Việc tuyển dụng không nên là một cuộc đánh cược. Khi bạn thực sự hiểu con người—những điểm mạnh, động lực, phong cách làm việc của họ—bạn có thể dự đoán được họ sẽ thể hiện như thế nào. Tôi đã xây dựng một hệ thống dựa trên điều này: sử dụng dữ liệu để kết nối tài năng phù hợp với các vai trò phù hợp. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng vấn đề là việc kiểm tra không bao giờ thực sự kết thúc. Khi các nhóm và dự án phát triển, khung đánh giá của bạn cũng phải thay đổi theo. Liên tục đo lường, liên tục điều chỉnh.