Таємниця проходження циклів: столітній футбольний клуб як урок виживання для Web3

Автор: Zen, PANews

Якщо розглядати столітні футбольні клуби Європи як довгостроковий зразок “продукту спільноти”, то справжнім вражаючим є не кількість трофеїв, а здатність залучати різні покоління, різні соціальні прошарки, навіть різні національності протягом століття, постійно вкладаючи час, гроші та емоції у збереження однієї спільноти.

Це якраз і влучає у ядро проблеми Web3-стартапів: галузь добре обговорює зростання, мотивацію, токени та управління, але часто їй бракує почуття приналежності та довіри, що може витримати цикли. Попит швидко зростає, швидко зникає; багато проектів — це метеори, що минають у нічному небі, швидко зникаючи, залишаючи по собі тишу; більшість DAO починалися з ідеалізму, але закінчувалися конфліктами через інтереси.

Якщо повернутися до часів створення футбольних клубів, то можна побачити іншу, більш просту і довгострокову логіку: клуби створювалися не для задоволення бізнес-інтересів власника, а для представлення спільноти та вболівальників, що цілком співпадає з ідеєю “спільноти, керованої нею самою”, яку постійно наголошує Web3-індустрія. Саме тому, повертаючись до початку столітніх клубів, можна знайти більш надійний орієнтир для розвитку Web3-спільнот.

Ідентичність та культурна приналежність

1878 року, у одному з робітничих пабів передмістя Манчестера пролунали радісні вигуки: кілька робітників залізничного депо, що часто збиралися тут після роботи, захоплено обговорювали ідею створення футбольної команди. Згодом ці залізничники заснували команду у Ньютона-Хісе, вибравши для форми кольори зелений і золотий, а роздягальню орендували у сусідньому пабі. Так з’явилася команда, створена простими робітниками — це і був прародитель Манчестер Юнайтед.

Ця історія — не унікальна для Юнайтед. У Європі багато столітніх клубів глибоко закорінені у робітничі спільноти та місцеву культуру, і футбол у своїх витоках був тісно пов’язаний із промисловими містами та їхньою базовою громадою.

У 1899 році у Іспанії швейцарський молодий гравець Ганс Гампер, шукаючи команду у чужині, помістив оголошення у місцевій спортивній газеті, шукаючи однодумців для створення футбольної команди. Це оголошення стало “моментом запуску” для клубу Барселона: група швейцарців, каталонців, англійців і німців зібралася у спортзалі Сольє, і заснувала клуб.

Гампер прагнув створити організацію, яка була б відкритою для всіх, незалежно від походження, де можна було б вільно висловлювати думки, сприяти соціальній інтеграції та створити демократичне суспільство, кероване його членами. Щоб висловити вдячність Каталонії за прийом, Гампер вніс у культуру клубу елементи каталонської ідентичності, і саме ця ідентичність визначила образ Барселони.

Ще більш яскравий приклад — історія Ювентуса, який відмовився від купівлі стабілізуючої криптовалюти Tether. Їхня історія створення дуже спільнотна: у 1897 році група школярів із Турина, сидячи на лавках у центрі міста, задумали створити команду, і з цього все й почалося. Але Ювентус — це не лише про створення клубу, а й про те, як він подолав межі “міського клубу”: у Італії Ювентус має підтримку по всій країні, частково через міграцію південної частини населення — підтримка Ювентуса стала для іммігрантів способом інтегруватися у міське життя.

Розглядаючи історію старих європейських клубів, легко помітити, що на початкових етапах їхнього розвитку важливу роль відігравали символи і ритуали: кольори, назви, місце проведення матчів — все це зміцнювало ідентичність спільноти і створювало історії, що додавали клубам особистості та гордість.

Наприклад, у 1883 році, коли “Блекпул Олімпік” став першою робітничою командою, що виграла Кубок Англії, вся Північна Англія святкувала цей успіх, вважаючи його перемогою простих людей над елітою. Така історія перемоги слабких над сильними додавала клубам особливого значення і формувала лояльність фанатів, що з часом перетворювалася у першу хвилю відданих прихильників.

Для Web3-спільнот цей досвід створення клубів і формування спільнот має цінність. Використовуючи культурне підґрунтя і силу ґрунтових учасників, проєкти можуть з самого початку визначити свою ідентичність, культуру та місію. Як і працівники промислової епохи, що об’єднувалися за спільними цінностями, містом і класовою приналежністю, Web3-спільноти можуть формуватися навколо спільних цінностей або бачення.

