Anggota Delta SkyMiles Mendapatkan Akses Wi-Fi Gratis Melalui Kolaborasi T-Mobile dan Delta

Kemitraan Terungkap

T-Mobile dan Delta Air Lines telah mengumumkan kolaborasi yang diperluas yang akan memperpanjang akses Wi-Fi in-flight gratis kepada semua Anggota Delta SkyMiles mulai 1 Februari, menandai perubahan signifikan dalam cara maskapai menyediakan konektivitas di ketinggian 30.000 kaki. Inisiatif ini menanggapi harapan pelancong yang semakin meningkat untuk tetap terhubung selama perjalanan udara, dengan peluncuran yang bertujuan meningkatkan pengalaman terbang secara keseluruhan di penerbangan utama domestik.

Mengapa Konektivitas Penting Sekarang

Waktu pelaksanaan perluasan Wi-Fi ini sejalan dengan tren perjalanan yang lebih luas. Data industri menunjukkan bahwa lebih dari dua pertiga pelancong merasa lebih optimis tentang terbang di tahun 2023 dibandingkan tahun sebelumnya, sementara lebih dari setengah pelancong global menganggap konektivitas sebagai hal yang tidak bisa dinegosiasikan saat bepergian. Bagi penumpang ini, akses tanpa gangguan ke perangkat mereka saat di udara telah menjadi hal yang penting daripada pilihan.

“Tetap terhubung saat bepergian haruslah mulus dan tanpa usaha,” jelas pemikiran strategis di balik langkah ini. Pelanggan T-Mobile sudah mendapatkan manfaat dari Wi-Fi in-flight gratis, dan kolaborasi ini memperluas keuntungan tersebut ke khalayak yang lebih luas—termasuk mereka yang menggunakan penyedia layanan nirkabel pesaing—yang terbang dengan Delta.

Garis Waktu Peluncuran dan Skala

Peluncuran dilakukan secara bertahap. Mulai 1 Februari, sebagian besar penerbangan utama domestik Delta akan menawarkan layanan ini, dengan lebih dari 700 pesawat diperkirakan akan menyediakan Wi-Fi gratis pada akhir tahun 2023. Ekspansi rute internasional dan regional direncanakan selesai pada akhir 2024. Penumpang terhubung dengan masuk ke akun Delta SkyMiles mereka—atau membuatnya secara gratis—baik sebelum naik pesawat maupun setelah di dalam pesawat. Layanan ini dapat digunakan di ponsel pintar, tablet, dan laptop tanpa biaya tambahan selama seluruh penerbangan.

Personalisasi Akan Hadir Musim Semi Ini

Selain konektivitas sederhana, kemitraan ini mengintegrasikan lapisan personalisasi. Delta berencana untuk memperbarui portal Wi-Fi in-flight-nya nanti di musim semi dengan pusat Delta Sync Exclusives, yang menawarkan pengalaman perjalanan yang disesuaikan. T-Mobile dan Delta secara bersama-sama mengembangkan platform mobile baru yang mendukung SkyMiles yang akan diluncurkan akhir tahun ini, yang akan menampilkan konten kurasi, opsi hiburan, penawaran eksklusif, dan kemitraan dengan merek terkenal.

Konteks Lebih Luas: Ekosistem Perjalanan T-Mobile

Kolaborasi Delta ini membangun fondasi keunggulan perjalanan yang sudah ada dari T-Mobile. Operator ini memperkenalkan Coverage Beyond tahun lalu, memungkinkan streaming dan pencarian gratis di maskapai utama AS tertentu untuk pelanggan dengan paket premium. Sekarang, manfaat yang sama berlaku untuk penumpang Delta dari semua penyedia layanan nirkabel mulai 1 Februari.

Khusus untuk pelanggan T-Mobile, proposisi nilai tetap menarik. Paket Magenta MAX premium dengan 2+ garis mengunci $225 manfaat tambahan setiap tahun, termasuk data internasional berkecepatan tinggi gratis di lebih dari 215 negara dan destinasi, keanggotaan AAA, langganan layanan streaming, dan perlindungan penipuan tingkat lanjut—semuanya di atas akses ke jaringan 5G terbesar dan tercepat di negara ini.

Gambaran Lebih Besar

Kolaborasi ini mencerminkan pengakuan industri bahwa pengalaman perjalanan yang mulus membutuhkan infrastruktur dan kemitraan. Seperti yang disampaikan oleh pimpinan Delta, kemampuan untuk tetap terhubung secara global kini menjadi fondasi penawaran perjalanan udara yang kompetitif. Inisiatif Wi-Fi yang diperluas ini menempatkan Delta sebagai pemimpin dalam menyediakan pengalaman di dalam pesawat yang menyaingi kenyamanan dan personalisasi lingkungan rumah, sementara T-Mobile memperkuat posisinya sebagai Un-carrier yang membedakan diri di pasar nirkabel melalui manfaat yang berfokus pada perjalanan.

Bagi jutaan penumpang yang terbang dengan Delta setiap tahun, 1 Februari menandai awal konektivitas tanpa gangguan sepanjang perjalanan mereka.