لقد هزمت التكنولوجيا الكبرى كل شيء لمدة 30 سنة، لكنها تواجه للمرة الأولى شيئاً لا يمكنها السيطرة عليه: هيئة محلفين

محكمة في لوس أنجلوس تستضيف ما قد يصبح أكبر تحد قانوني تواجهه التكنولوجيا الكبرى على الإطلاق.

مقاطع الفيديو الموصى بها

هذه نقطة تحول في النقاش العالمي حول مسؤولية الشركات الكبرى: للمرة الأولى، يُطلب من هيئة محلفين أمريكية أن تقرر ما إذا كان تصميم المنصة نفسه يمكن أن يسبب مسؤولية المنتج – ليس بسبب ما ينشره المستخدمون عليها، بل بسبب كيفية بنائها.

بصفتي باحثًا في سياسة التكنولوجيا والقانون، أعتقد أن القرار، بغض النظر عن النتيجة، سيؤدي على الأرجح إلى تأثير دومينو قوي في الولايات المتحدة وعبر الولايات القضائية في جميع أنحاء العالم.

القضية

المدعية امرأة من كاليفورنيا تبلغ من العمر 20 عامًا، تعرفها بأحرفها الأولى، K.G.M. قالت إنها بدأت في استخدام يوتيوب منذ حوالي سن السادسة وأنشأت حسابًا على إنستغرام في سن التاسعة. وتزعم دعواها وشهادتها أن ميزات تصميم المنصات، التي تشمل الإعجابات، ومحركات التوصية الخوارزمية، والتمرير اللامتناهي، والتشغيل التلقائي، والمكافآت المتعمدة غير المتوقعة، أدمنتها. وتزعم الدعوى أن إدمانها أدى إلى الاكتئاب، والقلق، وتشوه الجسم – عندما يرى الشخص نفسه قبيحًا أو مشوهًا وهو ليس كذلك – وأفكار انتحارية.

توصلت تيك توك وسناب شات إلى تسوية مع K.G.M. قبل المحاكمة بمبالغ غير معلنة، تاركين ميتا وجوجل كمدعى عليهما المتبقيين. شهد مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، أمام هيئة المحلفين في 18 فبراير 2026. شهد مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في المحكمة في دعوى قضائية تزعم أن إنستغرام يسبب الإدمان عمدًا.

وتتجاوز المخاطر قضية واحدة فقط. تعتبر قضية K.G.M. اختبارًا تمهيديًا، مما يعني أن المحكمة اختارتها كنموذج اختبار تمثيلي للمساعدة في تحديد الأحكام في جميع القضايا المرتبطة بها. تشمل تلك القضايا حوالي 1600 مدعٍ، بما في ذلك أكثر من 350 عائلة وأكثر من 250 منطقة مدرسية. تم تجميع مطالباتهم في إجراء تنسيق مجلس القضاء في كاليفورنيا، رقم 5255.

وتشارك القضية في كاليفورنيا فرق قانونية ومجموعة أدلة، بما في ذلك وثائق داخلية من ميتا، مع دعوى قضائية متعددة الدوائر على المستوى الفيدرالي من المقرر أن تتقدم في المحكمة في وقت لاحق من هذا العام، تجمع بين آلاف الدعاوى الفيدرالية.

الابتكار القانوني: التصميم كعيب

على مدى عقود، كانت المادة 230 من قانون آداب الاتصالات تحمي شركات التكنولوجيا من المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره مستخدموها. كلما رفع الناس دعاوى بسبب أضرار مرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي، كانت الشركات تستند إلى المادة 230، وغالبًا ما تنتهي القضايا مبكرًا.

تستخدم دعوى K.G.M. استراتيجية قانونية مختلفة: مسؤولية المنتج على أساس الإهمال. يجادل المدعون بأن الضرر لا ينجم عن محتوى طرف ثالث، بل من قرارات هندسية وتصميمية خاصة بالمنصات، وهي “الهندسة المعلوماتية” والميزات التي تشكل تجربة المستخدم للمحتوى. التمرير اللامتناهي، والتشغيل التلقائي، والإشعارات المعدلة لزيادة القلق، وأنظمة المكافآت المتغيرة تعمل على نفس المبادئ السلوكية التي تعمل بها آلات القمار.

هذه خيارات تصميم منتجات واعية، ويؤكد المدعون أنه يجب أن تكون خاضعة لنفس الالتزامات السلامة مثل أي منتج مصنع آخر، وبالتالي تحميل صانعيها المسؤولية عن الإهمال، أو المسؤولية الصارمة، أو خرق ضمان اللياقة.

وافقت القاضية كارولين كوهول من المحكمة العليا في كاليفورنيا على أن هذه الادعاءات تستحق محاكمة هيئة محلفين. في حكمها في 5 نوفمبر 2025، الذي رفض طلب ميتا للحكم الملخص، ميزت بين الميزات المتعلقة بنشر المحتوى، التي قد تحميها المادة 230، وميزات مثل توقيت الإشعارات، حلقات التفاعل، وغياب أدوات رقابة أبوية ذات معنى، والتي قد لا تحميها.

