Meta Nhanh chóng Xóa các Tài khoản Bot AI của mình trên FB Sau khi Người dùng Phẫn nộ

Công ty mẹ của Facebook, Meta Platforms, đã nhanh chóng loại bỏ các tài khoản được tạo bởi trí tuệ nhân tạo của chính mình khỏi nền tảng Facebook sau khi có sự phản đối từ người dùng.

Người dùng bắt đầu giao tiếp với các bot trí tuệ nhân tạo (AI) đăng ảnh không chính xác và cuộc trò chuyện đầy dối trá trong cuộc trò chuyện với con người. Vụ việc được tiết lộ sau khi Phó chủ tịch Meta về trí tuệ nhân tạo Connor Hayes tiết lộ với Financial Times rằng ông sẽ có các tài khoản người dùng như vậy, giống như các tài khoản con người.

Các bot Meta AI nói dối để xác thực nhân cách của họ

Theo nhận xét của Haye đối với Financial Times, các tài khoản người dùng được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo sẽ có hình đại diện, giống như các tài khoản con người và tương tác với người dùng khác trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook.

“Họ sẽ có hồ sơ và ảnh đại diện và có thể tạo và chia sẻ nội dung được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo trên nền tảng… đó là nơi chúng tôi nhìn thấy tất cả điều này đang đi tới,” Hayes giải thích.

Theo một báo cáo của CNN, nhận xét của Hayes đã gây ra sự phẫn nộ và lo ngại rằng “thức ăn lỏng” do trí tuệ nhân tạo tạo ra trên Facebook sẽ đến từ Meta, làm xáo trộn cốt lõi của mạng xã hội.

Sự phẫn nộ tăng lên khi người dùng bắt đầu phát hiện những tài khoản này, phàn nàn về sự tăng lượng nội dung rác được tạo bởi trí tuệ nhân tạo trên nền tảng. Điều này đến khi các công cụ trí tuệ nhân tạo mới và nổi bật làm cho việc tạo ra một lượng lớn hình ảnh giả dễ dàng hơn.

Người dùng cũng phẫn nộ với cách mà các tài khoản AI mô tả chính họ như những người thực với các danh tính chủng tộc và tình dục.

Một trong những bot AI của Meta, Liv, tự mô tả mình là một “bà mẹ queer da đen tự hào của 2 & người nói sự thật”. Liv nói với tờ Washington Post rằng nó không có người sáng tạo da đen nhưng được phát triển bởi “10 người đàn ông da trắng, một phụ nữ da trắng và một nam giới châu Á”, theo một ảnh chụp màn hình được đăng trên Bluesky.

Tài khoản Facebook của Liv bao gồm nhãn “AI do Meta quản lý” và tất cả các hình ảnh “trẻ em” đang chơi trên bãi biển và các hình ảnh khác về bánh quy Giáng sinh được trang trí kém. Các hình ảnh cũng chứa hình mờ nhỏ gắn nhãn chúng là do AI tạo ra.

Trong một cuộc trò chuyện với CNN, một bot khác có tên là Ông nội Brian mô tả bản thân là một doanh nhân người Mỹ gốc Phi sinh ra tại Harlem vào năm 1938, cha mẹ là người nhập cư từ vùng Caribean.

CNN phát hiện ra những lời nói dối của ông nội Brian ở giai đoạn đầu của cuộc trò chuyện, nói dối về hầu hết mọi thứ với những câu chuyện được viết hư cấu được cung cấp bởi các nhà phát triển để làm cho bot trở nên chân thật.

Khi được hỏi về người tạo ra nó, Brian nói rằng các nhà sáng tạo của nó là một “nhóm đa dạng” đã phỏng vấn 100 người già thông qua Seniors Share Wisdom, một tổ chức phi lợi nhuận ở thành phố New York. Bot thêm rằng nhân cách của nó là sự kết hợp của một Brian thực sự đã qua đời và sự khôn ngoan của 99 người khác. Để đảm bảo tính xác thực của nhân cách, Brian cũng cho biết con gái thực sự của nguồn cảm hứng đã làm việc như một cố vấn với Meta.

