في الآونة الأخيرة، أعلنت شركة الصين للتأمين على الحياة (المشار إليها فيما بعد بـ “الصين للتأمين على الحياة”، رمز السهم: 601628.SH، 2628.HK) عن أكبر عشرة حالات تعويضات في عام 2025. خلال العام الماضي، استجابت الشركة بسرعة وبدأت في معالجة مطالبات العملاء، حيث تجاوز عدد حالات التعويض التي تم التعامل معها 60 مليون حالة، وبلغ إجمالي مبلغ التعويضات أكثر من 100 مليار يوان. من بين هذه الحالات، كانت أعلى عشرة مطالبات تعويضية بقيمة تصل إلى 47.96 مليون يوان، ومتوسط مبلغ التعويض لكل حالة يزيد على 26 مليون يوان، وتشمل سيناريوهات مخاطر كبيرة مثل الأورام الخبيثة، أمراض القلب والأوعية الدموية، أمراض الجهاز التنفسي والحوادث غير المتوقعة، مما يبرز الدور الهام لصناعة التأمين في تحسين نظام الحماية الاجتماعية من خلال حالات واقعية تؤكد على أهمية التأمين.

الحالة الأولى: المرض يسرق الحياة، والتأمين يبني آخر خطوط الدفاع

(مبلغ التعويض 47.96 مليون يوان)

السيد أ يمتلك قاعدة اقتصادية جيدة ووعي قوي بالمخاطر. منذ عام 2013، قام بشراء 10 وثائق تأمين، منها تأمين “شين يوي جين شين” للتأمين على الحياة، وتأمين “شين زونغ باو” مدى الحياة (نوع شامل) (النوع A). في يوليو 2024، توفي السيد أ بشكل غير متوقع بسبب سرطان الرئة النقيلي. بعد تلقي طلب المطالبة من عائلته، استجابت الشركة بسرعة ووفاء بوعدها، حيث دفعت مبلغ التعويض عن الوفاة البالغ 47.96 مليون يوان.

الدرس المستفاد: يحتل سرطان الرئة المرتبة الأولى في معدلات الوفاة بين السرطانات في بلادنا. وفقًا لتقرير عبء الأمراض الخبيثة لعام 2022 الصادر عن المركز الوطني للسرطان، فإن معدل الوفاة بسرطان الرئة يمثل 26.1%، أي أن أكثر من حالة وفاة من كل 4 حالات سرطان تكون بسبب سرطان الرئة. إن التعويض العالي الذي حصل عليه السيد أ هو استثمار طويل الأمد في التأمين، يضمن لأسرته حياة مستقرة عند مواجهة المخاطر.

الحالة الثانية: أربعة وعشرون عامًا من الحماية، لبناء أساس دافئ للأسرة

(مبلغ التعويض 33.42 مليون يوان)

السيد ب بدأ منذ عام 2001 في شراء 11 وثيقة تأمين، منها تأمين “شين فوه” 99 من شركة الصين للتأمين على الحياة، وتأمين “شين يوي جين شين” للتأمين على الحياة، وغيرها. في يونيو 2025، توفي السيد ب بشكل غير متوقع بسبب مرض. في يوليو 2025، قدمت العائلة طلب المطالبة، واستجابت الشركة بسرعة ودفعت لهم مبلغًا إجماليًا قدره 33.42 مليون يوان.

الدرس المستفاد: التأمين هو امتداد للحب والمسؤولية. إعداد تأمين لعائلتك ولنفسك يشبه بناء ملجأ قوي في وجه العواصف المستقبلية، يمنحنا الشجاعة لمواجهة الأزمات بثبات.

الحالة الثالثة: رؤية بعيدة لعقد من الزمن، برؤية مخططة تضمن استقرار الأسرة

(مبلغ التعويض 30.23 مليون يوان)

السيدة ج تتمتع بوعي عالي بالمخاطر. منذ تقاعدها في 2015، قامت بشراء ثلاث وثائق تأمين، منها تأمين “شين فوه” للتقاعد السنوي، وتأمين “شين فوه” للسنوات المتتالية، وتأمين “شين حساب” شامل (النسخة الماسية). في نوفمبر 2025، أصيبت فجأة بألم شديد في البطن، وتوفيت بعد محاولة إنعاش فاشلة، وتم تشخيص حالتها بأنها انسداد رئوي واسع النطاق. بعد استلام طلب المطالبة، تعاملت الشركة بسرعة ودفعت مبلغ 30.23 مليون يوان لعائلة السيدة ج.

الدرس المستفاد: وفقًا لدليل التشخيص والعلاج للانسداد الرئوي الحاد لعام 2025، يُعد الانسداد الرئوي الحاد ثالث أكبر سبب للوفاة بين أمراض القلب والأوعية الدموية بعد احتشاء عضلة القلب والسكتة الدماغية. في مواجهة مخاطر الطوارئ غير المتوقعة، فإن التأمين ليس مجرد عقد، بل هو ضمان مالي يضمن حماية الأسرة.

