Giám đốc điều hành và đồng sáng lập Meta, Mark Zuckerberg, đang phát triển một trợ lý trí tuệ nhân tạo cá nhân để xử lý các khía cạnh trong công việc quản lý công ty, truy xuất thông tin trực tiếp mà không cần qua nhiều lớp người hoặc nhóm, theo một báo cáo ngày 22 tháng 3 của The Wall Street Journal.
Trợ lý AI này, vẫn đang trong quá trình phát triển, là một phần của chiến dịch toàn công ty nhằm thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên, giảm thiểu ma sát tổ chức và cạnh tranh với các startup sở hữu AI nội bộ hoạt động với quy mô nhỏ hơn. Nhân viên Meta đã sử dụng các công cụ agentic như MyClaw, cung cấp quyền truy cập vào các tệp công việc và nhật ký trò chuyện, và Second Brain — một công cụ AI dựa trên hạ tầng Claude của Anthropic — được mô tả nội bộ như một “trợ lý trưởng AI.”
Sáng kiến này diễn ra trong bối cảnh Meta được cho là đang xem xét một làn sóng sa thải khác có thể ảnh hưởng tới tới 20% trong tổng số 78.000 nhân viên của công ty, với các nguồn tin cho biết công ty nhằm tận dụng lợi ích từ hiệu quả của AI để bù đắp chi phí.
Trợ lý AI cá nhân của Zuckerberg được cho là đang được xây dựng để giúp CEO tăng tốc truy xuất thông tin. Thay vì phải qua nhiều lớp người hoặc nhóm để lấy được thông tin cần thiết, trợ lý này sẽ truy xuất câu trả lời trực tiếp. Mặc dù vẫn đang trong quá trình phát triển, nhưng trợ lý đã được sử dụng để hỗ trợ các trách nhiệm hàng ngày của ông.
Bước đi này phản ánh tầm nhìn của Zuckerberg cho năm 2026. Trong một cuộc gọi báo cáo lợi nhuận cuối tháng 1, ông lưu ý rằng năm 2026 sẽ là năm “AI bắt đầu thay đổi đáng kể cách thức hoạt động của Meta,” cho thấy những thay đổi tiềm năng trong cấu trúc tổ chức của công ty trong tương lai.
“Trong quá trình này, hướng đi của chúng tôi là xây dựng nơi tốt nhất để mọi người có thể tạo ra ảnh hưởng lớn. Để làm được điều này, chúng tôi đang đầu tư vào các công cụ nội bộ dựa trên AI để mọi người tại Meta có thể hoàn thành nhiều việc hơn, nâng cao vai trò của các cá nhân đóng góp, và làm phẳng các đội nhóm,” Zuckerberg nói.
Nhân viên Meta đã sử dụng các công cụ agentic cá nhân như MyClaw, cung cấp quyền truy cập vào các tệp công việc, nhật ký trò chuyện, và cho phép giao tiếp với đồng nghiệp hoặc các đối tác AI của họ. Công cụ này là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm tích hợp khả năng AI trực tiếp vào quy trình làm việc hàng ngày.
Một công cụ AI khác, Second Brain, dựa trên hạ tầng Claude của Anthropic, đang ngày càng phổ biến nội bộ. Công cụ này có thể lập chỉ mục và truy vấn các tài liệu cho các dự án và đã được mô tả nội bộ như một “trợ lý trưởng AI,” giúp nhân viên rút ngắn thời gian làm việc trên các sáng kiến phức tạp.
Việc thúc đẩy tích hợp AI phù hợp với mục tiêu lớn hơn của Meta là tăng tốc năng suất nhân viên và giảm các lớp ma sát trong đội ngũ 78.000 người. Công ty hướng tới cạnh tranh hiệu quả hơn với các startup nội bộ AI hoạt động với quy mô nhỏ hơn nhiều, tận dụng các công cụ AI để đạt được kết quả tương tự hoặc lớn hơn với cấu trúc tổ chức tinh gọn hơn.
Ngày 14 tháng 3, Reuters dẫn nguồn tin thân cận cho biết Meta có thể đang hoàn tất kế hoạch cho một làn sóng sa thải khác có thể ảnh hưởng tới tới 20% nhân sự của công ty. Theo các nguồn tin, chưa có ngày cụ thể và quy mô sa thải vẫn chưa được xác định chính thức.
Phản hồi về báo cáo của Reuters, một phát ngôn viên của Meta cho biết đó là một “báo cáo mang tính suy đoán về các phương án lý thuyết.” Công ty từ chối bình luận về bài báo của Wall Street Journal liên quan đến trợ lý AI của Zuckerberg.
Các khả năng sa thải này sẽ theo xu hướng chung trong ngành công nghệ, nơi các công ty ngày càng trích dẫn hiệu quả của AI như một yếu tố trong việc giảm nhân sự. Việc Meta mua lại startup trí tuệ nhân tạo Trung Quốc Manus vào tháng 12 năm 2025 — một công ty tuyên bố rằng trợ lý AI của họ vượt trội hơn cả DeepResearch của OpenAI — đã thúc đẩy quá trình tích hợp AI trong toàn bộ công ty.
Ngành công nghệ rộng lớn, bao gồm các công ty tiền mã hóa, đã trải qua làn sóng sa thải trong năm 2026, với nhiều công ty trích dẫn việc tập trung lại vào AI:
Messari: Thông báo thay đổi nhân sự cấp cao và sa thải nhân viên để chuẩn bị cho “giai đoạn tiếp theo” của công ty trở thành một công ty ưu tiên AI
Crypto.com: Thông báo giảm 12% nhân sự trong bối cảnh đẩy mạnh AI của riêng họ
Xu hướng này phản ánh một sự điều chỉnh toàn ngành khi các công ty tìm cách phân bổ lại nguồn lực để phát triển AI và tích hợp các công cụ agentic vào hoạt động của họ.
Zuckerberg đang phát triển một trợ lý AI cá nhân để truy xuất thông tin trực tiếp mà không cần qua nhiều lớp người hoặc nhóm. Trợ lý này giúp ông tăng tốc truy xuất thông tin, cho phép bỏ qua các hệ thống quản lý truyền thống và truy cập dữ liệu cần thiết một cách hiệu quả hơn. Mặc dù vẫn đang trong quá trình phát triển, nhưng trợ lý đã được sử dụng để hỗ trợ các nhiệm vụ của CEO.
Nhân viên Meta đang sử dụng nhiều công cụ agentic như MyClaw, cung cấp quyền truy cập vào các tệp công việc, nhật ký trò chuyện, và cho phép giao tiếp với đồng nghiệp hoặc các trợ lý AI, cùng với Second Brain — một công cụ AI dựa trên hạ tầng Claude của Anthropic, có thể lập chỉ mục và truy vấn tài liệu cho các dự án, được mô tả nội bộ như một “trợ lý trưởng AI.”
Theo báo cáo của Reuters ngày 14 tháng 3, trích dẫn các nguồn tin thân cận, Meta có thể đang lên kế hoạch sa thải có thể ảnh hưởng tới tới 20% nhân sự, mặc dù chưa có ngày cụ thể và quy mô vẫn chưa được xác nhận. Một phát ngôn viên của Meta phản hồi rằng đó là “một báo cáo mang tính suy đoán về các phương án lý thuyết.” Công ty đã từ chối bình luận về bài báo của Wall Street Journal liên quan đến trợ lý AI của Zuckerberg.