ثلاثة اتجاهات رئيسية في الذكاء الاصطناعي في 2026 وفقًا لـ a16z: من البحث عن المدخلات إلى استقلالية الوكلاء

أنتز (a16z) شاركت مؤخرًا رؤية جذرية لمستقبل الذكاء الاصطناعي: من أداة سلبية إلى موظف رقمي مستقل. خلال الندوة “Big Ideas for 2026”، قدم شركاء شركة رأس المال المغامر ثلاث فرضيات ثورية ستعيد تشكيل المشهد التكنولوجي في الأشهر القادمة.

ستختفي واجهة المستخدم قريبًا

مارك أندروسكو، المستثمر في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في a16z، يؤكد أنه بحلول عام 2026 ستُهمش خانة الإدخال تمامًا. لن تطلب التطبيقات الجديدة من المستخدمين كتابة أوامر مفصلة، بل ستراقب السلوك في الوقت الحقيقي وتتدخل بشكل مستقل، مقترحةً إجراءات للموافقة عليها.

وراء هذا التغيير تكمن فرصة تجارية غير مسبوقة. يتحول سوق الذكاء الاصطناعي من الإنفاق السنوي التقليدي البالغ 300-400 مليار دولار على البرمجيات إلى 13 تريليون دولار من قوة العمل في الولايات المتحدة—أي مضاعفة تقريبا 30 مرة لإمكانات السوق.

يقارن أندروسكو الوكلاء الذكاء الاصطناعي المثاليين بأفضل الموظفين من “المستوى S”: يحددون المشاكل بشكل مستقل، ويشخصون أسبابها، ويختبرون الحلول ويطبقونها، ويقدمون النتائج في المرحلة النهائية للموافقة البشرية. هذا هو النموذج الجديد الذي تتجه إليه التطبيقات.

التصميم للآلات، وليس للبشر

ستيفاني زانغ، شريكة النمو في a16z، تؤكد أن تصميم البرمجيات سيخضع لتحول جوهري. الواجهات، التي كانت حتى الآن محسنة لجذب انتباه الإنسان وفقًا لمبادئ “5W1H”، لن تكون بعد ذلك مركز التصميم.

مع صعود الوكلاء كوسطاء بين المستخدمين والأنظمة الرقمية، ما يهم للقراءة البشرية يصبح غير مهم لسهولة القراءة الآلية. الوكلاء قادرون على معالجة مقالات كاملة بينما يقرأ البشر فقط الفقرات الأولى. هذا يخلق نوعًا جديدًا من المنافسة: تحسين المحتوى ليس بعد الآن لجوجل أو أمازون، بل للخوارزميات التي تدير الأنظمة المستقلة.

تتوقع زانغ ظهور كميات هائلة من المحتوى المخصص بشكل فائق الذي يُنتج خصيصًا ليتم استهلاكه بواسطة الوكلاء—نوع من “حشو الكلمات المفتاحية” في عصر الذكاء الاصطناعي. هذا سيغير بشكل جذري طريقة إنشاء المحتوى وتصميم التطبيقات.

الصوت يصبح القناة السائدة

أوليفيا مور، مستثمرة في الذكاء الاصطناعي التطبيقي في a16z، تلاحظ أن الوكلاء الصوتيين ينتقلون من الخيال العلمي إلى الممارسة الصناعية على نطاق واسع. الشركات الحقيقية بدأت بالفعل في شراء وتوزيع هذه الأنظمة في قطاعات رئيسية.

في القطاع الصحي، تدير الوكلاء الصوتيون وظائف من أبسطها (جدولة المواعيد) إلى الأكثر حساسية (متابعة ما بعد العملية، والاستشارات النفسية الأولية). معدل الدوران العالي في القطاع الطبي يجعل هذه الأنظمة حلاً ملموسًا للحفاظ على استمرارية العمليات.

القطاع المالي والمصرفي يمثل جبهة توسع أخرى. بشكل مفاجئ، حيث يميل البشر إلى انتهاك قواعد الامتثال، يلتزم الوكلاء الصوتيون دائمًا، ويقدمون تتبعًا كاملًا للعمليات. في التوظيف، يمكن للمرشحين إجراء مقابلات صوتية في أي وقت، مما يسرع عمليات الاختيار.

تؤكد مور على حقيقة مهمة: “الذكاء الاصطناعي لن يسرق عملك—شخص يعرف كيف يستخدم الذكاء الاصطناعي سيفعل ذلك.” على مراكز الاتصال وخدمات الأعمال الخارجية أن تواجه هذا التحول، وربما تختفي في الأسواق حيث تنخفض تكاليف الصوت الاصطناعي تحت تكاليف البشر، أو تتحول إلى مزودين لحلول تحت إشراف الذكاء الاصطناعي.

الوكالات الحكومية مثل تلك التي تدير خدمات الطوارئ 911 بدأت بالفعل في اختبار هذه الأنظمة. إذا كان الذكاء الاصطناعي الصوتي يمكنه تنسيق حالات الطوارئ، فمن المفترض أن يدير أيضًا الانتظار الطويل في DMV وخدمات عامة أخرى مزعجة.

التحول في النموذج خلال السنوات القادمة

هذه الاتجاهات الثلاثة لا تمثل مجرد تحسينات تدريجية، بل تحولًا هيكليًا في علاقة البشر بالأنظمة الذكية. نهاية خانة الإدخال، وإعادة تعريف تصميم البرمجيات، وتصنيع الصوت الاصطناعي ستتلاقى في اتجاه واحد: سيصبح الذكاء الاصطناعي من أداة إلى زميل مستقل.

للمهتمين بالتجربة، تتيح منصات مثل 11 Labs بالفعل إنشاء أصوات ووكلاء مخصصين، وتوفر نظرة ملموسة على ما ستجلبه سنة 2026.