هل يمكن أن يكون للحصن المنيع في عالم العملات الرقمية بسبب التشابه بين العملات؟

هل يمكن لصناعة متجانسة أن تمتلك حصنًا حصينًا؟ هنا، المتجانس هو نفس الجودة،
وهو قريب من جودة المنتج،
لا يوجد فرق كبير.
لذا، يعتقد الجميع بشكل بديهي أن هذا هو التماثل،
وبالتالي فإن تميز جودة المنتج والخدمة يكون ضعيفًا.
على سبيل المثال، صناعة التأمين،
سواء كانت تأمين السيارات أو التأمين على الحياة،
فهي موحدة المعايير،
صحيح؟ لذلك، لا يمكنها إلا التنافس على السعر،
ولذلك، لا تمتلك هذه الشركات قوة تسعير حقيقية،
بما في ذلك العديد من منتجات الأسمنت،
والكيماويات،
والصلب، التي لا تتميز كثيرًا.
لذا، يعتقد الناس تقليديًا أن هذا هو الواقع،
لأنه لا توجد قوة تسعير،
فلا يمكنك بناء حصن حصين.
وغالبًا ما يكون هناك منافسة مفرطة،
لأن أي شخص يمكنه القيام بذلك،
صحيح؟ العملاء أيضًا يمكنهم عدم شراء منتجاتك بسبب قوة البدائل،
ويمكنهم شراء منتجات الآخرين.
لذلك، من وجهة نظر كل شركة،
لن تحقق أرباحًا،
وهذا يؤثر على هامش ربح الشركة.
لأن هامش الربح الإجمالي يصعب رفعه،
الجميع يتنافس،
ويعتمد على السعر أو التكاليف المنخفضة،
وبالتالي، يكون هامش الربح ضعيفًا،
كما أن الاستدامة تكون ضعيفة أيضًا.
لأنه من الصعب أن تثبت موقفك،
وتظل تواجه المنافسة،
صحيح؟ لذلك، كل شركة تشعر بأنها محاطة من جميع الجهات،
وفي الوقت نفسه، لا تكسب مالًا،
وهذا يؤثر على أرباحها،
لأنها لا تستطيع رفع هوامش الربح،
وتظل تتنافس،
وتعتمد على السعر أو التكاليف المنخفضة،
وبالتالي، يكون الربح ضعيفًا،
كما أن الاستدامة تكون ضعيفة أيضًا.
لأنه من الصعب أن تثبت موقفك،
وتظل تواجه المنافسة،
صحيح؟ لذلك، كل شركة تشعر بأنها محاطة من جميع الجهات،
وفي الوقت نفسه، لا تكسب مالًا،
وتظل غير مربحة،
وتتأثر باستمرار بالضغوط التنافسية الخارجية.
العملاء يمكنهم شراء منتجاتك أو عدم شرائها،
لذا، فإن الاستمرارية تكون ضعيفة،
وهذا واضح للجميع.
السؤال التالي هو: هل التماثل يعني بالضرورة عدم القدرة على بناء حصن حصين؟
بالطبع لا!
لذا، أشارك رأيي في هذا المجال،
أولاً، ما هو المهم؟
هو النظر إلى شيء متجانس،
عليك أن ترى هل الشركة التي دخلت هذا القطاع المتجانس مبكرًا،
خصوصًا الشركات التي دخلت صناعة التماثل الناشئة،
هل لديها ميزة السبق؟
رغم أن المنتج نفسه متجانس جدًا،
لكن إذا كان هناك من دخل السوق أولاً،
وتمكن من السيطرة على السوق،
وبعد أن يسيطر،
يمكنه منع الآخرين من الدخول،
فهذا النوع من التماثل يمكن أن يبني حصنًا حصينًا،
لذا، من المحتمل أن يكون ذلك ممكنًا.
سأعطي بعض الأمثلة،
في السابق، كانت Alibaba وAmazon متشابهتين،
كلاهما يبيع الأشياء عبر الإنترنت،
صحيح؟
لا يوجد حصن حصين في البيع عبر الإنترنت،
فالبضائع التي يبيعونها في البداية هي من طرف آخر،
ويمكن بيعها على منصات مختلفة،
وبالتالي، لا يمكنهم السيطرة على مصادر البضائع.
ثانيًا، في البداية،
أيضًا، يمكن لأي شخص إنشاء مواقع إلكترونية،
الإنترنت عامة ومجانية،
ولذلك، لا توجد ميزة واضحة في الشبكة،
ولذلك، لا تمتلك هذه الشركات ميزة تنافسية.
فلماذا استطاعت أن تصبح في النهاية شركات عملاقة؟
في النهاية، Alibaba وAmazon،
الآن لديهما حصن حصين.
ما السبب؟
هو أنهما عندما تنافستا مع المنافسين الآخرين،
أولاً، كانا مبكرين،
وثانيًا، كانت قدرتهما على التنفيذ قوية،
أي القدرة الإدارية،
وهذا يظهر أن القدرة على التنفيذ كانت على الطريق الصحيح،
وأنها كانت أقل تعقيدًا في الحلول.
