Иногда кажется, что мы слишком далеки от пользователей...
Они не знают, что такое мульти-чейн, что такое кошелек без приватного ключа, даже не понимают, для чего нужен адрес кошелька, просто хотят поиграть с контрактами, открыть U-карту, воспользоваться OTC.
Даже для простого вопроса службы поддержки приходится тратить много раундов диалога только на сбор информации о кошельке, эффективность крайне низкая.
Даже если я сейчас помогу им решить какую-то проблему, но если они не восполнят базовые знания о блокчейне, будут стремиться к быстрой выгоде — очень вероятно, что их быстро обманут фишеры, украдут средства, потому что у них недостаточно осознания рисков.
Сегодня, когда Web3-продукты постепенно становятся социальной валютой, новички приходят вслед за шумом — кто будет учить этих пользователей знакомиться с криптоэкосистемой, делать первые шаги, а затем и бежать дальше?
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
Иногда кажется, что мы слишком далеки от пользователей...
Они не знают, что такое мульти-чейн, что такое кошелек без приватного ключа, даже не понимают, для чего нужен адрес кошелька, просто хотят поиграть с контрактами, открыть U-карту, воспользоваться OTC.
Даже для простого вопроса службы поддержки приходится тратить много раундов диалога только на сбор информации о кошельке, эффективность крайне низкая.
Даже если я сейчас помогу им решить какую-то проблему, но если они не восполнят базовые знания о блокчейне, будут стремиться к быстрой выгоде — очень вероятно, что их быстро обманут фишеры, украдут средства, потому что у них недостаточно осознания рисков.
Сегодня, когда Web3-продукты постепенно становятся социальной валютой, новички приходят вслед за шумом — кто будет учить этих пользователей знакомиться с криптоэкосистемой, делать первые шаги, а затем и бежать дальше?