الحالة الرابعة: المرض يهاجم فجأة، والتأمين يواصل رعاية الأحباء

(مبلغ التعويض 27.18 مليون يوان)

السيد د يمتلك وعيًا عاليًا بالمخاطر. منذ عام 2022، قام بشراء عدة وثائق، منها تأمين “شين زون” مدى الحياة (النوع الشامل C)، وتأمين “تشوان شيانغ” للعائلة مدى الحياة. في مارس 2025، توفي السيد د بسبب سرطان المعدة. بعد استلام طلب المطالبة، دفعت الشركة بسرعة مبلغ 27.18 مليون يوان كتعويض عن الوفاة.

الدرس المستفاد: يُظهر تقرير الورقة البيضاء لأورام الجهاز الهضمي لعام 2025 أن حالات سرطان المعدة الجديدة في الصين تتوقع أن تصل إلى 48.9 ألف حالة، بنسبة تمثل 43% من حالات السرطان الجديدة على مستوى العالم، وأن معدل الإصابة بين الرجال أعلى بمقدار 2.3 مرة عن النساء. في مواجهة المخاطر غير المعروفة، فإن الفحوصات الدورية والكشف المبكر عن السرطان يمكن أن يكتشف المشاكل الصحية مبكرًا، ويعد تنظيم التأمين بشكل مناسب وسيلة فعالة لتوفير حماية لنفسك ولعائلتك.

الحالة الخامسة: 47 وثيقة تأمين، 23 سنة من الحماية، وعدٌ ثقيل

(مبلغ التعويض 26.11 مليون يوان)

السيد إ هو عميل قديم لشركة الصين للتأمين على الحياة، ويمتلك وعيًا قويًا بالمخاطر. بين عامي 2003 و2025، قام بشراء 47 وثيقة تأمين، منها تأمين “كونينغ” مدى الحياة، وتأمين “شين شيا” للمستقبل، وغيرها، لبناء خطة حماية شاملة. في أبريل 2025، خلال علاج مرض اللوكيميا، أصيب بنزيف دماغي ثانوي وتوفي. بعد تقديم طلب المطالبة، دفعت الشركة بسرعة مبلغ 26.11 مليون يوان كتعويض عن الوفاة.

الدرس المستفاد: الحماية العالية ليست شيئًا يتحقق بين ليلة وضحاها، بل هي نتاج وعي واضح بالمخاطر وتخطيط طويل الأمد يتكيف مع مراحل الحياة. يظهر مسار شراء السيد إ الذي استمر لأكثر من عشرين عامًا أن الحماية تتطلب مراجعة مستمرة وتحديث مع تغير المسؤوليات الأسرية، وزيادة الدخل، وتطور المنتجات السوقية. من خلال “زيادة المبلغ” — رفع قيمة التأمين عند الحاجة، و"توسيع التغطية" — اختيار منتجات متنوعة لتغطية مزيد من المخاطر، يمكن بناء شبكة حماية مالية قوية للأسرة.

الحالة السادسة: التحوط المبكر لبناء حصن، والتأمين يكرم الرعاية

(مبلغ التعويض 21.31 مليون يوان)

السيدة ف عميلة قديمة لشركة الصين للتأمين على الحياة، منذ 2013، قامت بشراء تأمين “شين جين” للتقاعد السنوي (النسخة الشاملة)، وتأمين “فولوك” التابع للعائلة (نوع عائدات). في ديسمبر 2025، بعد سبع سنوات من مقاومة سرطان الثدي، توفيت بشكل غير متوقع. بعد استلام الشركة لمستندات المطالبة من العائلة، دفعت بسرعة مبلغ 21.31 مليون يوان كتعويض عن الوفاة.

الدرس المستفاد: تظهر بيانات المركز الوطني للسرطان أن معدل البقاء على قيد الحياة لمدة خمس سنوات لمرضى سرطان الثدي في الصين ارتفع إلى 83.2%، ومع تقدم استراتيجية الطب الدقيق، من المتوقع أن يتجاوز معدل البقاء على قيد الحياة 90% بحلول 2030. الوقاية العلمية والعلاج المبكر هما المفتاح لمكافحة المرض، والتنظيم المناسب للتأمين هو دعم قوي لمواجهة المخاطر.

الحالة السابعة: بناء شبكة حماية شاملة، والاستعداد للمخاطر المفاجئة

(مبلغ التعويض 20.49 مليون يوان)

السيدة ج، مديرة شركة، وعميلة قديمة لشركة الصين للتأمين على الحياة، منذ 2002، قامت بشراء عدة وثائق، منها تأمين “كونينغ” مدى الحياة، وبناء شبكة حماية تأمينية شاملة. في يوليو 2025، توفيت فجأة بسبب توقف القلب المفاجئ. بعد تقديم طلب المطالبة، استجابت الشركة بسرعة ودفعت مبلغ 20.49 مليون يوان لعائلة السيدة ج.

