Три мегатренди штучного інтелекту у 2026 році за версією a16z: від пошуку вхідних даних до автономії агентів

A16z нещодавно поділилася радикальним баченням майбутнього ШІ: від пасивного інструменту до автономного цифрового співробітника. Під час семінару “Big Ideas for 2026” партнеры венчурної компанії представили три революційні гіпотези, які змінять технологічний ландшафт у найближчі місяці.

Інтерфейс користувача зникне

Марк Андруско, інвестор у сфері застосунків ШІ у a16z, стверджує, що до 2026 року поле вводу буде повністю виключене. Нові застосунки більше не будуть просити користувачів писати детальні команди, а спостерігатимуть за поведінкою у реальному часі та самостійно втручатимуться, пропонуючи дії для затвердження.

За цим зміною прихована безпрецедентна комерційна можливість. Ринок ШІ рухається від традиційних 300-400 мільярдів доларів щорічних витрат на програмне забезпечення до 13 трильйонів доларів робочої сили у США — приблизно у 30 разів зростає потенціал ринку.

Андруско порівнює ідеальних агентів ШІ із найкращими співробітниками “рівня S”: вони самостійно виявляють проблеми, діагностують їх причини, тестують рішення та впроваджують їх, представляючи результати на останньому етапі для людського затвердження. Це новий парадигмальний підхід, до якого прагнуть застосунки.

Проектування для машин, а не для людей

Штефані Чжан, партнерка з розвитку у a16z, стверджує, що дизайн програмного забезпечення зазнає фундаментальної метаморфози. Інтерфейси, які досі оптимізували для залучення людської уваги за принципами “5W1H”, більше не будуть центром дизайну.

З підйомом агентів як посередників між користувачами та цифровими системами, те, що важливо для людського сприйняття, стає неважливим для машинної читабельності. Агенти здатні обробляти цілі статті, тоді як люди читають лише перші параграфи. Це породжує нову форму конкуренції: оптимізація вже не для Google або Amazon, а для алгоритмів, що керують автономними системами.

Чжан прогнозує появу величезних обсягів ультраперсоналізованого контенту, створеного спеціально для агентів — своєрідного “keyword stuffing” епохи штучного інтелекту. Це радикально змінить спосіб створення контенту та проектування застосунків.

Голос стає домінуючим каналом

Олівія Мур, інвесторка у сфері застосунків ШІ у a16z, зазначає, що голосові агенти переходять від фантастики до широкомасштабної промислової практики. Реальні компанії вже купують і впроваджують ці системи у ключових сферах.

У медичному секторі голосові агенти керують функціями від найпростіших (планування зустрічей) до найделікатніших (пост-операційних follow-up, перших психіатричних консультацій). Висока плинність кадрів у медичній галузі робить ці системи реальним рішенням для підтримки безперервності роботи.

Фінансовий і банківський сектор є ще одним фронтом розширення. Дивно, але там, де люди схильні порушувати норми відповідності, голосові агенти завжди їх дотримуються, забезпечуючи повну відстежуваність операцій. У рекрутингу кандидати можуть проходити голосові співбесіди у будь-який час, прискорюючи процеси відбору.

Мур підкреслює важливий факт: “ШІ не забере у вас роботу — хтось, хто вміє користуватися ШІ, зробить це.” Кол-центри та аутсорсинг бізнес-процесів, ймовірно, зникнуть у тих ринках, де вартість штучного голосу опуститься нижче людської, або трансформуються у постачальників рішень, контрольованих ШІ.

Урядові агентства, наприклад, ті, що керують службою 911, вже тестують ці системи. Якщо голосовий ШІ може координувати надзвичайні ситуації, теоретично він має керувати і довгими чергами у DMV та іншими розчаровуючими державними службами.

Зміна парадигми у найближчі роки

Ці три напрямки не є просто покращеннями, а структурною трансформацією відносин між людьми та розумними системами. Кінець поля вводу, переосмислення дизайну програмного забезпечення та індустріалізація штучного голосу зійдуться у одному напрямку: ШІ перейде від інструменту до автономного колеги.

Для тих, хто хоче експериментувати, платформи як 11 Labs вже дозволяють створювати персоналізовані голоси та агентів, пропонуючи конкретний погляд на те, що принесе 2026 рік.