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如何绑定、解绑手机号

2025-07-16 UTC+8
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如何绑定手机号

1. 网页版

第一步: 登录 Gate 账户,点击右上角“头像” - “安全”,在“基础安全项”的“手机验证”处点击“开启”。

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第二步:进入绑定页面后,输入手机号码,点击“发送验证码”进行验证,然后输入邮箱验证码/谷歌验证码,核实无误后点击“确认”完成绑定。

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App 版

第一步:打开 Gate App 并登录账户,点击首页左上角“头像”,再次点击头像标识,依次进入“安全中心” - “手机号码”。

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第二步: 在绑定页面中,依次输入国际区号、手机号、短信验证码和谷歌验证码,核实无误后点击“提交验证”即可绑定。

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如何解绑手机号

解绑手机分为以下两种情况:

情况一:手机号仍可正常接收验证码

App 端操作流程:

第一步:登录 Gate App,点击首页左上角“头像”,再次点击头像标识,依次进入“安全中心” - “手机号码”。

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第二步:按步骤输入信息后,核实无误点击“解除绑定”完成操作。解绑后如需更换手机号,请按照绑定流程重新绑定。

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Web 端操作流程:

第一步:登录 Gate Web 端,点击右上角“头像” - “安全” - “基础安全项” - “手机验证” - “解绑”。

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第二步:按步骤输入信息,核实无误点击“确认”即可完成解绑。如需更换手机号,请重新绑定。

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情况二:手机号已停用,无法接收验证码

如您无法接收短信验证码,可通过以下任一方式申请解绑:

  1. 打开 安全项链接,按照页面提示填写信息并提交解绑申请。工作人员将在 1–3 个工作日内处理。
  2. 提交工单或发送邮件至 support@gate.com 申请解绑,邮件需说明问题并提供以下资料:
    • Gate 账户用户名与用户 ID
    • 注册邮箱、姓名、注册城市
    • 最近交易币种
    • 本人手持身份证和写有 Gate 账户信息的纸条(注明日期及申请事项)
    • 当前绑定的手机号


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