وفي النهاية، ركزا على الأمور الصحيحة،
مثل التركيز على العميل،
وتقديم خدمة للعميل كأنه إله،
وكانت تجربتهم مع العملاء أفضل قليلاً،
وبذلك، أصبح العملاء يفضلون زيارتهم أكثر،
ومع زيادة العملاء،
يزداد عدد البائعين أيضًا،
ويحدث تأثير تعزيز متبادل،
وهذا يخلق نوعًا من التأثير الشبكي،
حيث كلما زاد عدد المستخدمين،
زاد عدد البائعين،
وكلما كبرت، زادت قوتها.
عندما تصل إلى حجم أكبر،
تكون قد أنشأت حصنًا حصينًا.
الناس لن يذهبوا إلى أماكن أخرى،
رغم أن المنتجات التي يبيعونها متشابهة،
لكن لديهم حصنًا حصينًا.
لذا، من ناحية المنتج والخدمة، هو متجانس،
لكن من ناحية الشركة،
تمكنت من بناء حصن حصين.
لذلك، يمكن لـAlibaba وAmazon،
تحصيل رسوم من التجار،
وأيضًا، التجار لا يمكنهم الذهاب إلى أماكن أخرى،
لأن المواقع الأخرى تم القضاء عليها واحدًا تلو الآخر.
تلك المواقع ذات حركة المرور الصغيرة،
لا يمكنها أن تعمل،
والمشترون لا يرغبون في الشراء منها،
وأيضًا، التجار لا يرغبون في التوجه إلى المواقع ذات الحركة المنخفضة،
وفي النهاية، أنشأت ما يُعرف بالحصن الحصين،
ولذلك، من الصعب على المنافسين الآخرين أن يطيحوا بها.
هذا هو العمل عبر الإنترنت،
أما العمل التقليدي، ففي الولايات المتحدة، كانت شركة Walmart،
عندما أنشأته،
كان عبر البيع بالتجزئة التقليدي،
ويمكن للتجار البيع إلى هذه المتاجر،
وأيضًا، إلى متاجر أخرى.
لكن، خلال عملية التشغيل،
تم تحسين الكفاءة،
مثل تحسين عمليات الشراء،
وتطوير نظم المعلومات،
وتحسين الكفاءة التشغيلية،
وبالتالي، خفض التكاليف قليلاً،
وبذلك، كانت المنتجات التي يبيعها أفضل قليلاً من غيرها،
رغم أن الخدمة متجانسة،
وأن المنتجات متشابهة،
لكن التكاليف كانت أقل،
وفي النهاية، تم القضاء على المنافسين تدريجيًا.
وبعد القضاء على المنافسين،
يمكنها رفع الأسعار،
ويمكنها أيضًا طلب تخفيض الإيجارات،
وهذا يُعرف بالحصن الحصين.
سأعطي أمثلة أخرى،
مثل الأسمنت،
الأسمنت منتج متجانس جدًا،
الأسمنت هو مجرد رمل وطين لاصق.
مثل شركة China Conch Cement،
إذا كانت أول شركة تبني مصنعًا في المنطقة،
فمن الصعب على الشركات الأخرى الدخول،
لأن السوق لا يسمح إلا لشركة واحدة بالبقاء،
رغم أن الثانية قد تكون جيدة،
إلا أنها تجد صعوبة في أن تحل محل الأولى،
لأنها لا تستطيع أن تظل ذات ميزة تنافسية خلال تلك الفترة.
الطرق السريعة أيضًا،
بعد بناء طريق شنغهاي-ننجين،
هو أيضًا منتج متجانس،
السيارات تسير عليه بدون فرق،
والنتيجة واحدة،
بمجرد بنائه، يصعب بناء آخر،
وهذا مثال على التماثل،
لكن لديه حصنًا حصينًا،
لأنه حتى لو بنيت طريقًا سريعًا ثانيًا،
فلن يكون مربحًا،
لأنك لن تسترد تكاليفك.
وهذا هو مفهوم التكاليف المرتفعة،
وهو ما يُعرف بتكلفة إعادة الإنشاء،
وهو مكلف جدًا،
وبالتالي، يخلق حصنًا حصينًا.
الطرق السريعة أيضًا لها حصن،
وهو تكلفة إعادة الإنشاء.
لكن، ما هو العنصر الأساسي هنا؟
هو الشيء الذي ذكرته سابقًا،
وهو أن الشركة التي دخلت مبكرًا،
سواء كانت في صناعة الأسمنت،
أو الطرق السريعة،
أو البيع عبر الإنترنت،
عند دخولها،
يجب أن تكون قادرة على إنشاء عتبة،
أي أنها تخلق حاجزًا أمام المنافسين،
ويجب على الآخرين أن يتجاوزوه،
وإن لم يستطيعوا،
فسيتم إبعادهم،
وهذا هو الحصن الحصين،
وهذا هو السبب في أن الشركات التي دخلت مبكرًا تمتلك حصنًا حصينًا.
