El ambiente en el servicio de atención al cliente y la comunidad de una de las principales carteras de intercambio es realmente bueno. Este grupo de retroalimentación lleva casi dos años, desde unas pocas personas hasta ahora 51, y ha sido testigo del proceso de optimización y perfeccionamiento progresivo de la cartera desde sus inicios.

Hablemos de un pequeño incidente reciente. Anteayer por la mañana, Dogdan estaba probando un script y de repente la cartera dejó de abrirse. Al principio no le presté atención, pensé que era solo una congestión de red, y seguí intentando un rato. Pero al llegar la tarde, la cartera seguía sin abrirse, y entonces me di cuenta de que el problema no era sencillo. Desde la tranquilidad hasta la tensión en un instante, realmente fue un poco desconcertante. Pero al final, a través de los canales de retroalimentación, obtuvimos una respuesta rápida y una solución. Este tipo de experiencia de usuario y velocidad de retroalimentación son bastante buenos en el ámbito de Web3.