Red Luminosa en Finanzas, Protegiendo el Consumo Seguro - El Banco Everbright de China Lleva a Cabo Integralmente Actividades de Educación y Promoción sobre Protección de Derechos de Consumidores Financieros "3·15"

Durante la campaña de educación y promoción de la protección de los derechos de los consumidores financieros del 15 de marzo, el Banco China Everbright respondió activamente a la convocatoria de la Administración Nacional de Supervisión Financiera, bajo el lema “Red financiera clara y segura, protección de un consumo tranquilo”. Enfocándose en la exhibición de logros en finanzas digitales, servicios precisos a grupos clave y advertencias sobre riesgos en irregularidades financieras, organizó diversas actividades de divulgación en todo el país para mejorar la alfabetización financiera de la sociedad.

El 12 de marzo, el Banco Everbright en Beijing lanzó la campaña de educación y promoción “2026·Sol brillante, buena compañía”, presentando el sistema de trabajo y planificación anual para la promoción de la educación financiera durante el período del 14º Plan Quinquenal, promoviendo continuamente la construcción de “Protección Financiera Brillante”, profundizando en la filosofía de “Calidez y protección, buena compañía”, y practicando valores de crecimiento conjunto con los consumidores. Con la misión de “proteger los derechos de los consumidores mediante la educación financiera” y la visión de “convertirse en un divulgador responsable, cálido y con características del conocimiento financiero”, el banco aspira a ser un socio en el crecimiento conjunto de los consumidores en su alfabetización financiera. Para 2026, el Banco Everbright implementará proyectos clave como el “Proyecto Cien Mil”, “Recorridos de protección en cien condados y áreas rurales” y “Advertencias de riesgos en diez mil hogares”, apoyándose en bases de educación financiera en todo el país para crear un campo de promoción “en red”. A través de voluntarios llamados “Voluntarios de Sol Brillante”, que están formados por consumidores entusiastas, se difundirá el conocimiento financiero entre las comunidades cercanas, promoviendo una entrega precisa de la educación financiera.

Imagen: Lanzamiento de la campaña de educación y promoción “2026·Sol brillante, buena compañía” por el Banco Everbright

Durante la campaña, el Banco Everbright centró sus esfuerzos en tres temas principales: “Servicios digitales financieros para garantizar la vida”, “Recordatorios y advertencias para prevenir irregularidades en redes financieras” y “Protección de derechos, caminamos juntos”. Además, realizó actividades destacadas como “Ejecutivos financieros explican la protección del consumidor”, “Visita a la base de educación financiera” y “Acompañamiento con voluntarios de protección financiera”. También promovió la publicidad positiva sobre logros en tecnología para el bienestar público, impulso del consumo digital, atención a ancianos y nuevos grupos de empleo, alertando a los consumidores sobre riesgos en redes financieras y guiándolos a resolver disputas a través de canales oficiales. Se reforzó la educación en cumplimiento y políticas para el personal y las instituciones colaboradoras, creando un entorno financiero limpio y seguro.

Las sucursales en Ningbo, Suzhou, Chengdu y otras visitaron centros de mensajería y empresas de transporte, explicando riesgos como el robo de tarjetas y trampas en préstamos en línea a repartidores, conductores de camiones y conductores de servicios de transporte por app, fortaleciendo la conciencia de seguridad financiera. Varias sucursales en Hohhot, Guiyang, Xiamen, Hefei y Hangzhou realizaron ferias de conocimientos financieros en comunidades, abordando temas como fraudes en pensiones y protección de datos personales mediante preguntas interactivas y simulaciones. En Shenyang, Kunming, Haikou y otras ciudades, se establecieron aulas de educación financiera en bases juveniles, impartiendo conocimientos sobre derechos del consumidor y elevando la conciencia de riesgos entre los jóvenes.

Imagen: La sucursal de Chengdu del Banco Everbright realiza actividades de promoción en centros de mensajería

Imagen: La sucursal de Xiamen del Banco Everbright realiza actividades en la comunidad de Changqing

Imagen: La sucursal de Hangzhou Jiaxing del Banco Everbright realiza actividades en la comunidad

El Banco Everbright también explora nuevos modelos de educación “finanzas + escenarios”, creando una matriz de promoción tridimensional. La sucursal de Nanning, en colaboración con Everbright Securities y Everbright Yongming Insurance, realiza campañas conjuntas de educación “Gran protección”, mediante juegos interactivos como preguntas divertidas y trucos para mejorar la comprensión y memoria del conocimiento financiero. La sucursal de Heilongjiang invita a empleados de empresas de transporte a ser voluntarios de protección financiera, promoviendo conocimientos junto con el personal del banco para fortalecer la seguridad financiera. La sucursal de Chongqing utiliza la tecnología financiera para potenciar los servicios en sus sucursales, estableciendo “Áreas de experiencia en finanzas digitales” en varias oficinas, permitiendo que los clientes mayores usen y disfruten de dispositivos inteligentes con confianza, ayudando a cerrar la brecha digital con calidez.

Imagen: La sucursal de Heilongjiang del Banco Everbright realiza actividades de educación financiera en empresas de transporte

La calidez y la protección, la buena compañía. El Banco Everbright mantiene un enfoque centrado en las personas, practicando profundamente el concepto de “finanzas para el pueblo”. A través de una educación financiera sistemática, regular y con características propias, mejora la alfabetización y la capacidad de prevención de riesgos de los consumidores, cumpliendo con su responsabilidad de proteger los derechos de los consumidores financieros y contribuyendo a construir una red financiera clara y segura.