Microsoft lanza chat de compras dentro de Copilot

Microsoft está introduciendo una experiencia de compra dentro de Copilot que utiliza Stripe para permitir a los usuarios realizar compras dentro de un chat

ContenidosMicrosoft y Stripe habilitan pago en chatProtocolo de Comercio Agentic soporta control del comerciantePayPal y Shopify amplían Copilot CommerceLa opción permite a los consumidores de EE. UU. navegar y ordenar productos sin salir de Copilot, lo que representa un avance hacia el comercio basado en IA.

Microsoft estableció que una marca como Etsy y Urban Outfitters tendrá un flujo de pago integrado disponible para los usuarios de Copilot. Su experiencia se basa en la infraestructura de pagos de Stripe para garantizar que las transacciones sean seguras y fluidas.

Microsoft y Stripe habilitan pago en chat

Microsoft está introduciendo una experiencia de compra dentro de Copilot con Stripe, con una experiencia de pago nativa integrada en las conversaciones. Se mostrará un pago impulsado por Stripe en Copilot cuando se active una intención de compra a través de un chat.

https://twitter.com/patrickc/status/2009646026907398545?s=20 Stripe afirmó que el flujo de pago debe parecer natural y seguro. La información de pago es ingresada por los usuarios dentro del mismo chat, sin ser llevados a otros sitios web. Microsoft está usando Stripe como procesador de pagos directo.

Estará basado en el Protocolo de Comercio Agentic, un protocolo de transacciones abierto impulsado por IA de Stripe. Una vez que se ingresan los detalles de pago, Stripe emite un Token de Pago Compartido. Esto permite los pagos sin tener que exponer las credenciales del comprador.

Stripe aclaró que los comerciantes son el comerciante de registro y aún tienen acceso a los datos de sus clientes. Kevin Miller, líder de pagos en Stripe, explicó que el comercio basado en IA necesita una infraestructura nueva, y Stripe la está desarrollando junto con Microsoft.

El Protocolo de Comercio Agentic soporta control del comerciante

Microsoft está lanzando una experiencia de compra dentro de Copilot, que es una experiencia de compra basada en Stripe, basada en la Suite de Comercio Agentic. A través de la suite, las empresas pueden hacer que sus productos sean descubribles por agentes de IA en plataformas.

Stripe afirmó que la suite permite a los comerciantes gestionar el pago, detección de fraudes y pagos en una sola integración. Esta práctica ahorra tiempo en la incorporación y facilita las operaciones.

Nayna Sheth, Jefa de Producto en Pagos Agentic en Microsoft, afirmó que la asociación está dirigida a una infraestructura confiable que se desarrolla a un ritmo rápido. Mencionó que el objetivo es un descubrimiento y compra sin interrupciones en Copilot.

El Protocolo de Comercio Agentic proporciona seguridad de datos para la información sensible del comprador. Los Tokens de Pago Compartido permiten transacciones sin permitir acceso directo a las credenciales de pago.

PayPal y Shopify amplían Copilot Commerce

Microsoft está lanzando una experiencia de compra dentro de Copilot impulsada por Stripe, además de la integración con PayPal. PayPal acepta inventario de comerciantes, pagos con marca, pagos como invitado y pagos con tarjetas.

Michelle Gill, directora general de PayPal para pequeñas empresas y servicios financieros, comentó que el trabajo en equipo ayuda en el comercio seguro entre compradores y vendedores. Observó que las herramientas de comercio agentic de PayPal pueden complementar las funciones de compra de Copilot.

Copilot también incorporará Agentes de Marca para los comerciantes que usan Shopify. Estos agentes adquieren catálogos de productos e instrucciones de marca. Ayudan a responder preguntas más específicas sobre los productos y a facilitar discusiones basadas en la marca.

Fue lanzado después de que Stripe trabajara en ChatGPT Instant Checkout, que también está basado en el Protocolo de Comercio Agentic. El año pasado, Stripe anunció que los usuarios en EE. UU. comenzaron a comprar productos de vendedores de Etsy y comerciantes de tiendas Shopify a través de aplicaciones de IA.

Will Gaybrick, presidente de Tecnología y Negocios de Stripe, afirmó que la empresa estaba desarrollando el paradigma económico del comercio con IA. El lanzamiento de Copilot por parte de Microsoft es parte de una tendencia más amplia en transacciones a escala de agentes.