На ранніх етапах Web3-проєктам важливо знайти свою ідентичність і ключових користувачів. Взяти за приклад футбольні клуби: стартапи повинні сформулювати чіткі символи і історії, що резонуватимуть з користувачами. Спільнота потребує “духовного дому”, наприклад, децентралізованої віри, субкультурної ідентичності або місії вирішення реальних проблем — це стане культурною основою. Підкреслюючи цю ідентичність і приналежність, можна залучити перших однодумців, які добровільно зберуться навколо проєкту, закласти міцний фундамент для його зростання.

Поважати і довіряти силі спільноти

Довгий шлях футбольних клубів не був без труднощів. Фінансові кризи, управлінські потрясіння, зовнішні скандали — все це не зламало їх, бо за ними стояла спільнота. Коли виникає криза, саме звичайні люди, що вважають клуб частиною свого життя, виходять на захист.

“У футбольному клубі є три святі істоти — гравець, тренер і вболівальник. Директори не беруть участі, вони просто підписують чек.” — так підкреслював сутність футболу легендарний тренер Ліверпуля Білл Шенклі.

У кінці 2000-х Ліверпуль опинився у боргах через великі інвестиції американського власника, і команда опинилася на межі краху. Вболівальники створили організацію “Spirit Of Shankly” (Дух Шенклі), щоб протистояти неправильному управлінню. У 2008–2010 роках у місті та на стадіоні відбувалися масові протести, вболівальники тримали банери, залишалися сидіти після матчів, а іноді навіть їхали до Лондона, щоб підтримати судові процеси.

Зрештою, рішучість фанатів змусила непопулярного власника продати клуб, а новий власник одразу стабілізував ситуацію. “Унікальний зв’язок клубу — це святе відношення між фанатами і командою, це наш пульс,” — у відкритому листі нове керівництво вибачалося перед фанатами і обіцяло зміни, згодом знизивши ціни на квитки, щоб відновити довіру. Це показує: коли клуб втрачає напрямок, саме спільнота здатна повернути його на правильний шлях.

Ще один приклад — середина 2010-х, коли Боруссія Дортмунд через надмірні витрати опинилася на межі банкрутства. У критичний момент фанати організували мітинги і рух “Ми — Дортмунд”, закликаючи місто і бізнес допомогти. Тисячі вболівальників співали гімн біля стадіону, збирали кошти, а гравці знизили зарплати на 20% — і команда вистояла.

Завдяки зусиллям влади, бізнесу і фанатів клуб подолав кризу і знову став сильним. Відроджений з попелу, клуб запровадив слоган “Echte Liebe” (“Щира любов”), підкреслюючи безумовну підтримку і дух Дортмунда. Півзахисник команди сказав: “Щира любов — це безумовна підтримка, і це — дух Дортмунда, наша сила.”

Звісно, у кризові часи саме міцний зв’язок із спільнотою допомагає клубам вижити. Ця сила походить від кожного простого вболівальника, що вважає клуб спільною справою і честю. Коли зовнішні обставини несприятливі, фанатська спільнота — це непохитна опора для майбутнього команди.

Ще більшого значення набуває те, що деякі клуби закладають у своїй структурі участь спільноти у керуванні, що підвищує їхню стійкість до ризиків. Наприклад, Барселона і Реал Мадрид досі зберігають членську систему без дивідендів для акціонерів, а президент обирається всіма “Socios”. Барселона має понад 150 тисяч членів — найбільша у світі. Така розподілена власність ускладнює контроль з боку окремих фінансових груп, а важливі рішення приймаються з урахуванням інтересів більшості. У 2010-х, коли у фінансовому плані у клубу виникли труднощі, вони відмовилися від зовнішніх інвестицій, і саме голоси тисяч членів зберегли незалежність клубу.

Так само більшість німецьких клубів дотримуються правила “50+1”, що гарантує більшість голосів фанатів і членів. Це робить клуби схожими на громадські активи: у разі кризи фанати не залишаються осторонь, а беруть участь у прийнятті рішень і спільно долають труднощі.

Проєкти Web3, що наголошують на спільноті, мають природну перевагу — можливість залучати її до управління і розподілу вигод. Вони можуть черпати натхнення з досвіду столітніх клубів, створюючи більш стійкі механізми управління і мотивації.

По-перше, потрібно підтримувати ідею справжнього спільного управління. Як членські клуби надають голоси вболівальникам, так і Web3-проєкти можуть через токени або DAO залучати користувачів до голосувань за важливі пропозиції, підвищуючи їхню приналежність і відповідальність. У кризових ситуаціях — падінні цін, атаках хакерів — ці глибоко залучені учасники більш схильні допомагати, а не йти геть.

