زوهو تتوسع في المدفوعات الرقمية مع إطلاق أجهزة نقاط البيع (POS)

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan، Coinbase، Blackrock، Klarna والمزيد

أعلنت شركة Zoho Corporation الهندية للبرمجيات عن توسعة كبيرة لمحفظتها في مجال التكنولوجيا المالية، كاشفة عن أجهزة دفع بنقاط البيع (POS) وQR كجزء من تحركها الأوسع نحو بنية المدفوعات الرقمية.

المنتجات الجديدة، التي تم تقديمها تحت علامة Zoho Payments، تدعم طرق دفع متعددة بما في ذلك البطاقات، UPI، والرموز QR، وصممت لتتكامل مع مجموعة أدوات الشركات الحالية من Zoho. وقالت الشركة إن الأجهزة تتضمن وحدات فواتير مدمجة، وموديلات تسوية، ورؤية فورية للمعاملات، مما يشير إلى محاولة لبناء نظام بيئي متكامل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

دفع نحو البنية التحتية المالية

ذكر المؤسس والمدير التنفيذي Sridhar Vembu أن الشركة تهدف إلى ربط قبول المدفوعات مباشرة مع منتجاتها من المحاسبة، والمخزون، وإدارة علاقات العملاء.

تأتي هذه الإعلان بعد شهور من التكهنات حول دخول Zoho إلى قطاع الخدمات المالية. كانت الشركة قد قدمت سابقًا تكاملات مع بوابات الدفع، لكنها الآن تتجه نحو الأجهزة ومعالجة المدفوعات المباشرة، مما يقربها من منافسين مثل Razorpay، Pine Labs، وPaytm في سوق المدفوعات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

التوقيت وسياق السوق

يأتي الإطلاق في وقت تستمر فيه الهند في تجربة نمو سريع في المعاملات الرقمية، حيث تقوم UPI وحدها بمعالجة أكثر من 12 مليار معاملة شهريًا، وفقًا لمؤسسة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI).

كما يتزامن الدفع المحلي مع اتجاه أوسع لشركات البرمجيات لدمج الميزات المالية في منتجاتها لزيادة حصتها من قيمة المعاملات. يلاحظ المحللون أن نهج Zoho — الذي يربط المدفوعات مباشرة بالأدوات التشغيلية — قد يقلل من الاحتكاك للتجار الصغار الذين يتنقلون بين أنظمة متفرقة.

Arattai وزخم “السوادشي”

يتوازى توسع Zoho في التكنولوجيا المالية مع تصاعد ظهور تطبيق المراسلة المحلي Arattai، الذي شهد زيادة بمقدار 100 ضعف في تسجيلات المستخدمين بعد دعم الحكومة للتكنولوجيا المصنوعة في الهند.

لقد عزز صعود Arattai صورة Zoho كمؤيد للسيادة الرقمية، وهو موضوع واضح أيضًا في استراتيجيتها للدفع. تُستضاف أدوات الشركة على مراكز بيانات محلية وتعمل بدون إعلانات أو تتبع للمستخدمين، مما يتماشى مع دفع الهند نحو بنية تحتية رقمية تعتمد على الذات.

نظرة مستقبلية

تتبع دخول Zoho إلى مجال المدفوعات نمطًا يُرى عبر مزودي البرمجيات العالميين الذين يسعون لتحقيق دخل من عمليات الأعمال خارج الاشتراكات. ومع ذلك، فإن الدخول إلى بيئة مالية منظمة يفرض أيضًا التزامات جديدة بالامتثال والأمان.

بالنسبة لـ Zoho، سيكون التحدي هو الحفاظ على سمعتها في الخصوصية والاستقرار أثناء توسيع عمليات الخدمات المالية التي يجب أن تتنافس بسرعة، وتكلفة، وثقة. لم تكشف الشركة عن خطط للشراكة مع بنوك أو شبكات دفع، لكن التنفيذيين أشاروا إلى أن المزيد من منتجات التكنولوجيا المالية قيد التطوير.