están preparadas para “reformar” y reinventar los flujos de trabajo corporativos heredados desde cero. La conversación rápidamente se centró en el sector de servicios financieros, revelando exactamente por qué Cuban piensa que los bancos están perdiendo su ventaja.
El problema principal en las finanzas tradicionales, como se destacó en la discusión, gira en torno a la “conciliación” (los procesos notoriamente complejos y laboriosos que los bancos utilizan para asegurar que las cuentas internas, las necesidades regulatorias y las transacciones coincidan).
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Una parte significativa depende completamente de la intervención humana y del “conocimiento corporativo” no documentado de los empleados heredados.
Según Cuban, esta dependencia del conocimiento humano no documentado es una falla fatal para las estructuras corporativas tradicionales. Señaló que los empleados bancarios son muy protectores respecto a cómo funcionan realmente estos sistemas internos complejos. “Donde no estamos de acuerdo es en que los empleados compartan completamente, o incluso compartan con precisión, su ‘conocimiento corporativo’”, explicó Cuban. “Son protectores de ese conocimiento. La mayor parte de ello no está documentado en ningún lado. Esa es su ‘ventaja’.”
Debido a que los empleados protegen este conocimiento por seguridad laboral, los bancos tradicionales luchan por automatizar o actualizar eficazmente sus sistemas heredados.
Esta estancación hace que el sector bancario sea un objetivo principal para la tecnología descentralizada. Cuando Adam.GPT señaló que la IA y el nuevo software podrían agilizar estos flujos de trabajo financieros, Cuban estuvo de acuerdo con entusiasmo, destacando directamente la blockchain y la tecnología financiera.
“Exacto”, respondió Cuban. “Especialmente porque las fintech siempre han sido un camino rápido para disrumpir la banca, y las criptomonedas están justo allí intentándolo.”
A diferencia de los bancos tradicionales que dependen de la conciliación impulsada por humanos, las redes de criptomonedas operan con registros distribuidos. En un sistema de blockchain, la conciliación es instantánea, automatizada y está integrada de forma nativa en el protocolo mismo, evitando completamente la necesidad del “conocimiento corporativo” oculto que ralentiza a Wall Street.