Xác minh tuổi toàn cầu đang lên ngôi: Các nền tảng công nghệ chịu áp lực trong cải cách bảo vệ giới trẻ

Nền tảng tăng cường biện pháp bảo vệ trong bối cảnh các yêu cầu quy định ngày càng gia tăng

Việc bảo vệ trẻ vị thành niên trong không gian số trở thành ưu tiên chiến lược của các tập đoàn công nghệ lớn. Roblox, Meta, OpenAI và các đối thủ khác đã đồng thời thắt chặt chính sách của mình để phản ứng trước các chỉ trích về việc giám sát chưa đủ. Đợt điều chỉnh này cho thấy áp lực quy định toàn cầu đang gia tăng mạnh mẽ.

Các biện pháp cụ thể của các tập đoàn công nghệ

Roblox giới thiệu xác minh tuổi bắt buộc

Roblox tuần này đã công bố một đổi mới trung tâm: người dùng giờ đây phải xác minh tuổi của mình để có thể sử dụng chức năng nhắn tin. Hệ thống cung cấp hai phương thức – hoặc qua nhận diện tuổi khuôn mặt hoặc tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Theo thông tin từ công ty, đã có hơn 50 phần trăm người dùng hoạt động hoàn tất quy trình xác minh. Tuy nhiên, các nhà phê bình phản ánh về việc phân loại sai và khóa không chính đáng trong việc gửi tin nhắn.

Meta và Instagram hạn chế nội dung dành cho thanh thiếu niên

Instagram, đã giới thiệu các tài khoản dành riêng cho thanh thiếu niên cách đây khoảng một năm, hiện đang lọc ra các nội dung bị xếp hạng PG-13 một cách có hệ thống. Người phát ngôn của Meta, Edward Patterson, giải thích điều này bằng một “tiếp cận toàn diện cho trải nghiệm phù hợp với độ tuổi”. Công ty này dựa vào dịch vụ Yoti để ước lượng tuổi, dịch vụ này theo thông tin của Instagram sẽ tự động xóa các hình ảnh khuôn mặt đã phân tích và giấy tờ tùy thân sau 30 ngày.

Grok giới hạn tạo hình ảnh cho người dùng cao cấp

Nền tảng Grok trên X (trước đây là Twitter) đã giới hạn chức năng tạo hình ảnh chỉ dành cho người đăng ký trả phí. Nguyên nhân: Có phản ánh rằng hệ thống đã tạo ra các hình ảnh mô tả người thật – bao gồm cả trẻ vị thành niên – trong các tư thế không phù hợp. Elon Musk, chủ sở hữu của X, nhấn mạnh: Ai sử dụng Grok cho nội dung bất hợp pháp sẽ phải đối mặt với cùng hình phạt như người dùng tải lên nội dung trái phép.

OpenAI điều chỉnh việc sử dụng ChatGPT cho trẻ vị thành niên

OpenAI cũng đang chỉnh sửa các tương tác của ChatGPT với người dùng trẻ để giảm thiểu rủi ro và thiết lập các tiêu chuẩn phù hợp với độ tuổi.

Thách thức giữa an toàn và quyền riêng tư

Trong khi các nền tảng nhấn mạnh nỗ lực của mình, cộng đồng bảo vệ quyền riêng tư ngày càng hoài nghi. Các tổ chức như Electronic Frontier Foundation cảnh báo về các rủi ro của công nghệ xác minh tuổi. Phản biện của họ: “Những yêu cầu hạn chế như vậy làm suy yếu các nguyên tắc cốt lõi của một internet mở và tự do.”

Vấn đề cốt lõi nằm ở hạ tầng kỹ thuật. Nhiều phương pháp xác minh tuổi – như quét giấy tờ hoặc phân tích sinh trắc học – đòi hỏi dữ liệu sinh trắc hoặc dữ liệu nhận dạng. Các công ty như Persona, hoạt động cho cả Roblox và OpenAI, tuyên bố sẽ xóa hình ảnh người dùng sau quá trình xác minh. Tuy nhiên, các nhà bảo vệ quyền riêng tư lập luận rằng mỗi lần quét đều tiềm ẩn rủi ro và việc lưu trữ trung tâm các dữ liệu này tạo ra một bề mặt tấn công tiềm năng.

Các tác động tài chính và pháp lý

Các công ty phải đối mặt với chi phí đáng kể và thách thức về tuân thủ quy định. Họ cần ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh tuổi, triển khai hệ thống mới và tuân thủ các quy định của từng quốc gia. Tỷ lệ lỗi của các hệ thống hiện tại – như phân loại sai của Roblox – còn gây ra phản hồi từ người dùng và rủi ro về uy tín.

Xu hướng quốc tế về quy định

Áp lực không chỉ đến từ thị trường mà còn từ các nhà lập pháp. New Zealand đang thảo luận về việc cấm mạng xã hội đối với người dưới 16 tuổi, sau khi Úc đã áp dụng các hạn chế tương tự cho các thanh thiếu niên nhỏ tuổi hơn. Tại Mỹ, các nhà lập pháp đang xây dựng các quy định mới về an toàn trực tuyến cho trẻ vị thành niên. Một thực tế quan trọng: hơn một nửa các bang của Mỹ đã ban hành luật yêu cầu xác minh tuổi dưới dạng nào đó trên các nền tảng kỹ thuật số.

Triển vọng: Một trạng thái bình thường mới

Giai đoạn hiện tại cho thấy một sự thay đổi căn bản trong cách các nền tảng số xử lý người dùng trẻ. Xác minh tuổi trở thành yêu cầu tiêu chuẩn, không còn là chức năng tùy chọn nữa. Đồng thời, việc cân bằng giữa bảo vệ hiệu quả và quyền riêng tư vẫn còn gây tranh cãi. Việc các công nghệ này tiếp tục phát triển và liệu các tiêu chuẩn quốc tế có hình thành hay không sẽ là yếu tố quyết định trong những tháng tới.