2025 年 3 月 15 日のゴールデン テン データ CCTV 315 Gala は、キツツキプラットフォーム商人の高額なメンテナンスの混乱を暴露し、この点に関して、ウッドペッカーの公式回答は次のように述べています。 同社の経営陣はこのような問題を非常に懸念しており、保守マスターに対して厳格な苦情処理を行っており、「顧客サービス登録-特別人物再訪-確認と処罰」の3段階の苦情メカニズムを確立し、48時間以内に対応することを約束し、確認された場合はマスターを厳しく罰すると述べました。
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