Билл Гейтс, основатель Microsoft, недавно написал статью на своем личном сайте, чтобы изложить свои взгляды на ИИ, и считает, что ИИ полностью изменит то, как пользователи используют компьютеры.
Гейтс ввел концепцию «агента»: тип программного обеспечения, которое реагирует на естественный язык и выполняет множество различных задач на основе того, что оно знает о пользователе. Гейтс сказал, что он думал об «агентах» в течение почти 30 лет, концепцию, которую он упомянул в своей книге 1995 года «Дорога вперед». В компьютерной индустрии платформами являются Android, iOS и Windows. Гейтс считает, что следующей платформой станут «агенты». В недалеком будущем любой, кто выходит в Интернет, может иметь личного помощника на базе искусственного интеллекта.
Кроме того, Гейтс утверждает, что самое интересное влияние, которое могут оказать «агенты» ИИ, заключается в том, что они демократизируют услуги, которые сегодня слишком дороги для большинства людей. Они окажут огромное влияние на четыре сферы: здравоохранение, образование, производительность, а также шопинг и развлечения.