Web3 tiene un problema de exclusión | Opinión

La industria web3 está saboteando su propio futuro. Afirma eliminar a los gatekeepers, pero en realidad se ha convertido en uno. Excluir a usuarios, creadores y talento mediante credencialismo artificial está matando el camino hacia la adopción masiva del ecosistema.

Resumen

• Web3 predica la descentralización, pero practica la exclusión — a través de jerga, cultura interna, UX compleja y sesgos en la contratación que excluyen a usuarios y talento, frenando la adopción y el crecimiento.
• Esta mentalidad de fortaleza ha creado un mercado diseñado para insiders, no para las masas, a pesar de que la evidencia muestra que un diseño accesible (por ejemplo, SheFi, Pudgy Penguins) escala mucho más rápido sin comprometer la calidad.
• La industria solo alcanzará su potencial si trata la accesibilidad como una estrategia, no como una dilución, desmontando barreras culturales y técnicas que contradicen la promesa central de blockchain de participación sin permisos.

La industria blockchain predica la descentralización mientras practica la exclusión. Los proyectos diseñados para eliminar a los gatekeepers han creado inadvertidamente otros nuevos a través de influencias culturales. La jerga técnica se convierte en un símbolo de estatus, las credenciales internas reemplazan al mérito, y la accesibilidad se descarta como una dilución.

Esta exclusión opera en todos los niveles. Los intercambios centralizados controlan qué proyectos llegan a los usuarios, creando obstáculos que contradicen la arquitectura permissionless de blockchain. Las interfaces de usuario siguen siendo deliberadamente complejas, con un 70% de los usuarios encuestados admitiendo que no entienden qué es web3. Los mercados laborales exigen experiencia “nativa en crypto” en lugar de habilidades transferibles, excluyendo sistemáticamente a profesionales calificados que podrían acelerar la adopción.​

Como resultado, la industria, que afirma construir para todos, construye solo para insiders. Se proyecta que el valor de mercado de web3 alcance los 81.500 millones de dólares para 2030, pero lograr esa escala requiere abandonar la mentalidad de fortaleza que actualmente define el espacio.

Lo que está en juego

Cuando las plataformas hacen de la complejidad la norma en lugar de la excepción, garantizan que la adopción siga siendo marginal. La exclusión directa socava la viabilidad económica y la base filosófica de blockchain. La mala experiencia del usuario se considera la mayor barrera para la adopción masiva. Interacciones complejas con wallets, confusión en múltiples cadenas, costos de transacción impredecibles y mensajes de error técnicos generan fricción que aleja a los usuarios tradicionales.

La crisis de contratación agrava este problema. Las organizaciones rechazan candidatos con experiencia relevante en fintech, cumplimiento o UX porque carecen de experiencia en crypto, creando una escasez artificial en un espacio desesperado por las habilidades exactas que se están excluyendo.

Los puestos de nivel inicial ahora representan solo una de cada diez funciones, incluso cuando el 34% de los titulares de crypto tienen entre 24 y 35 años. Esta fuga de talento tiene un impacto directo en el diseño de productos, la experiencia del usuario y el atractivo para el público general. Los usuarios no fallan en web3; web3 falla a los usuarios al tratar la accesibilidad como una debilidad en lugar de reconocerla como la ventaja competitiva que determina qué proyectos sobreviven.

Cypherpunk o nada

El ethos cypherpunk que inspiró a Ethereum (ETH) se basaba en la accesibilidad y la participación sin permisos, no en la exclusión técnica. Los defensores afirman que la exclusión protege la calidad y previene la especulación. Argumentan que la complejidad filtra a los actores malintencionados, que la precisión técnica requiere conocimientos especializados, y que la simplificación excesiva corre el riesgo de diluir la legitimidad.

La exclusión no ha protegido a web3 de estafas, exploits o especulación dañina. Simplemente ha concentrado esos riesgos en un grupo más pequeño y menos diverso de participantes, excluyendo a nuevos usuarios potenciales, creadores y capital que la industria necesita para escalar.

