Dịch vụ chuyển tiền di động hàng đầu của Kenya, M-PESA, kỷ niệm 18 năm thành lập, hiện đang hỗ trợ hơn một triệu doanh nghiệp với hơn 55.000 tích hợp API

Dịch vụ chuyển tiền di động hàng đầu của Kenya, M-PESA, hiện đã có mặt tại hơn 170 quốc gia và phục vụ hơn 70 triệu khách hàng, công ty mẹ, Safaricom, tiết lộ tại một sự kiện kỷ niệm 18 năm ngày ra mắt của M-PESA.

Được thành lập vào năm 2007, nhà cung cấp dịch vụ tài chính di động này hiện hỗ trợ hơn một triệu doanh nghiệp và đại lý trên khắp Kenya, Ethiopia, Tanzania, Mozambique, Cộng hòa Dân chủ Congo, Lesotho, Ghana và Ai Cập.

Ngoài ra, dịch vụ còn tích hợp hơn 55.000 lần trên nền tảng Daraja của mình, nơi có hơn 100.000 nhà phát triển.

Với khả năng xử lý 4.000 giao dịch mỗi giây, nền tảng này xử lý hơn 100 triệu giao dịch hàng ngày, trở thành giải pháp fintech lớn nhất châu Phi.

Giám đốc điều hành sáng lập (CEO) và Chủ tịch Hội đồng quản trị, Michael Joseph, chia sẻ rằng khi ý tưởng về dịch vụ chuyển tiền di động lần đầu tiên được trình bày, các cổ đông của Vodafone đã hoài nghi, coi đó là lãng phí thời gian và tiền bạc.

“Nó đã tiêu tốn của chúng tôi rất nhiều tiền, và trong thời gian đó, các cổ đông của Vodafone đã đến và nói rằng chúng tôi đang phí thời gian và tiền bạc, rằng đây là một ý tưởng ngu ngốc. Nhưng tôi đã nói, ‘Tôi sẽ làm điều đó dù sao đi nữa,’” Joseph nhớ lại.

Safaricom cho biết trong một cuộc họp báo rằng thành công của M-PESA là nhờ khả năng tiếp cận và tính phổ quát của nó, cho phép hàng triệu người thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy bằng điện thoại di động của họ.

“Trong 18 năm qua, M-PESA đã biến đổi cuộc sống của hàng triệu khách hàng, trao quyền cho họ với các dịch vụ tài chính hữu ích và giá cả phải chăng,” Tiến sĩ Peter Ndegwa, CEO của Safaricom, nói.

“Với việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng trên toàn châu lục, chúng tôi đang chuyển đổi thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số kết nối khách hàng và doanh nghiệp với các cơ hội và thúc đẩy sự phát triển của họ thông qua các giải pháp dựa trên công nghệ của chúng tôi.”

Theo Safaricom, khi ngày càng nhiều người trên toàn châu lục sử dụng điện thoại thông minh và băng thông 3G, 4G, M-PESA đang phát triển thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số ưu tiên.

Năm 2021, theo báo cáo của BitKE, M-PESA Africa đã ra mắt Ứng dụng Siêu M-PESA với một dịch vụ dành cho doanh nghiệp: Ứng dụng Thương mại M-PESA, cho phép các doanh nghiệp trên nền tảng vận hành một cửa hàng ảo và cung cấp dịch vụ của họ qua các ứng dụng nhỏ của M-PESA.

Trong 18 năm qua, dịch vụ của M-PESA đã mở rộng đáng kể, góp phần thúc đẩy bao phủ tài chính rộng rãi hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc gia.

Theo Giám đốc Dịch vụ Tài chính của Safaricom, Esther Waititu, công ty đang mở rộng nền tảng M-PESA để cung cấp nhiều dịch vụ kỹ thuật số hơn, thúc đẩy phát triển sản phẩm và nâng cao tính ổn định, độ tin cậy.

“Thành công trong tương lai của M-PESA sẽ phụ thuộc vào tính thân thiện với người dùng và khả năng tích hợp liền mạch với các dịch vụ và sản phẩm khác, mang đến cho khách hàng một phạm vi dịch vụ tài chính toàn diện ngay trong tầm tay.”

“M-PESA đại diện cho tương lai của dịch vụ tài chính di động trên toàn châu lục,” bà nói.