По-друге, важливо правильно налаштувати токен-мотивацію для прив’язки інтересів. Взяти за приклад сезонні квитки або частки у клубі: випускати токени з управлінськими правами або механізмами розподілу прибутку, щоб довгострокові власники отримували більше можливостей. Коли учасники вкладають і економічно, і емоційно, вони будуть більш схильні тримати активи і допомагати розвитку проєкту навіть у спадних ринках.

Крім того, важливо створювати і духовні мотивації — найскладніше і найцінніше. Підтримка футбольних фанів часто — це безкорислива емоційна відданість. У Web3-спільнотах потрібно формувати подібний “духовний зв’язок”: чесно спілкуватися у важкі часи, визнавати помилки, висловлювати повагу і вдячність. Коли користувачі відчувають щирість і спільність, вони залишаються лояльними і навіть закликають інших підтримати проєкт у складні часи.

Легендарні особистості і духовні символи

У довгі роки футбольні клуби створюють образи легендарних особистостей. Це можуть бути герої на полі, що рятують ситуацію, або тренери і наставники, що закладають основу успіху. Ці живі образи стають спільною пам’яттю і розмовною темою у фанатській спільноті, а також — “якорями” і “духовними символами” клубу.

У 1960-х роках у Ліверпулі тренер Білл Шенклі не лише повернув команду до вищого дивізіону і виграв чемпіонство, а й закарбувався у серцях фанатів як харизматична особистість. Народжений у шахтарській родині у Шотландії, він був прихильником соціалістичного підходу до футболу, пропагував командний дух і спільність. Кажуть, що у роздягальні він казав гравцям: “Я — простий фанат, що стоїть на трибуні, і виконую свою роботу тренера. Ви і фанати — одна команда.” Його цитати досі пам’ятають фанати “червоних”.

У своїй автографіці Шенклі писав: “З початку моєї кар’єри я намагався донести до фанатів, що вони — найважливіші. Ви маєте знати, як з ними спілкуватися і здобути їхню підтримку.” У 1973 році, коли він і команда тримали трофей на трибуні Kop у Енфілді, він помітив поліцейського, що скинув з себе шарф із логотипом “Ліверпуль”. Шенклі швидко підняв його і сказав: “Не роби так, це дорогоцінно.”

Шенклі наголошував на важливості спілкування з фанатами, використовував гучномовці, щоб пояснити зміни у складі і свої враження від попередніх матчів. Особисто відповідав на листи, друкував їх на старій друкарській машинці. Не вагався допомогти фанатам з квитками і писав у автографіці, що все, що він може, — зробить.

У 1981 році, коли він помер, тисячі фанатів вийшли на вулиці, щоб його провести. Відтоді Шенклі став не лише легендарним тренером, а й символом міста Ліверпуль. Саме тому, коли фанати створили організацію проти поганого власника, вони назвали її “Дух Шенклі” — на честь цієї легендарної особистості, щоб закликати до єдності. Це показує, як лідери-ікони формують наративи спільноти: їхня особистість і історії стають символами, що ведуть і надихають усіх.

Щодо гравців, то кожен великий клуб має своїх “іконостасних” героїв. Мутт-Барнсбі і Фергюсон у Манчестері, що створили династію “червоних дияволів”, або Круїф у Барселоні — ігрові легенди, що перетворили клуб у світову силу. Або, наприклад, у Барселоні — Круїф, що став іконою не лише як гравець, а й як тренер “Мрії команди”, заклавши стиль володіння м’ячем і пасу.

Можна сказати, що усі великі клуби мають своїх легендарних персонажів, які оживляють історію. Їхні вчинки і історії стають частиною колективної пам’яті, символами і духовними орієнтирами.

У Web3-спільнотах, хоча сцена і відрізняється від футболу, важливо використовувати “ключових персонажів” для формування наративу. Ключові учасники або амбасадори можуть через свою особистість зміцнювати згуртованість спільноти. Це не заклик до особистого культового поклоніння, а інструмент для створення чітких духовних орієнтирів.

Ці особистості мають дотримуватися етичних і професійних стандартів, активно взаємодіяти з спільнотою, бути прозорими і щирими. Як Шенклі поважав фанатів, так і лідери Web3 повинні щиро цінувати і підтримувати свою спільноту. Використання впливу зірок і ключових фігур може стати потужним інструментом для формування наративу, викликати емоційний резонанс і довгострокову лояльність, як це робили столітні клуби, що з’єднували покоління фанатів через легендарні історії.

Звісно, надмірна залежність від однієї зірки — ризик. Тому у Web3 важливо не лише використовувати їхній вплив, а й формувати цілісне відчуття приналежності до спільноти, щоб навіть при виході ключової особистості її дух і цінності залишалися живими і підтримували цілісність наративу.