Romper barreras funciona

El argumento de que la exclusión equivale a calidad se desploma al examinar proyectos que priorizan la accesibilidad sin sacrificar sustancia.

SheFi gestiona un programa de educación web3 de 8 semanas que requiere cero conocimientos previos de blockchain. Ha crecido a más de 3,000 miembros en 90 países, demostrando que acercarse a las personas donde están acelera la adopción. Los participantes adquieren habilidades técnicas, lenguaje de la industria y redes profesionales que facilitan transiciones de carrera hacia roles en blockchain. Precisamente las personas que la industria afirma necesitar pero a las que activa y activamente excluye.​

Pudgy Penguins generó más de $10 millones en ingresos minoristas al llevar NFTs a 3,100 tiendas Walmart. Lo lograron abandonando el modelo de exclusividad “rareza igual a valor” que hace que la mayoría de las criptomonedas sean incomprensibles para usuarios normales. Su híbrido físico-digital creó un ciclo de retroalimentación: las ventas de juguetes impulsaron la adopción de tokens, mientras que la escasez de NFT alimentaba la demanda, elevando la capitalización de mercado por encima de 1.200 millones de dólares.

Estos ejemplos demuestran que un diseño accesible escala más rápido que el credencialismo elitista. Los proyectos que derriban barreras, tanto técnicas como culturales, logran la tracción en el mainstream que los competidores enfocados en la exclusividad nunca alcanzarán. El camino a seguir requiere que la industria tome una decisión deliberada: no comprometer la accesibilidad, sino tratarla como una estrategia.

Esto no significa simplificar blockchain ni eliminar el rigor. SheFi demuestra que la profundidad técnica y un proceso de incorporación acogedor pueden coexistir. Pudgy Penguins demuestra que el atractivo masivo y la funcionalidad blockchain pueden funcionar juntos con éxito. Ambos funcionan precisamente porque rechazaron la falsa dicotomía entre calidad y accesibilidad.

La industria blockchain tiene la tecnología para construir sin permisos. Lo que le falta es la voluntad cultural para hacerlo. Cada proyecto que prioriza el lenguaje interno en lugar de la claridad para el usuario está tomando una decisión activa.

Crear un proceso de contratación que exija experiencia en crypto en lugar de evaluar habilidades transferibles, y construir interfaces que traten la complejidad como una característica en lugar de un problema, también es una decisión activa. Estas decisiones se acumulan en la mentalidad de fortaleza que define web3 hoy, pero pueden deshacerse igual de fácilmente.

Qué sigue

La industria blockchain está en una encrucijada. Los proyectos que traten la accesibilidad como una estrategia central en lugar de un añadido serán los que dominen la próxima década. Quienes defienden la exclusión como una forma de control de calidad seguirán atrapados en cámaras de eco, hablando de revolución mientras practican elitismo.

Web3 fue construido para eliminar intermediarios y democratizar la participación. Hasta que la industria aplique esos principios a su propia cultura, la contradicción seguirá socavando todo lo que blockchain afirma construir. La exclusión sirve al ego, y hasta que eso cambie, blockchain seguirá siendo un club exclusivo que debate sobre descentralización consigo mismo.

Réka Medvecz

Réka Medvecz es Directora de Marketing en Boundless Network, donde se enfoca en hacer que la criptografía avanzada y la infraestructura sean intuitivas para desarrolladores, creadores y audiencias generales. Anteriormente, cofundó Guild.xyz, ayudando a miles de comunidades Web3 a estructurar acceso, membresía y recompensas en cadena. A lo largo de sus roles, Réka ha construido una reputación por convertir productos complejos y profundamente técnicos en narrativas que se sienten humanas, relevantes y fáciles de entender. Trabaja estrechamente con equipos de ingeniería y fundadores en estrategias de entrada al mercado, posicionamiento y educación comunitaria, con un enfoque particular en tecnología de conocimiento cero y cómputo verificable. A través de su escritura, charlas y campañas, busca cerrar la brecha entre la innovación de vanguardia y las personas que podrían beneficiarse de ella, ya sean “nativos en crypto” o que ingresan por primera vez en el espacio.