Trust Wallet dompet telah membuka saluran klaim, dalam waktu singkat lebih dari 2600 orang mengajukan permohonan

Trust Wallet dompet minggu ini mengalami serangan rantai pasokan, kerugian minimal sebesar 700 juta dolar AS, saat ini pihak resmi telah secara resmi memulai proses klaim ganti rugi.
（Latar belakang: CZ：Trust Wallet dompet akan mengganti kerugian aset pengguna, jumlah pencurian mencapai 700 juta dolar AS）
（Tambahan latar belakang: SlowMist：Kode basis Trust Wallet diduga telah diretas, disarankan pengguna untuk memutuskan koneksi internet dan memindahkan aset）

Dompet kripto self-custody Trust Wallet telah secara resmi membuka formulir klaim resmi, menyediakan penggantian penuh. Pemohon harus menyiapkan: 1) Email kontak dan tempat tinggal; 2) alamat dompet yang dicuri; 3) alamat penerima pembayaran penyerang; 4) hash transaksi terkait (TXID); 5) satu alamat dompet penerimaan baru yang bersih dan tidak terkontaminasi.

Pihak resmi kembali mengingatkan, pengguna hanya perlu mengirimkan data melalui formulir resmi, harap berhati-hati terhadap akun palsu “jangan berinteraksi dengan pesan dari saluran non-resmi apa pun”, setiap permintaan untuk memberikan seed phrase dari “customer service” adalah penipuan.

Pembaruan Insiden Keamanan Ekstensi Browser Trust Wallet v2.68: Proses Kompensasi

Untuk memulai proses kompensasi, pengguna yang terkena dampak harap lengkapi formulir ini: https://t.co/xlBLrL6kMj untuk membantu kami memproses kasus Anda.

Tim dukungan kami memprioritaskan semua korban dari… https://t.co/yaqFNLxuyx

— Trust Wallet (@TrustWallet) 26 Desember 2025

CEO Trust Wallet sebelumnya menyatakan:

Kami telah menerima lebih dari 2630 laporan klaim dan penggantian biaya, lebih dari 10 kali lipat dari volume tiket biasa. Jumlah klaim kerugian berkisar dari 105 ribu dolar AS hingga 3,5 juta dolar AS. Tim dukungan pelanggan kami jauh lebih sibuk dari biasanya, tetapi mereka sedang berusaha secepat mungkin memproses klaim.

4/ Kami telah menerima lebih dari 2.630 klaim & laporan penggantian biaya — lebih dari 10x volume tiket biasa kami. Kerugian dalam klaim berkisar dari $105K hingga $3.5M. Tim Dukungan Pelanggan kami jauh lebih sibuk dari biasanya tetapi mereka merespons klaim secepat mungkin. Kami juga dalam…

— Eowync.eth (@EowynChen) 27 Desember 2025

Saran peningkatan keamanan

Para ahli keamanan menyarankan, meskipun aset belum terkena dampak, selama pernah menginstal v2.68, harus segera memperbarui ke v2.69, dan pertimbangkan untuk menghasilkan dompet baru agar terhindar dari masalah di kemudian hari. Aset bernilai besar harus dipindahkan ke dompet cold storage atau alamat multi-tanda tangan, untuk mengurangi risiko titik tunggal.

Terakhir, diversifikasi aset, secara rutin memeriksa catatan otorisasi dan sumber plugin, tetap menjadi strategi terbaik untuk mencegah serangan rantai pasokan.