Três megatendências de IA em 2026 segundo a16z: da pesquisa de input à autonomia dos agentes

A16z partilhou recentemente uma visão radical do futuro da IA: de ferramenta passiva a colaborador digital autónomo. Durante o seminário “Big Ideas for 2026”, os parceiros da sociedade de capital de risco apresentaram três hipóteses revolucionárias que redesenharão o panorama tecnológico nos próximos meses.

A interface de utilizador está prestes a desaparecer

Marc Andrusko, investidor no setor de aplicações de IA na a16z, sustenta que até 2026 a caixa de input será completamente marginalizada. As novas aplicações já não pedirão aos utilizadores que escrevam comandos detalhados, mas observarão o comportamento em tempo real e intervirão autonomamente, sugerindo ações para aprovação.

Por trás desta mudança esconde-se uma oportunidade comercial sem precedentes. O mercado de IA está a mover-se dos tradicionais 300-400 mil milhões de dólares anuais em despesa de software para os 13 trilhões de dólares da força de trabalho nos Estados Unidos—uma multiplicação de cerca de 30 vezes do potencial de mercado.

Andrusko compara os agentes de IA ideais aos melhores colaboradores de “nível S”: identificam problemas autonomamente, diagnosticam as causas, testam soluções e as implementam, apresentando os resultados na última fase para aprovação humana. Este é o novo paradigma para o qual as aplicações estão a convergir.

Projetar para as máquinas, não para os humanos

Stephanie Zhang, parceira de crescimento da a16z, sustenta que o design de software sofrerá uma metamorfose fundamental. As interfaces, até agora otimizadas para captar a atenção humana seguindo os princípios “5W1H”, deixarão de ser o centro do design.

Com a ascensão de agentes como intermediários entre os utilizadores e os sistemas digitais, o que importa para a leitura humana torna-se irrelevante para a legibilidade de máquina. Os agentes conseguem processar artigos inteiros enquanto os humanos leem apenas os primeiros parágrafos. Isto gera uma nova forma de competição: a otimização já não para o Google ou Amazon, mas para os algoritmos que conduzem os sistemas autónomos.

Zhang prevê o surgimento de volumes enormes de conteúdos ultra-personalizados gerados especificamente para serem consumidos pelos agentes—uma espécie de “keyword stuffing” da era da inteligência artificial. Isto mudará radicalmente a forma como os conteúdos são criados e as aplicações são projetadas.

A voz torna-se o canal dominante

Olivia Moore, investidora no setor de IA aplicada na a16z, observa que os agentes de voz estão a passar da ficção científica para a prática industrial em larga escala. Empresas reais já estão a adquirir e a distribuir estes sistemas em setores-chave.

No setor de saúde, os agentes de voz gerem funções desde as mais simples (marcação de consultas) até às mais delicadas (acompanhamento pós-operatório, primeiras consultas psiquiátricas). A elevada rotatividade no setor médico torna estes sistemas uma solução concreta para manter a continuidade operacional.

O setor financeiro e bancário representa outro front de expansão. Surpreendentemente, onde os humanos tendem a violar normas de conformidade, os agentes de voz cumprem-nas sempre, oferecendo rastreabilidade completa das operações. No recrutamento, os candidatos podem fazer entrevistas por voz a qualquer momento, acelerando os processos de seleção.

Moore destaca um dado relevante: “A IA não vai roubar o teu trabalho—alguém que saiba usar a IA vai fazê-lo.” Os serviços de call center e outsourcing de processos de negócio terão de enfrentar esta transição, provavelmente desaparecendo nos mercados onde os custos da voz artificial caírem abaixo dos humanos, ou transformando-se em fornecedores de soluções supervisionadas por IA.

Agências governamentais como aquela que gere os serviços do 911 já estão a testar estes sistemas. Se a IA de voz pode coordenar emergências, teoricamente também deveria gerir as longas esperas no DMV e outros serviços públicos frustrantes.

A mudança de paradigma nos próximos anos

Estas três direções não representam melhorias incrementais simples, mas uma transformação estrutural da relação entre humanos e sistemas inteligentes. O fim da caixa de input, a redefinição do design de software e a industrialização da voz artificial irão convergir numa única direção: a IA passará de ferramenta a colega autónomo.

Para quem quer experimentar, plataformas como a11 Labs já permitem criar vozes e agentes personalizados, oferecendo uma visão concreta do que o 2026 trará consigo.