การเปลี่ยนแปลงผู้นำที่ Disney: บ๊อบ ไอเกอร์ ก้าวลงจากตำแหน่ง จอช ดามาโร รับช่วงต่อ

บริษัทวอลต์ ดิสนีย์ประกาศการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารครั้งสำคัญในสัปดาห์นี้ ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนในประวัติศาสตร์ของกลุ่มบันเทิงที่มีชื่อเสียงนี้ เจสส์ ดามาโร ซึ่งปัจจุบันดูแลแผนกประสบการณ์ที่ทำกำไรสูงของดิสนีย์—รวมถึงสวนสนุก เรือสำราญ และผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค—จะกลายเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนต่อไปของบริษัท การเปลี่ยนแปลงผู้นำจะมีผลตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2026 ซึ่งตรงกับการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีของดิสนีย์ การตัดสินใจของคณะกรรมการที่เป็นเอกฉันท์นี้สะท้อนความมั่นใจในผลงานและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของดามาโร

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากหลายเดือนของการคาดการณ์ในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับทิศทางในอนาคตของบริษัท บ็อบ ไอเกอร์ ซึ่งเป็นผู้วางรากฐานอาณาจักรดิสนีย์ในยุคใหม่ จะเปลี่ยนบทบาทเป็นที่ปรึกษาอาวุโสและรักษาที่นั่งในบอร์ดจนถึงสิ้นปี การสืบทอดตำแหน่งอย่างรอบคอบนี้ช่วยให้เกิดความต่อเนื่องในขณะเดียวกันก็เตรียมบริษัทให้พร้อมสำหรับบทใหม่ภายใต้ผู้นำคนใหม่

ยุคใหม่เริ่มต้น: เมื่อบ็อบ ไอเกอร์ส่งมอบอำนาจ

การแต่งตั้งดามาโรเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนโฟกัสจากกลยุทธ์เน้นเนื้อหาของบ็อบ ไอเกอร์ ไปสู่โมเดลการเติบโตที่เน้นประสบการณ์มากขึ้น ดามาโรนำประสบการณ์เกือบสามทศวรรษในดิสนีย์มาสู่บทบาทนี้ โดยเคยดูแลสวนสนุกดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทในแอนฮีเมอร์ และคอมเพล็กซ์วอลต์ ดิสนีย์เวิลด์ขนาดใหญ่ในออร์แลนโด การขึ้นดำรงตำแหน่งดูแลแผนกประสบการณ์ทั้งหมด ซึ่งคิดเป็นประมาณ 57% ของกำไรของดิสนีย์ในปีงบประมาณ 2025 แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการบริหารกลไกสร้างรายได้ที่เชื่อถือได้ที่สุดของบริษัท

ประธานบอร์ดดิสนีย์ เจมส์ พี. กอร์แมน กล่าวชื่นชมความ “ผสมผสานที่หายากของความเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจและนวัตกรรม” ของดามาโร พร้อมชื่นชมความสามารถในการระบุและใช้โอกาสในการเติบโตเชิงกลยุทธ์ ผู้บริหารคนนี้ได้รับเครดิตในการขยายสวนสนุกและแหล่งท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมสูงสุดของดิสนีย์ เช่น สตาร์ วอร์ส: กาแลคซี่ส์ เอดจ์, อเวนเจอร์ส แคมปัส ที่มีธีมมาร์เวล และพื้นที่ในธีมแฟรนไชส์ยอดนิยมอย่าง Frozen และ Mickey’s Runaway Railway การขยายพื้นที่ในอนาคต เช่น สถานที่ท่องเที่ยวธีม Monsters, Inc. ที่ Disney World และประสบการณ์ Avatar ที่ Disneyland ยังคงแสดงให้เห็นถึงความต่อเนื่องของความก้าวหน้าในแผนกนี้

สานต่อมรดกของบ็อบ ไอเกอร์: รากฐานเชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จ

