Gần đây tôi đã bắt gặp một số quan sát thú vị về cách thế giới làm việc và ra quyết định hoạt động. Hóa ra có khá nhiều quy tắc bất thành văn thực sự có hiệu quả.

Bắt đầu từ việc hầu hết mọi người đều biết luật Murphy - càng sợ điều gì đó, khả năng nó xảy ra càng cao. Đó không phải là trò đùa, đó là thực tế. Nhưng điều tôi quan tâm hơn là điều gì khác. Khi tôi gặp vấn đề, tôi nhận ra rằng việc mô tả chính xác nó ra giấy đã giải quyết được một nửa rắc rối. Người ta gọi đó là luật Giedlin và thành thật mà nói, nó có tác dụng.

Trong công việc, tôi còn nhận thấy điều còn gây thất vọng hơn - thường thì không ai nói cho bạn biết phải làm gì. Họ chỉ mong rằng bạn biết. Đó là luật của Gilbert ở dạng thuần túy. Đó là lý do tại sao nhiều người bị mắc kẹt tại chỗ.

Nhưng ở đây xuất hiện một điều quan trọng - luật Falkland. Ý nói rằng bạn không nên đưa ra quyết định nếu không có nhu cầu cấp thiết ngay lập tức. Đôi khi chờ đợi còn khôn ngoan hơn là hành động. Tôi thấy nhiều người nóng lòng đưa ra quyết định rồi hối tiếc. Luật Falkland nói: hãy chờ cho đến khi bạn chắc chắn rằng điều đó cần thiết.

Về mặt tài chính, tôi nghe nói rằng nếu bạn đặt thông tin và tiền bạc lên hàng đầu, phần còn lại sẽ tự nhiên đến. Nghe có vẻ kỳ lạ, nhưng lại hợp lý. Nguyên tắc của Peter cho thấy rằng việc bạn làm tốt công việc hiện tại không hề đảm bảo bạn thăng tiến. Những thứ không hoạt động theo cách logic như chúng ta mong muốn.

Lý thuyết các cửa sổ vỡ là điều then chốt đối với tôi - nếu cái gì đó bị hỏng và bạn không sửa nhanh chóng, nó sẽ thu hút nhiều vấn đề hơn. Những sai sót nhỏ tích tụ thành một cơn lũ. Cuối cùng, hợp tác không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với hiệu quả. Nhiều người hơn không nhất thiết mang lại kết quả tốt hơn. Đôi khi cần ít người hơn và hệ thống tốt hơn.