## Dayforce 改变Costa Coffee在1.8万强大员工队伍中的人力资源运营

Costa Coffee，英国领先的咖啡连锁店，拥有超过2,600家门店，已在短短九个月内完成了Ceridian的Dayforce平台的部署，将人力资源、薪酬和人才招聘整合到一个统一的系统中。这一平台的扩展标志着这家咖啡零售商的战略转变，之前他们主要利用Dayforce进行员工排班和管理。

**规模与速度：九个月为何重要**

对于一家在数千个地点管理1.8万名员工的咖啡运营来说，协调薪酬和人力资源流程传统上需要多个碎片化的系统和手动工作流程。Costa Coffee识别出这一运营瓶颈，并寻求一种能够应对分布式员工队伍复杂性，同时保持准确性和速度的解决方案。九个月的部署时间既体现了Dayforce的先进性，也显示了Costa Coffee致力于现代化人事管理基础设施的决心。

**整合人事运营**

此次部署将人力资源功能、薪酬处理和招聘流程整合到Dayforce的单一云端环境中。通过摆脱断裂的工具，Costa Coffee现在运营一个流程更为高效的系统，员工数据在招聘、入职、薪酬和排班等环节无缝流转。这种整合减少了手动干预，最小化了数据孤岛，使管理者能够实时访问一致的员工信息。

**运营效率作为竞争优势**

Costa Coffee的领导层认识到，使用过时的系统管理1.8万名员工会在吸引人才到处理薪酬的每个环节都造成摩擦。Dayforce的统一平台通过自动化日常流程，消除了这些痛点，让人力资源团队能够专注于战略性项目。对于快速增长的咖啡连锁店来说，这一效率提升直接转化为现金流改善、更快的招聘周期和更佳的员工体验。

**对行业的意义**

Costa Coffee的实施表明，现代的人力资本管理（HCM）平台可以扩展以支持企业级的餐饮和酒店运营。凭借集成的员工管理、薪酬和招聘能力，Dayforce使大型零售和餐饮连锁企业能够以企业级的人力资源管理水平运营，同时保持在快速变化的消费市场中的敏捷性。