## Dayforce трансформує HR-операції Costa Coffee у понад 18 000 співробітників

Costa Coffee, домінуюча мережа кав’ярень у Великій Британії, яка налічує понад 2 600 магазинів, завершила швидке дев’ятимісячне впровадження платформи Ceridian's Dayforce, об’єднавши управління людськими ресурсами, зарплатою та підбір персоналу в єдину систему. Це розширення платформи є стратегічним кроком для кав’ярні, яка раніше використовувала Dayforce для планування та управління робочою силою.

**Масштаб і швидкість: чому дев’ять місяців важливі**

Для кавової мережі з 18 000 співробітників у тисячах локацій координація процесів зарплати та HR традиційно вимагала розрізнених систем і ручних процедур. Costa Coffee виявила цю операційну вузьку ділянку і шукала рішення, яке могло б впоратися з складністю розподіленої робочої сили, зберігаючи точність і швидкість. Терміни впровадження у дев’ять місяців відображають як складність Dayforce, так і прагнення Costa Coffee модернізувати свою інфраструктуру управління персоналом.

**Об’єднання HR-операцій**

Впровадження об’єднало функції HR, обробку зарплати та процеси підбору персоналу в єдине хмарне середовище Dayforce. Відмовившись від розрізнених інструментів, Costa Coffee тепер працює з оптимізованою системою, де дані співробітників безперешкодно проходять через процеси найму, адаптації, компенсацій та планування. Це зменшує ручну роботу, мінімізує ізольовані дані та дозволяє менеджерам отримувати актуальну інформацію про співробітників у реальному часі.

**Операційна ефективність як конкурентна перевага**

Керівництво Costa Coffee усвідомлювало, що управління 18 000 людей за допомогою застарілих систем створює труднощі на кожному етапі — від залучення талантів до обробки зарплати. Єдина платформа Dayforce усуває ці проблеми, автоматизуючи рутинні процеси і звільняючи HR-команди для стратегічних ініціатив. Для швидкозростаючої мережі кав’ярень ця ефективність безпосередньо сприяє покращенню грошового потоку, швидшому найму та кращому досвіду співробітників.

**Що це означає для сектору**

Впровадження Costa Coffee демонструє, як сучасні платформи управління людськими ресурсами можуть масштабуватися для підтримки підприємств ресторанного та готельного бізнесу. Завдяки інтегрованому управлінню робочою силою, зарплатою та підбором персоналу, Dayforce дозволяє великим роздрібним і харчовим мережам працювати з корпоративною складністю HR, зберігаючи при цьому гнучкість, необхідну у швидкоплинних споживчих ринках.