Trust Wallet avisa 36.000 utilizadores para mover fundos após alerta de incidente na extensão do navegador

A Trust Wallet emitiu alertas de segurança a 36.000 utilizadores afetados através de banners de extensão e notificações na aplicação móvel.

A Trust Wallet emitiu um aviso de ação clara após identificar carteiras de navegador comprometidas de uma questão recente na extensão. A empresa alertou os utilizadores afetados para agirem rapidamente. O aviso destina-se a um número limitado de carteiras. Explica quem é afetado, como os utilizadores foram notificados e quais os passos necessários para garantir a segurança dos fundos de forma segura.

Carteiras Limitadas Afectadas Durante Período Específico

A Trust Wallet confirmou que o problema afetou apenas a versão 2.68 da Extensão de Navegador. A exposição ocorreu entre 24 de dezembro e 26 de dezembro de 2025. Apenas os utilizadores que abriram e fizeram login durante esse período foram afetados. A empresa afirmou que cerca de 36.000 carteiras permanecem comprometidas.

Este grupo representa cerca de 0,016% do total de utilizadores da Trust Wallet. A empresa disse que o problema não afetou utilizadores da aplicação móvel. Outras versões da extensão de navegador também não foram afetadas. Utilizadores que fizeram login após 26 de dezembro às 11:00 UTC permanecem seguros.

Ação necessária para utilizadores afetados pelo incidente da Extensão de Navegador v2.68:

Identificámos um grupo limitado de ~36k carteiras (0,016% da nossa base de utilizadores) ainda com uma carteira comprometida(s). Todos os utilizadores afetados já foram notificados diretamente através de um banner de incidente de segurança na sua…

— Trust Wallet (@TrustWallet) 3 de janeiro de 2026

A plataforma de carteiras de criptomoedas explicou que utilizadores sem notificações não precisam de tomar ação. A empresa afirmou que reviu cuidadosamente os dados de uso. Identificou apenas carteiras que cumpriam condições rigorosas. Isso ajudou a limitar com precisão o grupo afetado.

A empresa continua a sua investigação enquanto monitora a atividade das carteiras. Estimativas iniciais sugerem perdas de cerca de 7 milhões de dólares. Além disso, observou que as investigações continuam em andamento. Podem seguir-se atualizações adicionais se as conclusões mudarem.

Como a Trust Wallet Notificou os Utilizadores Afetados

A Trust Wallet afirmou que contactou diretamente todos os utilizadores afetados através de múltiplos canais. Um banner de incidente de segurança apareceu na extensão do navegador. Este banner exibia avisos de ação necessária. Apareceu quando os utilizadores abriram a extensão.

Alguns utilizadores não abriram a extensão durante esse período. Isso foi resolvido enviando notificações na aplicação móvel. Esses alertas apareceram se a mesma carteira existisse no mobile. Mensagens pop-up também surgiram ao abrir a aplicação móvel.

A empresa explicou que esses passos tiveram como objetivo alcançar todos os utilizadores impactados. A Trust Wallet quis evitar que avisos importantes fossem perdidos. Incentivou os utilizadores a reverem cuidadosamente as notificações. Disseram aos utilizadores para agirem imediatamente após receberem os alertas.

A Trust Wallet também esclareceu que nenhuma notificação significa que não há exposição. A empresa aconselhou os utilizadores a ignorar mensagens não oficiais. Lembrou que devem seguir apenas instruções oficiais. Esta abordagem ajuda a reduzir confusões e riscos de phishing.

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Passos Necessários para Garantir a Segurança das Carteiras Comprometidas

A Trust Wallet instruiu os utilizadores afetados a atualizarem imediatamente a extensão do navegador. A extensão deve ser atualizada para a versão 2.69 ou superior. Os utilizadores devem desativar a antiga extensão antes de atualizar. Isto remove completamente a versão vulnerável.

Após a atualização, os utilizadores devem criar uma nova carteira. Além disso, isto aplica-se a utilizadores da extensão de navegador e da aplicação móvel. Além disso, a Trust Wallet aconselhou a guardar a frase de recuperação de forma segura. Este passo protege o acesso à nova carteira.

Os utilizadores devem então transferir todos os ativos das carteiras antigas. No entanto, os fundos só devem ser movidos após a conclusão da atualização. Consequentemente, a Trust Wallet aconselhou a verificar cuidadosamente cada conta. Cada token deve ser transferido para o novo endereço.

Utilizadores que sofreram perdas foram orientados a contactar o suporte. Assim, a Trust Wallet disponibilizou um formulário de suporte dedicado. Cada caso receberá uma revisão prioritária. Além disso, podem ser solicitadas informações adicionais para verificação de propriedade.