إن أجواء خدمة العملاء والمجتمع في محفظة إحدى أكبر البورصات جيدة جدًا. لقد استمر هذا مجموعة التغذية الراجعة لأكثر من عامين، من عدد قليل في البداية إلى 51 شخصًا الآن، وشهدت عملية تحسين المحفظة من المرحلة الأولى إلى التطوير التدريجي.

دعني أشارك حادثة صغيرة حدثت مؤخرًا. في صباح اليوم السابق، أثناء اختبار سكربت، فجأة لم تفتح المحفظة. في البداية لم أُعِر الأمر اهتمامًا، ظننت أنه مجرد بطء في الشبكة، واستمررت في التجربة قليلاً. لكن بحلول بعد الظهر، لا تزال المحفظة غير قابلة للفتح، عندها أدركت أن المشكلة ليست بسيطة. من لحظة الاطمئنان إلى التوتر الفوري، كانت مفاجأة بعض الشيء. ومع ذلك، في النهاية، تلقيت استجابة وحل سريع من خلال قناة التغذية الراجعة. مثل هذه التجربة للمستخدم وسرعة الاستجابة تعتبر جيدة جدًا في مجال Web3.