Bạn có thể đã nhận thấy điều này rồi—kiểm tra bất kỳ bài đăng lan truyền nào và mô hình rõ ràng. Số lượt thích khổng lồ. Sau đó bạn cuộn xuống phần bình luận và... im lặng. Có thể vài trao đổi, chủ yếu là mọi người chế nhạo quan điểm ban đầu. Vậy vấn đề là gì: nếu số liệu tương tác không phù hợp với hoạt động bình luận, ai thực sự nhấp vào? Các con số không cộng lại. Bot? Thuật toán tăng cường? Chỉ số ẩn? Trên các nền tảng phi tập trung, ít nhất dữ liệu minh bạch. Mạng xã hội truyền thống? Đó là một hộp đen. Sự không khớp giữa các chỉ số phù phiếm và cuộc thảo luận thực tế tiết lộ điều gì đó đáng để đặt câu hỏi về cách các nền tảng này hoạt động thực sự.