Economistas apontam as oportunidades de emprego após a vaga de desemprego provocada pela IA: o valor da escassez muda para os “serviços emocionais”
Imas indica que a IA não vai substituir totalmente a mão de obra humana, mas sim transferir a escassez para uma economia com o foco nas emoções e nas relações. O experimento da Starbucks revela as falhas da automatização: a retenção de clientes depende da forma como se trata o cliente e da atmosfera. A transformação da estrutura histórica e o fenómeno de Baumol mostram que a IA reduz os preços de bens padronizados; a escassez, por sua vez, requer um valor de perceção elevado que dependa da interação interpessoal. O foco futuro estará nos serviços emocionais e em áreas como o trabalho manual, mas as questões da distribuição global e do rendimento básico ainda precisam de ser resolvidas.
ChainNewsAbmedia·1h atrás

