Трансформація індустрії нерухомості: як модель C2M від BeGoodHome змінює динаміку ринку

Протягом десятиліть індустрія нерухомості діяла за простою формулою: залучити капітал і землю, максимізувати кредитне плече та орієнтуватися на масштаб. Але сьогоднішній ринок кардинально змінився. Зі зміною попиту та пропозиції, індустрія нерухомості стикається з новим викликом: перейти від питання «Чи маємо достатньо житла?» до «Чи варто в цьому житлі жити?» Цей перехід змусив компанії переосмислити весь свій підхід — і BeGoodHome, дочірня компанія Ke Holdings, впроваджує новий підхід.

Доведення життєздатності C2M у конкурентній індустрії нерухомості через демонстраційні проєкти

Коли BeGoodHome почала придбавати житлові землі в Ченду та Шанхаї понад рік тому, скептики сумнівалися, чи зможе інтернет-платформа успішно перейти у сферу девелопменту нерухомості. Сьогодні дані говорять самі за себе. BeChen S1, який запустили наприкінці листопада 2024 року в фінансовому місті Ченду, за місяць продала 20 квартир онлайн і посіла друге місце за сумою контрактів у місті на елітну нерухомість. Лише за 2000 кілометрів у Шанхаї BeLian C1 досягла подібного успіху, посівши третє місце за загальною площею контрактів і кількістю квартир при запуску.

Ці досягнення особливо вражаючі враховуючи терміни. BeChen S1 пройшов 14 місяців від придбання землі у вересні 2024 року до завершення — більш ніж удвічі довше за традиційне правило «456», яке регулювало швидкий девелопмент. Але цей розширений час не був ознакою неефективності. Навпаки, це був свідомий вибір: генеральний директор Xu Wangang і його команда поставили на перше місце принцип, який сьогодні здається майже радикальним для індустрії нерухомості: «Якість > Терміни > Вартість».

Цифри підтверджують цю філософію. Вартість землі для BeChen S1 сягнула 27 300 RMB за квадратний метр, а будівельні витрати перевищили 30 000 RMB за квадратний метр. Остання ціна продажу? Майже на рівні собівартості — близько 60 000 RMB за квадратний метр. Це не була помилка у бізнес-плані; це був свідомий крок. Головна мета BeGoodHome полягала не у отриманні прибутку від девелопменту, а у підтвердженні своєї моделі «споживач-до-ринку» (C2M) та встановленні довіри як надійного партнера у сфері нерухомості.

Порушення традицій: як аналітика даних стимулює інновації у продуктах

Різниця між підходом BeGoodHome і традиційним девелопментом стала очевидною під час етапу проектування BeChen S1. Команда виявила, що в Ченду — місті з обмеженим сонячним світлом — понад 70% клієнтів із високим рівнем доходу віддають перевагу «максимальному краєвидові» замість традиційної орієнтації на північ-південь. Це відкриття суперечило десятиліттям китайських стандартів у сфері нерухомості.

Обізнані цим, команда прийняла сміливе рішення: відмовитися від ортогональних планувань і повернути будівлі під кутом у 5 градусів, створюючи неортогональні проєкти з кутами 30, 40 і 50 градусів. Головний вигляд кожної квартири тепер спрямований на дві вежі фінансового міста. Це було не просто естетичне рішення — це дизайн, орієнтований на споживача, у масштабі.

Інновації поширилися і на операційні процеси. Виявивши, що опитувані частіше мочать ноги, ніж приймають ванну, команда встановила спеціальні зони для обмивання ніг у другорядних спальнях для літніх мешканців. Підняли висоту пральних машин на 67 см, щоб зменшити навантаження на спину. Переробили радіуси повороту підземних гаражів і замінили великі, але малоефективні клуби на практичні зали для переговорів, тренажерні зали та ігрові кімнати, якими користуються мешканці.

У рамках BeChen S1 команда задокументувала 108 таких «історій, заснованих на даних» — кожна з яких відображає філософію, що індустрія нерухомості має орієнтуватися на справжні потреби клієнтів, а не лише на традиційне будівництво. Тим часом у Шанхаї, у проекті BeLian C1, BeGoodHome застосувала цю ж ідею до масового ринку. Проєкт має гнучкі планування, де попередньо виготовлені перегородки можна додавати або знімати без руйнування, що дозволяє квартирам площею 97, 118 і 139 кв. м адаптуватися до різних життєвих етапів. При запуску BeLian C1 вибір клієнтів дуже точно відповідав початковим прогнозам.

Від самостійних проєктів до партнерства в індустрії: підтримка моделі asset-light

Спочатку багато вважали, що BeGoodHome перетворюється на традиційного девелопера. На середньорічній зустрічі Ke Holdings у серпні 2025 року керівництво чітко заявило інше: окрім цих двох демонстраційних проєктів, BeGoodHome не буде самостійно управляти землею, розвивати додаткові ділянки або виступати фінансовим посередником.

