La véritable épreuve de la guérison survient lorsque les développeurs livrent enfin la mise à jour — et qu'aucune personne ne se présente pour l'acheter. À ce moment-là, vous savez que le récit est soit mort, soit que le produit n'était tout simplement pas celui qu'il fallait. Il est presque poétique de voir à quelle vitesse le sentiment peut passer de l'engouement au silence dès qu'une chose devient réellement opérationnelle.