الدرس المستفاد: يُظهر التقرير الوبائي لوفاة الشباب بسبب أمراض القلب أن 46.2% من حالات الوفاة المفاجئة بين الشباب (18-45 سنة) سببها أمراض القلب، لذا يُنصح بإجراء فحوصات القلب بشكل دوري، وتعلم مهارات الإسعاف القلبي الرئوي (CPR)، وتقليل مخاطر الوفاة المفاجئة؛ بالإضافة إلى ذلك، فإن تنظيم التأمين بشكل مناسب يوفر دعمًا وقوة للعائلة عند مواجهة المخاطر.

الحالة الثامنة: استثمار طويل الأمد وتوزيع المخاطر بشكل علمي

(مبلغ التعويض 19.82 مليون يوان)

السيد ه، عميل لشركة الصين للتأمين على الحياة، بين 2006 و2015، اشترى عدة وثائق، منها تأمين “تشينكس لي” للتخطيط المالي (عائدات)، وتأمين “كونينغ” مدى الحياة. في أكتوبر 2024، توفي بسبب سرطان المريء الخبيث. بعد استلام طلب المطالبة من العائلة، بادرت الشركة بسرعة ودفعت مبلغ 19.82 مليون يوان كتعويض.

الدرس المستفاد: تُظهر بيانات المركز الوطني للسرطان أن معدل الوفاة الإجمالي لسرطان المريء هو 15.17 لكل 100 ألف، ويحتل المرتبة الرابعة بين أسباب الوفاة من السرطانات، بنسبة 10.2% من جميع وفيات السرطان. إن الاستمرار في تنظيم التأمين على المدى الطويل هو وسيلة فعالة لنقل المخاطر بشكل علمي، حيث يوفر تعويضات مالية فورية وفعالة عند وقوع المخاطر القصوى، مما يضمن استقرار مستوى المعيشة المالي للعائلة.

الحالة التاسعة: التخطيط المسبق، وبناء درع حماية للأحباء

(مبلغ التعويض 19.09 مليون يوان)

السيد I، رجل أعمال معروف، منذ 2015، استمر في شراء منتجات مثل تأمين “شين فوه” للتقاعد السنوي، وتأمين “شين ياو” للمعاشات، لبناء حماية قوية لعائلته. في نوفمبر 2024، توفي فجأة بسبب توقف القلب المفاجئ في المنزل. بعد تقديم طلب المطالبة، دفعت الشركة بسرعة مبلغ 19.09 مليون يوان، مؤكدة الوفاء بوعدها بالحماية.

الدرس المستفاد: يُظهر تقرير الصحة القلبية والأمراض في الصين أن أكثر من 544,000 حالة وفاة سنويًا بسبب الوفاة المفاجئة الناتجة عن أمراض القلب، وهو ما يعادل تقريبًا 1500 حالة يوميًا. هذه البيانات تذكرنا بأهمية الاستعداد لمخاطر الصحة المفاجئة. إن تخطيط التأمين المسبق الذي قام به السيد I، وبناء شبكة حماية قوية، يضمن حماية الأسرة بشكل فعال، حيث أن التعويض السريع من قبل التأمين هو درع رقيق يحمينا من خسائر الفقدان المفاجئ.

الحالة العاشرة: الحوادث غير متوقعة، والوفاء بالوعود يضيء سماء الأسرة

(مبلغ التعويض 18.33 مليون يوان)

السيد J، منذ 2015، اشترى تدريجيًا عدة وثائق، منها تأمين “شين فوه” و"شين ياو" و"شين ياو هون يون" وغيرها. في يونيو 2025، توفي بشكل غير متوقع بسبب الغرق. بعد استلام طلب المطالبة، دفعت الشركة بسرعة مبلغ 18.33 مليون يوان لعائلة السيد J، ملبيةً وعدها بالحماية.

الدرس المستفاد: رحلة الحياة مليئة بالمجهول، والأحداث غير المتوقعة تحدث فجأة. إن الوثائق ذات المبالغ الكبيرة ليست مجرد عقود، بل هي تعهد جدي من قبل الأسرة، وتخطيط مسبق للحياة. يمكن أن توفر عند وقوع الحوادث، دعمًا ماليًا قويًا لمستقبل الأسرة، وتحافظ على استقرار وكرامة حياة الأسرة.

الحياة غير متوقعة، والحماية دائمًا موجودة. من الأمراض الخطيرة إلى الحوادث، ومن الشباب إلى كبار السن، تؤكد هذه الحالات مجددًا أن التأمين ليس مجرد عقد، بل هو الثقة التي تتجاوز العواصف، والجسر الذي يمد الحب والأمل. تلتزم شركة الصين للتأمين على الحياة دائمًا بمفهوم “التركيز على العميل”، وتفي بوعدها من خلال خدمات المطالبات الفعالة، وتؤمن بحماية الأمان لآلاف الأسر، وتضمن أن يكون الحماية دائمًا حاضرة.