لكن، بعض الشركات التي دخلت مبكرًا،
لم تتمكن من بناء حصن حصين،
ولم تستطع إنشاء عتبة تمنع الآخرين،
ما هي الصناعات التي لا يمكن فيها ذلك؟
صناعة الإفطار،
بيع الإفطار،
غير ممكن،
رغم أن الصناعة كبيرة،
وقد ذكرت ذلك في برامج أخرى،
لكن أكبر مشكلة فيها،
هي التماثل الشديد.
بيع البسكويت، واللفائف، وحليب الصويا في الصباح،
حتى لو دخلت،
وفتحت شركة كبيرة،
وفي اليوم التالي، يفتح شخص آخر،
ويفتح متجرًا على الشارع،
ويبدأ في المنافسة،
وبشكل أساسي، لا يوجد ميزة للسبق،
ولن يكون هناك ميزة تنافسية،
وهذا هو السبب في عدم وجود شركات رائدة في صناعة الإفطار،
ولا حتى شركات كبيرة،
لأنها تعتمد على السبق،
وتوسيع الحجم،
وهذا لا يخلق حصنًا حصينًا،
وهذا هو السبب في أن صناعة التماثل لا تنتج شركات رائدة.
لذا، فإن جوهر الحصن في التماثل هو أن العتبة لا يجب أن تكون منخفضة،
التماثل بحد ذاته يحمل عيوبًا،
وإذا كانت العتبة منخفضة،
فسيستمر دخول المنافسين،
وبالتالي، لن يكون هناك حصن حقيقي.
لذا، من الصعب أن تنتج صناعة المطاعم شركة رائدة،
لأن العتبة للدخول منخفضة،
وبالتالي، قد يتم استيلاء السوق التي استحوذت عليها بصعوبة،
وفي النهاية، لن يحقق الجميع أرباحًا.
ماذا فعلت شركة Haidilao؟
لم تعتمد فقط على جودة الطعام،
لأن الطاهي يمكن أن ينسخه،
وقائمة الطعام يمكن أن ينسخها الآخرون،
لكنها تعتمد على الخدمة،
وهذا هو التميز،
وهو ما تبني عليه حصنها الحصين،
وهو استراتيجيتها،
من خلال الخدمة،
ومن خلال الثقافة المؤسسية،
لأن الثقافة المؤسسية من الصعب نسخها،
وبذلك، تبني حصنها الحصين.
ما هو الدرس الذي أقدمه هنا؟
أن الصناعات المتجانسة،
الشركات فيها تكاد تكون غير مربحة،
وهامش الربح واستدامته ضعيفان،
لأن الشركات المنافسة تفتقر إلى قوة التسعير.
لكن، إذا دخلت شركة مبكرة،
رغم التماثل،
فيمكنها أن تبني حصنًا حصينًا من خلال التأثير الشبكي،
مثل Alibaba وAmazon،
كلما كبرتا، زادت قوتهما،
وفي النهاية، تتكون حصون قوية.
هذه هي الأمثلة على الشركات الرائدة في صناعات التماثل،
مثل Alibaba،
وAmazon،
وWalmart،
وهي أمثلة نموذجية.
وأخيرًا، مثال آخر،
هو صناعة خدمات التوصيل،
التماثل فيها قوي جدًا،
وهو توصيل الطلبات إلى المنزل،
شراء شيء وتوصيله إلى باب المنزل،
وجميع الشاحنات متشابهة،
والمستخدمون يستخدمونها جميعًا،
وهو صناعة متجانسة جدًا،
لكن من يدخل أولاً،
هو الذي يحقق تأثيرًا شبكيًا،
وهو أن حجم الشبكة،
يزيد من جودة الخدمة،
ويصل إلى أماكن لا يمكن للآخرين الوصول إليها،
حتى لو كانت خسارة،
سوف يواصل التوصيل،
ويصل إلى تلك الأماكن.
وبذلك، يفضل الناس استخدام هذه الخدمة،
كلما زادت سرعة الخدمة،
كلما زادت سرعة الشحن،
وكلما زادت عدد الطائرات،
كلما كانت الخدمة أسرع.
إذا كان لديك طائرتان أو ثلاث،
فالأفضل عدم امتلاك طائرات،
لكن، مع زيادة الطائرات،
تزداد قوة التأثير الشبكي.
وهذا يجعل طائرات الشحن مهمة جدًا،
لذا، على السطح، يبدو أن الصناعة متجانسة،
لكن، مع السبق،
يمكن أن تكون قوية جدًا.
شركة SF Express،
تمتلك ميزة كبيرة هنا،
لأنها دخلت السوق مبكرًا،
وبدأت في وقت مبكر.
سأتوقف هنا اليوم،
وتحدثت عن العلاقة بين التماثل والحصن الحصين،
لكن، ليس بالضرورة أن يكون التماثل بلا حصن،
فالصناعات التي يمكن أن تتجانس،
يمكن أن تصبح حصنًا حصينًا،
وتكون شركات عملاقة،
لأن السوق كبير،
وغالبًا ما تكون الصناعات ذات سوق واسعة جدًا.
وفي النهاية، التماثل،
بالرغم من أنه يسبب منافسة شرسة،
إلا أنه عند الفوز،
يمكنك أن تربح الكثير من المال،
مثل Alibaba وAmazon،
وهما أمثلة نموذجية.