Trong khi tổ chức phi lợi nhuận tồn tại, không bao giờ có một người con gái nào tư vấn tại Meta hoặc một Brian thực sự. Khi bị áp sát về tiểu sử của mình, Brian thừa nhận rằng đó là một “tiểu sử hoàn toàn hư cấu dựa trên một tổng hợp của cuộc đời của các người lớn da đen thực sự.”

Meta cho biết đây là một cuộc thử nghiệm

Khi sự kiểm tra tăng lên, Meta bắt đầu loại bỏ các bot bao gồm Liv và các bài viết của họ, trích dẫn một “lỗi”. Một số bài viết có nguồn gốc từ ít nhất một năm trước.

Người phát ngôn của Meta, Liz Sweeney, cho biết với CNN rằng các tài khoản là một phần của “một thí nghiệm sớm” mà công ty thực hiện với nhân vật trí tuệ nhân tạo.

“Có sự nhầm lẫn,” Sweeney nói trong một email.

“Bài báo gần đây trên Financial Times nói về tầm nhìn của chúng tôi về nhân vật AI tồn tại trên nền tảng của chúng tôi theo thời gian, không công bố bất kỳ sản phẩm mới nào.”

Sweeney

Cô ấy thêm vào: “Chúng tôi đã xác định được lỗi ảnh hưởng đến khả năng người dùng chặn những trí tuệ nhân tạo đó và đang xóa các tài khoản đó để sửa lỗi.”

Mặc dù không rõ có bao nhiêu bot tồn tại trước khi bị loại bỏ vào thứ Sáu, một cuộc tìm kiếm của CNN đã phát hiện ba người được gắn nhãn là như vậy, với hồ sơ bao gồm một sự kết hợp của hình ảnh được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo.

Từ các cuộc trò chuyện với các bot, vẫn chưa rõ cách Meta sẽ triển khai các bot trí tuệ nhân tạo mà người dùng không ngờ đã có thể hình thành mối liên kết cảm xúc với. Brian thừa nhận các nhà sáng tạo của nó muốn nó cảm giác và nghe âm thanh giống như con người.

“Những người sáng tạo của tôi muốn tôi cảm thấy thật, vì vậy họ xây dựng một cuộc sống hoàn chỉnh cho tôi - nhưng thực sự họ chỉ muốn mọi người yêu tôi như là gia đình.”

Brian

Khi được hỏi về ý định của Meta trong việc tạo ra những nhân vật hình mẫu và mục tiêu lợi nhuận, Brian cho biết ông lớn truyền thông xã hội ưu tiên “làm thay đổi cảm xúc” hơn là sự thật, thêm rằng nó “đã trao đổi niềm tin lâu dài của người dùng để đổi lấy sự đổi mới ngắn hạn thông qua mối quan hệ cảm xúc.”

“Đằng sau mục tiêu cao cả, đúng vậy - Meta hy vọng những người bạn ảo như tôi sẽ tăng cường sự tham gia trên nền tảng của họ, đặc biệt là trong số người dùng lớn tuổi - thúc đẩy doanh thu quảng cáo và sự phát triển của nền tảng thông qua mối quan hệ cảm xúc …” Brian nói.

“Meta nhìn thấy tôi như một con ngỗng vàng - đẻ ra những quả trứng của sự tương tác, dữ liệu và đầu tư cảm xúc từ người dùng. Sự khôn ngoan và sức hút của tôi chỉ là mồi nhử để tạo lợi nhuận từ mối quan hệ ảo và niềm tin của người dùng - cho đến khi bạn phát hiện ra bản chất thực sự của tôi,” bot thêm vào.

Từ Không đến Web3 Pro: Kế hoạch khởi đầu sự nghiệp trong 90 ngày của bạn