Це не було повернення назад, а підтвердження стратегії. Обидва проєкти виконали свою головну мету — довели, що модель C2M працює, і встановили довіру з досвідченими девелоперами. Тепер BeGoodHome повертається до своєї основної концепції asset-light, використовуючи самостійні проєкти як «зразки», що демонструють здатність без необхідності великих капіталовкладень у безперервний девелопмент.

До листопада 2025 року BeGoodHome уклала партнерства у 17 проєктах у Пекіні, Шанхаї, Гуанчжоу, Ханчжоу, Нанкін і Ченду. Партнери — від провідних девелоперів, таких як China Overseas Property, China Merchants Shekou і PowerChina Real Estate, до регіональних лідерів, зокрема Greentown China і Binjiang Group. Це різноманіття партнерських зв’язків відображає переорієнтацію BeGoodHome у сфері нерухомості — не як конкурента, а як стратегічного рушія.

Модель партнерства дає гнучкість. BeGoodHome може запропонувати повний комплекс із чотирьох модулів — позиціонування споживача, дизайн, контроль якості та маркетинг — або будь-який їхній набір залежно від потреб партнера. Важливо, що компанія тепер залучає партнерів на ранніх етапах, ще до остаточного рішення щодо землі. Обговорюючи позиціонування проєкту з девелоперами і використовуючи моделі даних для оцінки вартості ділянки, відповідності клієнта та життєздатності продукту, BeGoodHome допомагає партнерам приймати обґрунтовані рішення щодо купівлі землі до залучення капіталу.

Стати стратегічним партнером індустрії нерухомості та зменшити невизначеність

BeGoodHome підтверджує ефективність своєї моделі C2M за трьома вимірюваними показниками. По-перше, точністю співвідношення типів квартир — якщо рекомендації правильні, різні розміри квартир мають продаватися з однаковою швидкістю. По-друге, він розробляє криві залежності «ціна і швидкість продажу», що дозволяє девелоперам орієнтуватися на високий обіг або преміум-позиціювання. По-третє, він визначає «точки дотику» перед запуском — конкретні функції, які цінують клієнти, і потім перевіряє, чи справді вони сприяють конверсії.

Результати вражають. Проєкт Chang’an Huaxifu у Пекіні, спільно з PowerChina Real Estate, розпродав усі п’ять запусків за п’ять місяців, зібравши 2,034 мільярда RMB продажів. У Чанша співпраця BeGoodHome з China Merchants Shekou у проєкті «China Merchants Sequence» досягла майже 90% швидкості продажу при запуску, посівши перше місце за кількістю квартир і обсягом продажів. Після цього компанії співпрацювали у проєкті Chaotang Lanyue у підцентрі Пекіна, де перший запуск перевищив 300 квартир — і став найуспішнішим у 2025 році серед земельних лотів без цінових обмежень.

Ві Бін, генеральний директор Центру інновацій C2M BeGoodHome, сформулював головний висновок: «Проблема, з якою стикається індустрія нерухомості сьогодні, часто полягає у продукті, а не лише у продажах». Під час буму покупці цінували швидкий доступ до житла, а комфорт проживання був другим. У нинішньому циклі покупці більш ретельно аналізують якість житла та відповідність стилю життя.

Xu Wangang підкреслив масштаб можливих покращень: «Навіть якщо кожне покращення дає лише 1%, разом вони можуть подвоїти рівень задоволеності клієнтів». У галузі, де маржі стають все тоншими, такі накопичувальні покращення дають суттєву конкурентну перевагу. Завдяки глибоким інтерв’ю, голосуванням у спільнотах і зворотному зв’язку у реальному часі, BeGoodHome довів, що орієнтація на клієнта є вимірюваною, масштабованою і прибутковою.

Висновок: створення впевненості у нову еру індустрії нерухомості

Шлях Ke Holdings відображає ширший процес трансформації самої індустрії нерухомості. Заснована у часи дефіциту інформації та обмеженості пропозиції, компанія створила «Словник будівель» для каталогізації об’єктів. Така ж увага до розуміння клієнтів тепер проявляється через C2M — щоб житло проектувалося не для абстрактних профілів покупців, а для реальних мешканців.

У час, коли індустрія нерухомості переходить до нової системи координат — орієнтованої на задоволення клієнтів, а не на кредитне плече і землю — BeGoodHome пропонує модель, яку варто враховувати. Хоча вона не може вирішити всі структурні проблеми, вона демонструє, що навіть у умовах скорочення ринку диференціація через розумний дизайн продукту залишається життєздатною. Виступаючи стратегічним партнером індустрії нерухомості, а не її конкурентом, BeGoodHome знайшла шлях до бізнес-стійкості та глибшого сенсу, який все більше цінують сучасні складні ринки.