Backpack : ouvrira un canal d'appel. Les utilisateurs qui opèrent 3 comptes ou moins sur un seul appareil pourront recevoir le remboursement des points et une compensation d'achat de jetons.

Goldfinch rapporte qu’au 22 mars, le personnel officiel de Backpack a publié sur la plateforme X qu’en ce qui concerne la problématique de la détection de sorcières de Backpack, l’équipe a mené des discussions approfondies avec le responsable de la lutte contre les sorcières. En raison de la persistance de la ligne de conformité « un seul utilisateur par compte » au niveau de l’exécution, certains utilisateurs sinophones ont été affectés. Armani et l’équipe centrale prévoient d’ouvrir immédiatement une voie de recours et d’établir la « règle n° 3 » : tout utilisateur ayant utilisé un appareil pour gérer 3 comptes ou moins et étant considéré comme une sorcière, après vérification manuelle lors d’une réclamation, se verra restituer plus de 50 % de ses points. De plus, l’équipe de Backpack lancera dans les prochains jours un plan spécial, en rachetant des tokens sur le marché secondaire, afin de compenser de manière ciblée les utilisateurs remplissant les conditions requises.