鋭い指摘です：リーダーがソーシャルメディアの話題と実際の世論を混同すると、人々が本当に必要としているものを根本的に歪めた理解に基づいて政策を導いてしまいます。オンラインでトレンドになっていることと、実際の合意形成のギャップは非常に大きく、その断絶は実際に影響を及ぼします。だからこそ、バイラルなノイズだけでなく、実際のステークホルダーの関心を把握することが、あらゆる意思決定プロセスにおいて非常に重要なのです。