Les prix de l'immobilier aux États-Unis atteignent un niveau record, et des millions de jeunes Américains estiment que l'objectif de devenir propriétaire, un pilier du Rêve américain, est hors de portée.

Des millions d'Américains repoussent des étapes importantes telles que le mariage et avoir des enfants, dans la poursuite de la propriété immobilière.

Une étude d'un professeur de l'Université de Georgetown montre que Zillow surfacture ses emprunteurs de 4 579 $ sur un prêt de 337 000 $. Pour les Américains gagnant 60 000 $ ou moins, la surcharge de Zillow s'élève à 4 457 $. Zillow réalise d'énormes profits grâce à leur division de financement, avec plus de 3 000 000 000 $ de prêts émis en 2024.

Zillow est poursuivi dans l'État de Washington dans l'affaire Armstrong c Zillow. La plaignante a été amenée à croire qu'elle serait obligée d'utiliser les services de prêt immobilier de Zillow et n'a pas été informée des alternatives potentiellement moins chères.