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杰克·多尔西为优化Block运营效率所采取的举措
杰克·多尔西，前Twitter创始人，近日就Block在裁员和管理重组方面面临的挑战发表了看法。据Odaily报道，这位高管利用X平台与社区就劳动力过剩问题进行了交流，这一问题直接源自COVID-19大流行期间的决策遗留。
问题根源：结构重复与失控扩张
杰克·多尔西的分析显示，Block面临的运营复杂性源于一个错误决策：创建了两个平行的组织结构，即Square和Cash App，这些结构以去中心化的方式运作。这种重复的架构导致在疫情期间招聘过多，企业的员工队伍在扩张时远远超出实际需求。
改革之路
到2024年中，管理变革已基本落实，Block对其组织结构进行了重大调整。然而，杰克·多尔西强调，这些初步措施并未完全解决借贷、银行服务和BNPL（先买后付）等业务板块的固有复杂性，这些领域需要专业管理和专门资源。
提升生产力的雄心
目前的战略目标是实现每位员工超过200万美元的毛利润。这一数字相比疫情前的表现（2019年至2024年间每人约50万美元）有了显著增长。杰克·多尔西重申，公司目前的运营效率优于行业大多数竞争对手，标志着其在人力资源管理和运营优化方面发生了重大转变。