Salesforce đối mặt với ba mối đe dọa: Vụ kiện, gián đoạn bởi AI, và cổ phiếu lao dốc tự do

Salesforce hiện đang đối mặt với những thách thức lớn, bao gồm một vụ kiện phân biệt đối xử do một cựu nhân viên đệ trình, sự cạnh tranh gia tăng từ các startup AI như Actively AI, và giảm giá cổ phiếu 28% đáng kể. Mặc dù gặp phải những khó khăn này, nền tảng AI của công ty, Agentforce, đang cho thấy sự tăng trưởng hoạt động mạnh mẽ với doanh thu hàng năm là $800 triệu đô la và sự gia tăng trong việc khách hàng chấp nhận. Thị trường, tuy nhiên, vẫn lo ngại về tác động lâu dài của sự gián đoạn AI đối với lĩnh vực CRM cốt lõi của công ty, đẩy cổ phiếu vào trạng thái quá bán mặc dù các nhà phân tích đánh giá tích cực.