Cabang Gu Cheng China Life: Penyuluhan tentang Pengetahuan Perlindungan Konsumen Keuangan yang Dekat dan Berperasaan Hangat

(Sumber: Harian Hengshui)

Dikutip dari: Harian Hengshui

Untuk membersihkan lingkungan jaringan keuangan dan melindungi keamanan konsumsi masyarakat, Cabang China Life di Gucheng dengan cermat mengadakan kegiatan promosi luar ruangan selama Hari Hak Konsumen Internasional “3·15” di Plaza Yingrui, Gucheng. Dengan layanan edukasi yang dekat dan berempati, mereka menyampaikan pengetahuan perlindungan hak konsumen keuangan kepada masyarakat, secara nyata memperkuat garis pertahanan keamanan keuangan di wilayah kabupaten.

Fokus pada tema utama, penempatan kegiatan edukasi secara tepat. Kegiatan ini secara ketat mengikuti tema inti “Jaringan Keuangan Bersih, Melindungi Konsumsi yang Tenang,” berdasarkan kebutuhan konsumsi keuangan masyarakat lokal Gucheng, dengan perhatian khusus pada risiko tinggi seperti penipuan keuangan daring, industri hitam pengembalian polis melalui agen, kebocoran data pribadi, dan promosi asuransi palsu. Perusahaan menugaskan staf inti untuk membentuk tim promosi khusus, dengan cermat menyiapkan papan promosi, brosur, buku panduan, dan materi lainnya, mengubah pengetahuan keuangan profesional menjadi bahasa yang mudah dipahami masyarakat, memastikan isi promosi relevan dengan kehidupan rakyat, langsung menyasar masalah utama, agar masyarakat dapat mendengar, mengingat, dan menggunakan informasi tersebut.

Di area alun-alun, promosi dilakukan secara mendalam. Di lokasi acara, tim promosi menempatkan titik edukasi tetap di Plaza Yingrui, menggantung spanduk bertema dan menampilkan papan peringatan risiko, membagikan materi promosi perlindungan hak konsumen keuangan kepada masyarakat yang lewat, serta melakukan penjelasan ilmiah dan tanya jawab secara langsung. Petugas menggabungkan studi kasus khas, secara khusus membongkar pola penipuan keuangan daring, mengungkap jebakan industri hitam seperti “pengembalian polis melalui agen” dan “perbaikan kredit,” serta menjelaskan secara rinci delapan hak dasar konsumen keuangan, saluran perlindungan hak konsumen asuransi【Unduh aplikasi Black Cat Complaint】, dan teknik perlindungan data pribadi. Mereka dengan sabar menjawab pertanyaan umum masyarakat tentang pencarian polis, layanan klaim, dan pencegahan risiko. Untuk kelompok lansia dan remaja, petugas melakukan edukasi satu-satu yang tepat sasaran, memandu masyarakat membedakan produk keuangan resmi, menjauh dari aktivitas ilegal, dan mengingatkan mereka untuk mematuhi prinsip pencegahan seperti “jangan klik tautan yang tidak dikenal,” “jangan percaya panggilan tidak dikenal,” “jaga kerahasiaan data pribadi,” dan “verifikasi sebelum transfer uang,” guna meningkatkan kesadaran perlindungan diri dan kemampuan mengenali risiko.

Menjalankan misi, membangun pertahanan keamanan keuangan. Kegiatan promosi offline ini merupakan langkah konkret dari Cabang China Life di Gucheng dalam melaksanakan tanggung jawab utama perlindungan hak konsumen keuangan dan menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan milik negara. Melalui metode edukasi tatap muka dan dekat, mereka secara efektif mengatasi “kilometer terakhir” dalam penyebaran pengetahuan keuangan, tidak hanya meningkatkan literasi keuangan dan kesadaran perlindungan hak masyarakat di wilayah kabupaten, tetapi juga menampilkan filosofi layanan China Life “jujur dan dapat dipercaya, pelanggan diutamakan.”

Selanjutnya, Cabang China Life Gucheng akan memanfaatkan kegiatan “3·15” ini sebagai peluang untuk terus memperdalam promosi perlindungan hak konsumen keuangan, membangun matriks edukasi rutin secara “online + offline,” terus berinovasi dalam bentuk promosi dan memperkaya isi promosi, sepenuhnya melindungi hak sah dan kepentingan konsumen keuangan di wilayah kabupaten, serta membantu menciptakan lingkungan konsumsi keuangan yang bersih, tertib, aman, dan terpercaya, demi stabilitas dan perkembangan pasar keuangan Gucheng, serta berkontribusi dengan kekuatan China Life.

Penulis: Wen Cong

Informasi melimpah dan analisis akurat, hanya di Sina Finance APP