Amazon запускає новий інтерфейс у стилі чат-бота для Alexa

Коротко

• Amazon у понеділок оголосила про запуск Alexa.com, що приносить її помічника Alexa+ у браузерний інтерфейс у стилі чат-бота.
• Продукт раннього доступу дозволяє користувачам керувати завданнями, завантажувати документи та переглядати відео з камер Ring з веб-інтерфейсу.
• Alexa.com пропонує генератори тексту та зображень у прагненні розширити свою присутність на ринку генеративного ШІ, яким домінують Google та OpenAI.

Amazon у понеділок оголосила про запуск Alexa.com — нового браузерного інтерфейсу, який дозволяє користувачам взаємодіяти з її ШІ-помічником Alexa+ через чат-бота у веб-інтерфейсі. Цей крок розширює можливості Alexa за межі розумних колонок і мобільних пристроїв, розміщуючи її поряд із іншими генеративними чат-ботами ШІ, такими як Gemini, Claude і ChatGPT. Все більше агентних чат-ботів ШІ пропонують можливості для покупок і керування завданнями, хоча Alexa+ намагається відрізнятися від конкурентів, дозволяючи користувачам отримувати доступ до керування розумним домом через браузер. 

Хоча компанія не називає Alexa «ШІ-агентом», розширені можливості з’являються на тлі того, що Amazon почала обмежувати сторонні інструменти, які виконують автоматизовані дії на її платформі, включаючи листи про припинення та заборону для Perplexity через їхній браузер Comet у листопаді. Минулого року Amazon вперше почала запускати Alexa+ через обмежений попередній перегляд у США. У рамках оновлення компанія співпрацювала з Anthropic, розробником Claude, щоб допомогти створити версію Alexa, що базується на генеративному ШІ. «Alexa+ швидко розвивається з моменту запуску дев’ять місяців тому», — заявила Amazon у прес-релізі. «Ми інтегрувалися з десятками тисяч сервісів і пристроїв, масштабувалися до десятків мільйонів користувачів і побачили, як люди змінюють спосіб використання свого ШІ-помічника: удвічі більше розмов, у три рази більше покупок, у п’ять разів більше запитів рецептів. Що ми зрозуміли — це просто: клієнти хочуть Alexa скрізь, де вони є.» Amazon заявила, що компанія використовує «модель-агностичний» підхід, а не покладається на одну велику мовну модель. Хоча новий інтерфейс пропонує новий спосіб взаємодії з Alexa, Amazon зазначила, що розширення у веб-форматі не змінює її підхід до приватності користувачів.

«Ми проектуємо Alexa+ так само, як і будь-який інший продукт — ми прагнемо створити щось, що полюблять клієнти, одночасно захищаючи їхню приватність і безпеку», — повідомив представник Amazon у інтерв’ю для Decrypt. «Клієнти можуть переглядати свої взаємодії, включаючи спільні вкладення, голосові записи та веб-активність, а також використовувати панель конфіденційності Alexa для контролю найважливіших налаштувань приватності.» Разом із цими оновленнями Alexa.com дозволила помічнику генерувати зображення за запитами користувачів, керувати нагадуваннями та повідомленнями у домі, допомагати з покупками, переглядаючи, оновлюючи та завершуючи їх через розмовні команди. Користувачі також можуть здійснювати покупки та керувати своїми кошиками Amazon, включаючи замовлення через Amazon Fresh і Whole Foods, завантажувати документи, встановлювати нагадування, бронювати резервації та керувати підключеними пристроями, такими як камери Ring, освітлення та термостати, з одного браузерного вікна. Інтерфейс підтримує введення тексту або голосову взаємодію і зберігає контекст між пристроями Echo, додатком Alexa і настільними браузерами. Доступ до Alexa.com залишається обмеженим для користувачів Alexa+ Early Access, і Amazon не надала терміни широкого публічного запуску.