من يقدم استرداد النقود ومن يفرض الآن رسومًا: دليل التجزئة لعام 2026

تقديم المتاجر التجزئة لخدمة استرجاع النقود كان منذ فترة طويلة وسيلة ملائمة للمتسوقين، لكن هذا المشهد يتغير بسرعة. ما كان خدمة مجانية أصبح مصدر دخل كبير للمتاجر الكبرى، مما يفرض تكاليفًا حقيقية على المستهلكين—لا سيما في المجتمعات المحرومة. فهم أي المتاجر لا تزال تقدم استرجاع النقود مجانًا وأيها بدأ يفرض رسومًا يمكن أن يساعدك على اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً عندما تحتاج إلى وصول سريع للنقد.

أزمة رسوم استرجاع النقود: لماذا غيرت المتاجر سياساتها

التحول نحو فرض رسوم على استرجاع النقود يمثل تغييرًا جوهريًا في طريقة تعامل سلاسل البيع بالتجزئة مع خدمات العملاء. وفقًا لأبحاث مكتب حماية المستهلك المالي، يدفع الأمريكيون مجتمعيًا أكثر من 90 مليون دولار سنويًا فقط للوصول إلى أموالهم في مواقع البيع بالتجزئة الكبرى. أوضح مدير المكتب روهيت تشوبرا أن مع اختفاء فروع البنوك التقليدية وتقلص شبكات الصراف الآلي، أصبح المستهلكون—لا سيما في المناطق الريفية والمنخفضة الدخل—يعتمدون بشكل متزايد على معاملات الدفع عند نقطة البيع للحصول على النقد.

بالنسبة لكثير من الأمريكيين الذين يعيشون في مدن صغيرة أو مناطق محرومة، لا يوجد بنك محلي قريب. هذا يمنح المتاجر قوة لاستثمار خدمات استرجاع النقود التي كانت تُقدم سابقًا مجانًا. بالنسبة للمتاجر نفسها، التبرير بسيط: معالجة المعاملات النقدية تتطلب تكاليف تشغيل كانت تتحملها سابقًا. ومع ذلك، فإن العبء يقع بشكل غير متناسب على من هم أقل قدرة على التحمل—المستهلكون ذوو الدخل المنخفض والسكان الريفيين الذين يعانون بالفعل من محدودية الوصول إلى الخدمات المصرفية.

فهم التكاليف: أي المتاجر تفرض رسومًا على خدمات استرجاع النقود

طبقت العديد من سلاسل البيع بالتجزئة الكبرى هياكل رسوم على استرجاع النقود يمكن أن تؤثر بشكل كبير على المستخدمين المتكررين. تفرض سلسلة Family Dollar رسومًا قدرها 1.50 دولار على استرجاع النقود إذا كانت المبالغ أقل من 50 دولارًا، مما يجعل حتى السحوبات الصغيرة مكلفة. شركة Dollar Tree، المملوكة لنفس الشركة الأم، تفرض أيضًا 1 دولار على السحوبات تحت 50 دولارًا. شركة Dollar General—الوجود المألوف في الريف الأمريكي—تفرض بين 1 و2.50 دولار لكل معاملة حسب الموقع، مع حدود عادة حول 40 دولارًا.

حتى شركة Kroger، أكبر سلسلة سوبرماركت في البلاد، بدأت تفرض رسومًا على هذه الخدمة. فروع Harris Teeter المملوكة لـ Kroger تفرض 75 سنتًا للسحب حتى 100 دولار و3 دولارات للمبالغ الأكبر. علامات Kroger الأخرى مثل Ralph’s وFred Meyer تفرض 50 سنتًا للسحب حتى 100 دولار، مع رسوم أعلى للمبالغ الأكبر التي تصل إلى 300 دولار.

هذه الرسوم تهم أكثر من يحتاجها أكثر. شخص يسحب 20 دولارًا نقدًا من Family Dollar يدفع رسومًا فعلية بنسبة 7.5%—وهو تكلفة كبيرة عندما تعيش من راتب إلى راتب. أظهر تحقيق مكتب حماية المستهلك أن سلاسل المتاجر الصغيرة والمتاجر المشابهة تستهدف عمدًا المجتمعات ذات البدائل المصرفية المحدودة، مستغلة الصحارى المالية بشكل فعلي.

خيارات استرجاع النقود المجانية: أين تجدها ولماذا تهم

ليس كل المتاجر انضمت إلى اتجاه فرض الرسوم. لا تزال العديد من المتاجر الكبرى تقدم خدمة استرجاع النقود مجانًا، رغم أن التوفر يختلف حسب الموقع:

• وولجرينز يسمح باسترجاع حتى 20 دولارًا بدون رسوم
• تارجت يوفر حتى 40 دولارًا استرجاع مجاني
• سي في إس يقدم حتى 60 دولارًا بدون رسوم
• وولمارت يسمح باسترجاع حتى 100 دولار مجانًا لكل معاملة
• ألبرتسونز يتيح حتى 200 دولار استرجاع بدون تكلفة

لكن، هذه البدائل المجانية لها تحذير مهم: فهي ليست متاحة في كل مكان. فروع وولمارت وألبرتسونز قد تكون نادرة في المناطق الريفية، ونفس القيود الجغرافية التي تجعل رسوم استرجاع النقود استغلالية في المقام الأول غالبًا تعني أن هذه المتاجر التي تقدم الخدمة مجانًا غير متاحة لمن يحتاجها أكثر.

اتخاذ قرارات ذكية: كيف تقلل من تكاليف استرجاع النقود

إذا كنت قلقًا من أن رسوم استرجاع النقود ستؤثر على ميزانيتك، فكر في هذه الاستراتيجيات. أولًا، اجمع عمليات السحب النقدي—عملية سحب واحدة بقيمة 40 دولارًا من Family Dollar تكلف أقل من أربع عمليات سحب بقيمة 10 دولارات. ثانيًا، خطط مسبقًا واستخدم الخيارات المجانية عندما يكون ذلك ممكنًا، حتى لو تطلب الأمر جهدًا إضافيًا. ثالثًا، قيّم ما إذا كان من الأفضل الاحتفاظ بحساب جاري أساسي مع بنوك عبر الإنترنت (العديد منها يوفر وصولًا إلى شبكة الصراف الآلي أو يعوض الرسوم) بدلاً من تكرار دفع رسوم استرجاع النقود في المتاجر.

الصورة الأكبر تظهر اتجاهًا مقلقًا في وصول الخدمات المصرفية بالتجزئة. مع تراجع البنية التحتية المالية التقليدية عن المناطق ذات الدخل المنخفض والريفية، تملأ المتاجر الفراغ—ولكن بأسعار متزايدة. فهم من يقدم استرجاع النقود وبتكلفة ماذا يمكن أن يمكنك من تقليل الرسوم غير الضرورية، ويسلط الضوء على مشكلة نظامية تستحق اهتمام السياسات.