Crisis Visa của Amazon đã buộc một giải pháp làm việc từ xa có điều kiện cho các nhân viên Ấn Độ bị mắc kẹt

Amazon đã cấp một lệnh hoãn tạm thời cho nhân viên bị mắc kẹt tại Ấn Độ chờ phê duyệt visa Mỹ, cho phép họ làm việc từ xa đến đầu tháng 3—một sự thoả hiệp đáng chú ý so với chính sách bắt buộc đến văn phòng năm ngày của công ty. Tuy nhiên, sự nhượng bộ này tiết lộ nhiều hơn về quy mô của sự gián đoạn hơn là sự an ủi.

Ngoại lệ Chính sách và Phạm vi của nó

Theo các thông báo nội bộ, bất kỳ nhân viên Amazon nào có mặt tại Ấn Độ tính đến ngày 13 tháng 12 và gặp phải việc hoãn lịch hẹn visa có thể truy cập làm việc từ xa đến ngày 2 tháng 3. Bối cảnh: các cải cách visa của chính quyền Trump đã giới thiệu các yêu cầu thủ tục mới, bao gồm việc kiểm tra mạng xã hội bắt buộc bởi các nhân viên lãnh sự, tạo ra các trì hoãn xử lý chưa từng có khiến một số cuộc hẹn visa bị đẩy lùi hàng năm trời.

Giá Trị Nặng của Việc Truy cập Từ xa

Chìa khoá nằm ở chi tiết. Trong khi nhân viên có thể làm việc từ xa tại Ấn Độ, họ phải đối mặt với các hạn chế hoạt động đặc biệt. Các hoạt động bị cấm bao gồm:

• Viết, thử nghiệm hoặc triển khai mã
• Khắc phục sự cố kỹ thuật
• Đưa ra quyết định chiến lược hoặc kinh doanh
• Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
• Đàm phán hoặc ký hợp đồng
• Truy cập văn phòng vật lý ở bất kỳ địa điểm nào

Tất cả các đánh giá, phê duyệt cuối cùng và quyết định quan trọng phải diễn ra ngoài biên giới Ấn Độ. Khung pháp lý này về cơ bản giới hạn nhân viên tại Ấn Độ trong các vai trò chỉ để quan sát, làm suy yếu cơ bản năng suất của nhân viên kỹ thuật, đối với những người coi mã hóa là chức năng cốt lõi của họ.

Một cuộc khủng hoảng vượt quá ngày 2 tháng 3

Khoảng trống rõ ràng nhất của chính sách: nó không cung cấp hướng dẫn cho nhân viên đối mặt với việc hoãn visa kéo dài sau ngày 2 tháng 3. Một số địa điểm đại sứ quán Mỹ đã lên lịch hẹn đến tận năm 2027, để lại hàng nghìn nhân viên trong trạng thái bấp bênh vô thời hạn. Công ty cũng không cung cấp kế hoạch dự phòng nào cho nhân viên bị mắc kẹt ở các quốc gia khác.

Ảnh hưởng đến lực lượng lao động của Amazon

Đối với Amazon, một trong những người tham gia chương trình H-1B lớn nhất, sự gián đoạn này gây ảnh hưởng sâu sắc. Công ty đã nộp khoảng 14.800 đơn xin H-1B đã được chứng nhận trong năm tài chính 2024, nhấn mạnh quy mô phụ thuộc vào nhân tài quốc tế. Môi trường visa hiện tại tạo ra một nghịch lý: nhân viên có thể giữ việc nhưng không thể thực hiện các vai trò thực tế của họ.

Nhìn nhận thị trường

Vào thứ Tư, cổ phiếu Amazon kết thúc sau giờ giao dịch tại mức $230.85 trên NasdaqGS, tăng 0.01%, khi thị trường cân nhắc các tác động của sự gián đoạn visa liên tục này đối với động thái tuyển dụng trong ngành công nghệ.

Việc cho phép tạm thời che giấu một cuộc khủng hoảng sâu hơn: nếu không có sự tăng tốc xử lý visa đáng kể, Amazon đối mặt với các thách thức giữ chân nhân tài và gián đoạn hoạt động kéo dài vượt quá tháng 3.