ระยะเวลา 21 ปีของบ็อบ ไอเกอร์ในตำแหน่งซีอีโอ (พร้อมช่วงเวลาชั่วคราว) ได้เปลี่ยนดิสนีย์จากบริษัทสื่อแบบดั้งเดิมเป็นพลังบันเทิงแบบหลากหลาย การซื้อกิจการเชิงรุกของเขาได้เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม เช่น การซื้อ Pixar ในปี 2006 ทำให้ดิสนีย์เป็นผู้นำด้านแอนิเมชันคอมพิวเตอร์ การเข้าซื้อ Marvel Entertainment ในปี 2009 ทำให้บริษัทอยู่ใจกลางแฟรนไชส์ภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์ การซื้อ Lucasfilm ในปี 2012 ทำให้ดิสนีย์เป็นเจ้าของ Star Wars ซึ่งเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดในวงการบันเทิง ต่อมาในปี 2019 บริษัทได้ซื้อกิจการส่วนใหญ่ของ 21st Century Fox และในปี 2023 ก็เสร็จสิ้นการซื้อ Hulu

อาจสำคัญที่สุด ไอเกอร์เป็นผู้สนับสนุนการเปลี่ยนทิศทางของดิสนีย์เข้าสู่การสตรีมมิ่งด้วยการเปิดตัว Disney+ ในปี 2019 ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้บริโภคเข้าถึงความบันเทิง การบริหารจัดการวิกฤตในช่วงโรคระบาด—การวางแผนฟื้นฟูโดยการลดค่าใช้จ่ายลง 5.5 พันล้านดอลลาร์—พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญต่อความอยู่รอดและการฟื้นตัวของบริษัท ดามาโรได้รับมรดกจากบริษัทที่แม้จะมีเสถียรภาพภายใต้การนำของไอเกอร์ แต่ก็เผชิญกับแรงกดดันและโอกาสสำคัญในอนาคต

ความท้าทายที่รออยู่: ดิสนีย์จะนำทางผ่านพลวัตตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

แม้แผนกประสบการณ์จะเติบโตดี แต่ธุรกิจสื่อและสื่อดั้งเดิมของดิสนีย์กลับเผชิญกับการเสื่อมถอยเชิงโครงสร้าง ซึ่งเป็นความท้าทายเชิงโครงสร้างที่ส่งผลต่อราคาหุ้น บริษัทมีแนวโน้มราคาหุ้นนิ่งเฉยในช่วงสามปีที่ผ่านมา แม้จะเป็นหนึ่งในหุ้นที่มีชื่อเสียงที่สุดในดัชนีดาวโจนส์ นักลงทุนจะจับตาดูว่าดามาโรจะสามารถถ่ายทอดความเชี่ยวชาญในสวนสนุกและประสบการณ์สำหรับผู้บริโภคไปสู่กลยุทธ์การพลิกฟื้นแบบครอบคลุมที่แก้ไขปัญหาพอร์ตโฟลิโอโดยรวมได้หรือไม่

การแต่งตั้งดานา วอลเดนเป็นประธานและหัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์ ซึ่งรายงานตรงต่อดามาโร แสดงให้เห็นถึงแนวทางการปรับโครงสร้างเนื้อหาใหม่ การขยายบทบาทของวอลเดนในการดูแลสื่อ ข่าว และเนื้อบันเทิงเป็นความพยายามที่จะรวมกลุ่มธุรกิจที่แยกจากกันของดิสนีย์ภายใต้ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน คำถามสำคัญคือ การปรับโครงสร้างใหม่นี้จะสามารถย้อนกลับแนวโน้มของแผนกสื่อได้หรือไม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่นักลงทุนจับตามองเส้นทางการฟื้นฟูของบริษัท

การสืบทอดตำแหน่งของดามาโรเป็นทั้งความต่อเนื่องและการเปลี่ยนแปลง เขาจะต้องเคารพในวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของบ็อบ ไอเกอร์ ในขณะเดียวกันก็ต้องรับมือกับความเป็นจริงของตลาดที่แม้แต่การนำของไอเกอร์เองก็ไม่สามารถเอาชนะได้ในทุกด้าน เดือนข้างหน้าจะเป็นตัวชี้วัดว่าทิศทางใหม่ของดิสนีย์จะสามารถปลดล็อกมูลค่าของผู้ถือหุ้นในเวทีบันเทิงที่มีการแข่งขันสูงขึ้นหรือไม่