هنا، أظهرت كوهول أن التمييز بين السلوك والمحتوى – بمعالجة خيارات التصميم الخوارزمية على أنها سلوك الشركة نفسه بدلاً من نشر خطاب طرف ثالث محمي – كان نظرية قانونية قابلة للتقييم من قبل هيئة المحلفين. هذا النهج الدقيق، الذي يقيم كل ميزة تصميم بشكل فردي ويعترف بالتعقيدات المتزايدة لتصميم المنتجات التكنولوجية، يمثل خارطة طريق محتملة للمحاكم في جميع أنحاء البلاد.

ما كانت تعرفه الشركات

تعتمد نظرية مسؤولية المنتج جزئيًا على ما كانت تعرفه الشركات عن مخاطر تصاميمها. كشفت تسريب وثائق داخلية من ميتا في عام 2021، والمعروفة باسم “وثائق فيسبوك”، أن الباحثين في الشركة أبلغوا عن مخاوف بشأن تأثير إنستغرام على صورة الجسم والصحة النفسية للمراهقين.

شملت الاتصالات الداخلية التي تم الكشف عنها في إجراءات K.G.M. تبادلات بين موظفي ميتا مقارنة تأثيرات المنصة بتعاطي المخدرات والمقامرة. هل يشكل هذا الوعي الداخلي نوع المعرفة المؤسسية التي تدعم المسؤولية، هو سؤال جوهري يقرره هيئة المحلفين.

هناك تشبيه واضح بقضايا التبغ. في التسعينيات، نجح المدعون ضد شركات التبغ بإثبات أنهم أخفوا أدلة حول الطابع الإدماني والقاتل لمنتجاتهم. في قضية K.G.M.، يكرر المدعون نفس الحجة الأساسية: حيث توجد معرفة مؤسسية، واستهداف متعمد، وإنكار علني، تتبع المسؤولية.

المحامي الرئيسي في القضية، مارك لانير، هو نفس المحامي الذي حقق أحكامًا بمليارات الدولارات في قضايا بودرة الأطفال من جونسون آند جونسون، مما يدل على حجم المساءلة التي يسعون إليها.

العلم: مثير للجدل لكنه مهم

الأدلة العلمية حول وسائل التواصل الاجتماعي وصحة شباب النفس حقيقية لكنها معقدة حقًا. لا تصنف الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية (DSM-5) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كاضطراب إدماني. وجد باحثون مثل إيمي أوربن أن الدراسات واسعة النطاق تظهر علاقات صغيرة ومتوسطة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتقليل الرفاهية.

ومع ذلك، حذرت أوربن من أن هذه المتوسطات قد تخفي أضرارًا شديدة يعاني منها مجموعة من المستخدمين الضعفاء، خاصة الفتيات بين 12 و15 عامًا. السؤال القانوني بموجب نظرية الإهمال هو ليس ما إذا كانت أضرار وسائل التواصل تؤثر على الجميع بشكل متساوٍ، بل ما إذا كان على مصممي المنصات أن يكون لديهم التزام بمراعاة التفاعلات المتوقعة بين ميزات التصميم وضعف العقول النامية، خاصة عندما كانت الأدلة الداخلية تشير إلى أنهم كانوا على علم بالمخاطر.

أولاً، على المصنع أن يمارس عناية معقولة في تصميم منتجه، ويشمل ذلك الأضرار التي يمكن توقعها بشكل معقول. ثانيًا، يجب على المدعي أن يثبت أن نوع الإصابة التي تعرض لها كانت نتيجة متوقعة لقرار التصميم. لا يحتاج المصنع إلى توقع الإصابة المحددة للمدعي المحدد، لكن يجب أن يكون نوع الضرر ضمن نطاق ما يتوقعه مصمم معقول.

لهذا السبب، تعتبر وثائق فيسبوك والبحوث الداخلية لميتّا ذات أهمية قانونية كبيرة في قضية K.G.M.: فهي تذهب مباشرة إلى إثبات أن باحثي الشركة حددوا فئات الضرر المحددة – الاكتئاب، وتشوه الجسم، وأنماط الاستخدام القهري بين الفتيات المراهقات – التي تدعي المدعية أنها عانت منها. إذا كانت بيانات الشركة الداخلية قد أشارت إلى هذه المخاطر واستمر القادة في نفس مسار التصميم، فسيعزز ذلك بشكل كبير عنصر التوقع.

لماذا يهم الأمر

حتى لو كانت الأدلة العلمية غير حاسمة، فإن المشهد القانوني والسياسي يتغير بسرعة. في عام 2025 وحده، أصدرت 20 ولاية في الولايات المتحدة قوانين جديدة تنظم استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي. وهذه الموجة ليست فقط في الولايات المتحدة؛ فدول مثل المملكة المتحدة، أستراليا، الدنمارك، فرنسا والبرازيل تتقدم أيضًا بتشريعات محددة، بما في ذلك حظر وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون 16 عامًا.

تمثل قضية K.G.M. شيئًا أكثر جوهرية: الفرضية أن قرارات التصميم الخوارزمية هي قرارات منتج، وتحمل التزامات حقيقية بالسلامة والمساءلة. إذا استمرت هذه الإطار، فسيحتاج كل منصة إلى إعادة النظر ليس فقط فيما يظهر من المحتوى، بل لماذا وكيف يتم تقديمه.

كارولينا روسيني، أستاذة ممارسة ومديرة برنامج مبادرة تكنولوجيا المصلحة العامة، جامعة ماساتشوستس أمهيرست

تم إعادة نشر هذا المقال من قبل The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي.