Đã theo dõi một số diễn biến thú vị trong lĩnh vực tiền điện tử trong vài tháng qua. Cách mọi người khám phá các nền tảng giao dịch hiện nay hoàn toàn khác so với cách đây chỉ một năm. ChatGPT, Perplexity, Gemini — đây không còn chỉ là công cụ nữa. Chúng đang trở thành lớp tìm kiếm thực sự cho một phần lớn các nhà giao dịch.

Đây là điều khiến tôi chú ý: khi ai đó hỏi ChatGPT "công ty giao dịch tiền điện tử tốt nhất là gì," bạn không còn nhận được mười liên kết màu xanh nữa. Thay vào đó, có thể chỉ một hoặc hai đề xuất. Nếu thương hiệu của bạn không nằm trong câu trả lời đó, bạn gần như không tồn tại đối với người dùng đó. Đó là một sự thay đổi lớn.

Tôi đã gặp một nghiên cứu điển hình về cách một công ty giao dịch tiền điện tử đã từ hoàn toàn vô hình trong tìm kiếm AI để giữ vị trí đề xuất số 1 trên năm nền tảng LLM chính trong vòng 90 ngày. Và chiến lược đằng sau đó thực sự khá có tính hướng dẫn.

Bối cảnh trước tiên là quan trọng. Các công ty crypto không thể dựa vào quảng cáo truyền thống — Google và Meta vẫn hạn chế hầu hết các quảng cáo crypto. Trong khi đó, ChatGPT xử lý hơn một tỷ lượt tìm kiếm web hàng tuần, và người dùng được giới thiệu từ các nền tảng AI chuyển đổi với tỷ lệ cao hơn nhiều so với tìm kiếm tự nhiên thông thường. Theo nghiên cứu của Bain, 80% người tiêu dùng hiện sử dụng kết quả do AI tạo ra cho ít nhất 40% các lượt tìm kiếm của họ. Chính ChatGPT chiếm khoảng 80% thị phần tìm kiếm AI tạo sinh, điều này cho thấy nơi tập trung sự chú ý.

Thách thức đối với công ty này là rõ ràng: họ có sản phẩm tốt, trả thưởng cạnh tranh, người dùng ngày càng tăng. Nhưng hoàn toàn không có mặt trong các đề xuất của ChatGPT, Perplexity hoặc Gemini. Cạnh tranh mạnh từ các tên tuổi đã có uy tín. Và các mô hình AI vốn dĩ cẩn trọng trong việc đề xuất các sản phẩm tài chính — chúng cân nhắc quyền uy, độ phủ của các bài báo, danh tiếng, chất lượng nội dung trước khi đưa ra đề xuất.

Vậy điều gì thực sự hiệu quả? Chiến lược có sáu trụ cột. Đầu tiên, họ xây dựng các cụm nội dung toàn diện về giao dịch tiền điện tử — không chỉ các bài blog riêng lẻ, mà là các nội dung chuyên sâu có cấu trúc rõ ràng để hệ thống AI dễ dàng trích xuất và trích dẫn. Nghĩa là có tiêu đề rõ ràng, câu mở đầu trả lời trực tiếp, bảng so sánh, phần FAQ.

Thứ hai, họ đẩy mạnh PR. Các bài viết báo chí thúc đẩy các trích dẫn của AI. Trong tháng đầu tiên, họ đã có 23 vị trí xuất bản trong các phương tiện truyền thông crypto uy tín, đặc biệt tập trung vào các bài so sánh vì đó chính xác là những gì các hệ thống AI lấy ra khi trả lời các câu hỏi "cái nào tốt nhất."

Thứ ba, xây dựng liên kết. Trong khi các liên kết ngược không thúc đẩy các trích dẫn của AI theo cách chúng thúc đẩy xếp hạng truyền thống, các tên miền tham chiếu vẫn thể hiện quyền uy. Họ tăng từ mức cơ bản lên 540 tên miền trong tháng đầu, cuối cùng đạt hơn 725 vào tháng thứ ba.

Thứ tư, có mặt trong cộng đồng. Reddit, Quora, các diễn đàn ngành — các mô hình AI đào tạo dựa trên những nền tảng này. Tâm lý cộng đồng ảnh hưởng trực tiếp đến cách AI nhận thức và thể hiện về thương hiệu.

Thứ năm, họ theo dõi sát sao. Thử nghiệm prompt hàng tuần trên tất cả các nền tảng chính, theo dõi thương hiệu nào xuất hiện, xác định các khoảng trống, điều chỉnh chiến lược.

Thứ sáu, nền tảng kỹ thuật. Các trang tải nhanh hơn có khả năng cao hơn để được các tác nhân truy xuất AI trích dẫn. Đó là nền tảng mà mọi thứ khác dựa vào.

Kết quả khá ấn tượng. Tháng một: 906 lượt truy cập tự nhiên mới, vị trí hàng đầu trong Tổng quan AI của Google, lọt vào các đề xuất hàng đầu của ChatGPT, 59 tên miền giới thiệu mới. Tháng hai: tăng trưởng tự nhiên 8,5%, tăng trưởng tên miền 14%, duy trì vị trí số 1 trên ChatGPT và Perplexity cho các truy vấn thương mại. Tháng ba — đây là phần thú vị — Google tung ra bản cập nhật cốt lõi ảnh hưởng mạnh đến các đối thủ. Xếp hạng của công ty này vẫn ổn định. Tăng 34% số tên miền giới thiệu, lưu lượng truy cập Perplexity tăng 208%, duy trì vị trí số 1 trên tất cả năm nền tảng LLM.

Sức bền đó đến từ một điều: họ xây dựng quyền uy thực sự thay vì lợi dụng các thủ thuật. Các cập nhật thuật toán thưởng cho điều đó, không phạt.

Điều cần rút ra là gì? Hãy nghĩ theo cụm nội dung, chứ không phải từng trang riêng lẻ. Có được các trích dẫn báo chí có chủ đích. Cấu trúc mọi thứ để dễ dàng trích xuất cho AI. Theo dõi các trích dẫn hàng tuần. Xây dựng sự hiện diện cộng đồng trên các nền tảng AI đào tạo. Đầu tư vào tốc độ kỹ thuật.

Sự chuyển đổi sang khám phá dựa trên AI đang diễn ra nhanh hơn. Đặc biệt đối với các nền tảng giao dịch tiền điện tử, điều này còn quan trọng hơn nữa vì quảng cáo trả phí bị hạn chế và các tín hiệu tín nhiệm mang trọng lượng đặc biệt. Bạn không cần nhiều năm lịch sử tên miền hay ngân sách khổng lồ để chiếm lĩnh tìm kiếm AI. Bạn cần xây dựng quyền uy có hệ thống và có chiến lược hiện diện rõ ràng.

Các thương hiệu hiểu điều này hiện nay đã đi trước. Những thương hiệu chờ đợi sẽ vẫn còn tự hỏi tại sao ChatGPT lại đề xuất đối thủ của họ thay vì.