2月に約4,000人の従業員を突然解雇した後、最近になって一部の影響を受けた従業員が復職したとの情報が出ている。LinkedInなどの公開情報や内部の情報によると、一部の解雇は「文書行政処理の誤り」によるものであり、また一部の職種は重要なインフラ運営に関わるため、経営層の介入と保証により解雇撤回された。
行政作業の誤りで解雇されたのか？
2月末の大規模なリストラの際、BlockのCEOジャック・ドーシーは、規模縮小を通じてAIを中心とした運営モデルへと移行しようとしていたが、その過程で行政上の誤りが発生した。設計エンジニアのアンドリュー・ハーバードは、ソーシャルメディア上で、解雇通知を受けてから4日後に会社から連絡を受け、「文書処理の誤り」（Clerical Error）で解雇処理が行われたと知らされ、再び復職を招請されたと明かした。ハーバードはその後、復職を受け入れた。このようなケースは、解雇約40％の処理において、人事や行政システムが慎重に確認しなかった場合、予期しない人員流出を引き起こし、短期間で誤りを修正し基本的な運営を維持しなければならなくなることを示している。
行政のミス以外にも、重要な技術チームの一部が集団解散され、運営の中断が懸念された。元Weeblyのウェブ運営ディレクターであり、現在はBlockの技術責任者であるリチャード・ヘッセは、解雇によりチームメンバー全員が退職し、彼一人だけが残ったと指摘した。ヘッセはこれに対して強く抗議し、もし会社が基盤インフラの安定性を維持するために再びチームメンバーを雇用しなければ、辞めると述べた。最終的に、Blockの経営層は妥協し、一部の技術者を再雇用した。この措置は、企業が合理化とAIへの転換を追求する過程で、基盤維持のための人員を正確に評価できなかった場合、既存のサービスの継続性に直接的な脅威となることを反映している。解雇後すぐに戦略的な補充を行った。
経営層の介入により、Blockは職務の重要性を再評価
今回の再雇用例は、経営層の積極的な働きかけも関係している。人事採用部門のマット・モリスは、解雇後も直属の上司が高層部やCEOに対して自分の重要性を訴え続け、最終的に解雇撤回に成功したと投稿している。
クリエイティブ戦略責任者のチェーン・レニーも、すでにBlockのチームに復帰したことを確認した。これらのケースは、一斉解雇の方針の下で、事業にとって高い価値を持つ従業員が誤って解雇される可能性を示している。ジャック・ドーシーは、その後の内部メッセージで、会社の一部の実行レベルで確かにミスがあったことを認めている。
再雇用があったにもかかわらず、Blockの全体の人員規模は縮小後の状態を維持している。再び採用された人数は、解雇された4,000人に比べて非常に少なく、解雇方針を緩めたわけではなく、誤解や不可欠な職務に対して修正を行ったに過ぎない。現在、Blockの公式は個別の従業員の復職についてのコメント要請には応じていない。
この記事は、「文書処理の誤り」による解雇？少数のBlock従業員が解雇後に再雇用された事例を最初に報じたのは、ABMediaの鏈新聞である。
