Sebuah proyek besar baru saja mengumumkan bahwa mereka akan merombak struktur biaya mereka. Tim mengidentifikasi bahwa biaya yang ada saat ini tidak sejalan dengan model insentif mereka, menciptakan gesekan bagi para peserta. Mereka sekarang meluncurkan kerangka biaya yang dirancang ulang yang bertujuan untuk menyelaraskan insentif ekonomi dengan kesehatan protokol dan partisipasi pengguna.