Іноді здається, що ми занадто далекі від користувачів...



Вони не знають, що таке мульти-ланцюги, що таке безключові гаманці, навіть не розуміють, для чого потрібна адреса гаманця, просто хочуть скористатися контрактами, підключити U-карту, скористатися OTC.

Навіть для простої проблеми служби підтримки збір інформації про гаманець може займати багато раундів діалогу — дуже низька ефективність.

Навіть якщо я цього разу допоможу їм вирішити якусь проблему, якщо вони не поповнять базові знання про блокчейн, будуть поспішати за швидким результатом, то дуже швидко можуть стати жертвами фішингу, крадіжки або втратити кошти через відсутність обізнаності про ризики.

Сьогодні, коли Web3-продукти поступово стають соціальною валютою, новачки йдуть на звук — хто навчить цих користувачів взаємодіяти з криптоекосистемою, впевнено рухатися вперед, розвиватися?
Переглянути оригінал
post-image
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів
  • Закріпити