Как GCash меняет правила игры в возврате средств за путешествия на Филиппинах

Прошли времена очередей у стойки аэропорта для получения возврата туристического налога. Администрация инфраструктуры туризма и зоны предприятий (TIEZA) только что объединилась с оператором GCash G-Xchange Inc. для полного переосмысления процесса возврата денег путешественникам из Филиппин.

Возвраты в реальном времени, без хлопот

Это сотрудничество, закреплённое Меморандумом о взаимопонимании, подписанным 9 декабря 2025 года в городе Макати, превращает обработку возврата туристического налога в бесшовный цифровой опыт. В рамках новой системы одобренные возвраты мгновенно поступают на цифровые кошельки пассажиров — без бумажной работы, задержек в банках и комиссий для всех участников.

Подумайте: старая система требовала от путешественников подачи заявлений на месте, а затем ожидания обработки через традиционные банковские каналы. Это множество точек взаимодействия, задержек и возможностей для ошибок. Сервис распределения средств GCash устраняет все эти препятствия.

Почему это важно не только для удобства

Это не только о том, чтобы сделать путешествия проще, хотя это определённо так. Инициатива соответствует двум основным политическим драйверам: Исполнительному указу № 170, который стимулирует государственные органы переходить на цифровые платежи, и Закону о туризме 2009 года, который наделяет TIEZA полномочиями модернизировать инфраструктуру сбора налогов.

На самом деле, речь идёт о создании более отзывчивой государственной экосистемы. Возвраты в реальном времени означают, что путешественники уходят с лучшим впечатлением о качестве обслуживания в стране. Для TIEZA это означает снижение административных затрат и ускорение потока капитала.

Технологический стек за кулисами

G-Xchange занимается основной инфраструктурой. В систему включены механизмы предварительного финансирования и автоматизированные системы сверки — по сути, GCash обеспечивает безопасность, учёт и беспрепятственность каждой транзакции.

Исполнительный директор TIEZA Марк Лапид охарактеризовал это как повышение эффективности общего опыта путешествия, в то время как вице-президент GCash Клео Целесте Сантос подчеркнула, что цифровизация этих ключевых точек взаимодействия с клиентами создаёт эффект домино в более широкой системе государственных услуг.

Итог? Когда цифровые платежи работают так гладко, это задаёт прецедент. Другие ведомства начинают спрашивать: «Почему мы не можем сделать так же?» Вот как происходят системные изменения.