C2C 交易是买卖加密货币的一种常见方法。 然而，有时您可能会因为各种原因需要取消 C2C 订单，这可能会影响您的订单完成率。 以下是如何取消 C2C 订单的指南以及选择相应取消原因的说明。
取消订单前请注意以下内容：
- 如果您已经向卖家付款，请勿取消订单。
- 当订单状态为【待支付】或【待收款】时，只有买家才能取消订单。
- 24 小时内您最多可以取消 5 次 C2C 订单。 一旦达到取消次数上限，C2C 交易功能将被限制 24 小时。
如何取消 C2C 订单
App 版
第 1 步：点击 C2C 订单页面右上角【取消订单】。
第 2 步：选择您要取消订单的原因，再点击【提交】确认取消订单。
网页版
第 1 步：找到对应订单，点击订单号进入订单详情。
在订单详情页面，点击左下角的【取消订单】。
第 2 步：选择您要取消订单的原因，点击【确定】即可取消订单。
提高完成率
您只能在以下情况下对订单完成率提出申诉：
- 您在订单取消过程中选择了「卖家问题」类别下的原因；
- 卖家随后拒绝了您的要求。
如果您符合上述要求，请向我们提供支持您申诉的任何相关证据或信息，并确保您提供的证据清晰、准确，且与申诉原因直接相关。 您可以联络我们的客服团队寻求协助。
在所有其他情况下，我们可能无法为完成率审核上诉提供协助。 但是，还有其他方法可以提高完成率：
- 自动刷新系统： 完成率是根据过去 30 天计算的动态数字，而不是静态数字。 因此，任何单独事件对完成率的影响都会在 30 天后减少。
- 继续进行成功交易： 您可以继续下订单并进行成功交易，以提高您的完成率。 随着已完成订单和总订单的增加，取消订单的影响变得不那么重要。 许多经验丰富的交易者会在下订单前仔细审查潜在交易对手的资料，以便更有可能成功交易。
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